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1、团 队,-火影忍者篇,在火影忍者的世界，忍者和忍者村是一个国家军事力量的象征。忍者村是忍者聚集的地方，一般有忍术学院和类似部队编制的忍者，接受各种委托任务。忍者村在国家中有很高的地位，甚至和政府对等。而五个最有力量的忍者村木叶忍者村、雾隐忍者村、云隐忍者村、砂隐忍者村、岩隐忍者村分属的国家被称为“忍者五大国”，只有他们的头领可以被称为“影”，也就是所谓的“五影”火影、水影、雷影、风影、土影，是众多忍者中的最高等级。 十二年前,一只九尾妖狐袭击了平静祥和的木叶,众忍者拼死抵抗,但九尾以它另人绝望的强大一步一步逼近村子,就在这时,一个忍者出现封印了九尾,而他自己也献出了自己的生命,这个人就是-第四
2、代火影. 而此时襁褓之中的旋涡鸣人就成为了封印九尾的容器.正因为这样,村中的人把对九尾的怨恨强加在他的身上,他在人们的鄙夷的目光中孤独的成长着 然而,鸣人的坚强让他从不绝望,他努力,给自己进行特训,渴望让自己能得到大家的认同,与此同时了他也结识了很多生死与共的伙伴,为了自己的梦想而越来越强,故事简介,何为团队？,何为团队？,团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。,保护 木叶村,何为团队？,团队的构成要素总结为5P,人 （People）,+,+,+,+,何为团队？,团队的构成要素总结为5P,人 （People）,+,
3、+,+,+,定位（Position）,队长,队员,队员,队员,队员,何为团队？,团队的构成要素总结为5P,人 （People）,+,+,+,+,定位（Position）,队长,队员,队员,队员,队员,权限 （Power）,指挥,主攻,主攻,医疗,支援,何为团队？,团队的构成要素总结为5P,人 （People）,+,+,+,+,定位（Position）,队长,队员,队员,队员,队员,权限 （Power）,指挥,主攻,主攻,医疗,支援,计划 （Plon）,制定,实施,实施,实施,实施,何为团队？,团队的构成要素总结为5P,人 （People）,+,+,+,+,定位（Position）,队长,队员,
4、队员,队员,队员,权限 （Power）,指挥,主攻,主攻,医疗,支援,计划 （Plon）,制定,实施,实施,实施,实施,目标（Purpose）,守护,人 （People）,人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。,团队的定位(Place),团队的定位包含两层意思： 团队的
5、定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,权限 （Power）,团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。,计划 （Plon）,计划的两层面含义：
6、 (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。,目标（Purpose）,团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后
7、在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后，团队成员就不知道上何处去，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里， 以此激励所有的人为这个目标去工作。,团队建设的基本步骤,-形成期从混乱中理顺头绪的阶段,一、特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立
8、起来，人与人的了解与信赖不足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规范，或者对于规矩尚未形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，产生不了效果。,团队建设的基本步骤,-形成期从混乱中理顺头绪的阶段,二、目标 立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保事情的进行。 此阶段的领导风格要采取控制型，不能放任，目标由领导者设立（但要合理），清晰直接的告知想法与目的，不能让成员自己想像或猜测，否则容易走样。关系方面要强调互相支持，互相帮忙，此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚，（例如刚到公司的小伙子，领导问他，你有何意见没有？他最好回答，我还需要多多学习，请领导多指
9、点，如果他果真认真地指出缺点与问题，即使很实际，也许会得不到肯定与认同），此时期也要快速建立必要的规范，不需要完美，但需要能尽快让团队进入轨道，这时规定不能太多太繁琐， 否则不易理解，又会导致绊手绊脚。,团队建设的基本步骤,-凝聚期开始产生共识与积极参与的阶段,一、特征 经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标，互相之间也经由熟悉而产生默契，对于组织的规矩也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。这时日常事务都能正常运作，领导者不必特别费心，也能维持一定的生产力。但是组织对领导者的依赖很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行，领导者一般非常辛苦，如果其他事务繁忙，极有可能耽误
10、决策的进度。,团队建设的基本步骤,-凝聚期开始产生共识与积极参与的阶段,二、目标 挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。,团队建设的基本步骤,-凝聚期开始产生共识与积极参与的阶段,三、方法 此时期的领导重点是在可掌握的情况下，对于较为短期的目标与日常事务，能授权部属直接进行，只要定期检查，与维持必要的监督。在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果有新进人员进入，必须尽快使其融入团队之中，部分规范成员可以参与决策。但在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，配合培训是此时期很重要的事情。,团队建设的基本步骤,-激化期团队成
11、员可以公开表达不同意 见的阶段,一、特征 藉由领导者的努力，建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓励建设性的冲突，目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景，团队关系从保持距离，客客气气变成互相信赖，坦诚相见，规范由外在限制，变成内在承诺，此时期团队成员成为一体，愿意为团队奉献，智慧与创意源源不断。,团队建设的基本步骤,-激化期团队成员可以公开表达不同意见的阶段,二、目标 建立愿景，形成自主化团队，调和差异，运用创造力。,团队建设的基本步骤,-激化期团队成员可以公开表达不同意见的阶段,三、方法 这时领导者必须创造参与的环境，并以身作则，容许差异与不同的声音，初期会有一阵子的混乱，许
12、多领导者害怕混乱，又重新加以控制，会导致不良的后果，可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习的功夫，可以有效的渡过难关，此时期是否转型成功，是组织长远发展的重要关键。,团队建设的基本步骤,-收割期品尝甜美果实的阶段,一、特征 藉由过去的努力，组织形成强而有力的团队，所有人都有强烈的一体感，组织爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度满足客户的需求。,团队建设的基本步骤,-收割期品尝甜美果实的阶段,二、目标 保持成长的动力，避免老化。,团队建设的基本步骤,-收割期品尝甜美果实的阶段,三、方法 运用系统思考，综观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长。,管理和发展团队,
13、未来的目标可以为:在5年以后成为主管经理；10年以后，开一家公司等等。 目前的目标可以为：提高自己的沟通能力；提高自己的领导能力；激励成员的能力；培训和发展员工的能力；建立积极、开放的团队气氛，建立自信等。,一、目标： 根据目标的分类：长、中、短期目标，设定自己目前的、未来的目标。,管理和发展团队,二、目前的能力水平: 可以通过SWOT分析法来分析自己的优势、若是、机会、威胁，来判断自己目前的能力水平。,管理和发展团队,三、目行动步骤: 通过反思自己的行为，选择合适的方法来提高自己的能力；可以通过有效的学习，通过各种学习方式实现自己的目标。,管理和发展团队,四、时间表: 目标的制定、完成日期或
14、各个阶段的时间安排。,管理和发展团队,五、评估： 把实际实现的目标与自己制定的目标相比较，并做出分析和评估。 找出自身的优点和缺点，吸取经验。,高效团队的特征,一、清晰的目标 高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。,高效团队的特征,二、相关的技能 高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。后
15、者尤其重要，但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧，高效团队的成员则往往兼而有之。,高效团队的特征,三、相互的信任 成员间相互信任是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能体会到，信任这种东西是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。而且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。所以，维持群体内的相互信任，还需要引起管理层足够的重视。 组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励员工的参与和自主性，它就比较容易形
16、成信任的环境。,高效团队的特征,四、一致的承诺 高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情。我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺。 对成功团队的研究发现，团队成员对他们的群体具有认同感，他们把自己属于该群体的身分看作是自我的一个重要方面。因此，承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神，愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。,高效团队的特征,五、良好的沟通 毋庸置疑，这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交流信息，包括各种言语和非言语信息。此外，管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，它有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样，高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。,高效团队的特征,六、谈判技能 以个体为基础进行工作设计时，员工的角色由工作说明、工作纪律、工作程序及其他一些正式文件明确规定。但对于高效的团队来说，其成员角色具有灵活多变性，总在不断地进行调整。这就需要成员具备充分的谈判技能。由于团队中的问题和关系时常变换，成员必须能面对和应付这种情况。,
