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1、培训部 2017年3月3日,办公室5s管理培训,看图中的水果1,回答问题,1、上图中有多少种水果？2、每种水果有几个？,看图中水果2,我们的办公桌,我们的办公桌,我们的座位下方,什么感觉？,1、杂2、乱3、脏,看看我们的档案室,什么感觉？,1、整齐2、清洁3、规范,急着要用的东西怎么也找不到了。办公桌上一堆文件，自己无从下手，不知道哪些是该马上做。,工作中的麻烦,制定好的计划，事务一忙，就搁浅很久。办公环境的凌乱脏，影响工作情绪。,如果我们每天被这些琐事纠结，我们的工作效率会大打折扣，因此我们要一起来学习办公室5S管理。,5S起源,5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产
2、要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。 日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。,在日本有这么一句话，5S是最佳的推销员,办公室5S管理,5S就是 整理（SEIRI）、 整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、 清洁（SETKETSU）、 素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S“开头，简称为5S
3、。,执行5S管理目的,5s的定义与目的-1S整理,定义：区分要与不要的东西，将不用物品及时清理。（要与不要，留或弃）目的：将“空间”腾出来，提高工作效率，避免工作失误。,推行整理的步骤,第一步：现场检查 第二步：区分必需和非必需品 第三步：清理非必需品 第四步：非必需品的处理 第五步：每天循环整理,5s的定义与目的-2S整顿,定义：有用的东西依规定进行定物、定位、定量摆放整齐，明确标识（科学布局，取用快捷）目的：节约寻找的时间，查看一目了然，创造整齐的工作环境。,推行整顿的步骤,第一步：分析现状 第二步：物品分类 第三步：决定储存方法 第四步：实施,定义：清楚办公场所的脏污，避免污染的发生。（
4、清除垃圾，美化环境）目的：减少身体伤害，杜绝污染源。,5s的定义与目的-3S清扫,清扫要领,人人参与，责任到人 与点检、保养工作充分结合 调查污染源，予以杜绝 建立清扫基准，作为规范,定义：亦称“维持”，对3S实施制度化，规范化，并维持成果。（清洁环境，维持到底）目的：通过制度化来维持成果,5s的定义与目的-4S清洁,清洁要领, 落实前3S的工作 制订目视管理、颜色管理的基准 制订稽核方法 制订奖惩制度，加强执行 维持5S的意识 高层主管经常带头巡查，带头重视。,定义：培养文明礼貌的习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯。目的：提升“人”的本质，成为对工作讲究认真的人。,5s的定义与目的-5S素
5、养,素养的养成,(1) 持续推行4S直到成为全员共有的习惯 (2) 制订相关的规章制度 (3) 教育培训 (4) 培养员工的责任感，激发起热情,5S之间的关系,只有整理没有整顿，物品真难找得到， 只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟， 只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠， 3S之效果怎保证，清洁出来献一招， 标准作业练修养，公司管理水平高。,办公室5S具体实施与要求,办公桌办公座椅办公文件柜办公设施设备个人行为,1、办公桌5S要求 桌面,一、桌面 固定物品（定物）书架、电话机、电脑（显示器、键盘、鼠标）台历、笔筒、水杯。 【最多6件物品，其余物品一律禁止摆放办公桌面】 固定数量（定量）以上物品仅
6、限摆放一件。,定物定量定位摆放,办公桌面5s要求 桌面,固定位置（定位） 书架：要靠内侧摆放，最左侧或最右侧 电话机：靠外侧摆放，最右侧或最左侧 电脑：显示器摆放桌面正中间位置，键盘正对显示器，鼠标靠近键盘右侧摆放。 台历：摆放于书架外侧，靠近电脑。 笔筒：放置于书架外侧，紧贴书架。 水杯：放置在书架外侧，笔筒前方。,办公桌面如图所示：,内侧,外侧,外侧,1、办公桌5S要求 抽屉,第一层：摆放办公用品，包括文具、印章、计算器、订书器、便签纸等。 第二层：摆放已处理或待处理文件及表单等纸张类物品。 第三层：放置个人用品。,摆放整齐美观,办公桌下禁止堆放杂物 电脑主机应靠内侧摆放 垃圾桶应靠外侧摆
7、放 桌下插排及电线等应合理捋顺整齐，必要时可以用胶带进行捆绑固定。,1、办公桌5S要求桌下,2、办公座椅5s要求,不在座位时，应将办公座椅调正，推至办公桌下。 办公座椅靠背禁止搭挂任何衣物。 办公座椅上除靠垫外，严谨放置任何物品。 座椅下部支撑架，应该保持清洁。,3、办公文件柜5s要求,文件柜 文件柜要设有标签柜号 文件柜顶部禁止堆放任何杂物 文件柜内文件陈列参照档案柜要求进行 文件柜保持外观的整洁 边柜 边柜：表面可放置打印机、绿色植物或热水壶等。建议摆放物品不超过5件。,4、办公设施设备5s要求,办公设施设备包括：电脑、电话机、打印机、传真机、柜式空调机、饮水机等 所有设施设备均要设置责任
8、部门、责任到人。设置设备卡片，标注名称，编号，责任人（个别需张贴使用提示） 依照定物定位定量摆放标准，不得擅自更换位置，保持整洁美观。,5、办公室5S管理个人行为,工作时应保持良好的工作状态 仪容仪表规范，适合岗位要求 遵守公司各项规章制度 言谈举止符合基本礼仪规范 爱护公物，倡导节约 主动维护良好的办公环境,办公室5s小提示：,书架放置文件应整齐美观，纸张文件尽可能放入文件夹或档案袋内存放。 台历避免乱写乱画，如需标记建议使用一种颜色的笔，尽量减少字数。,电脑桌面也应进行5s管理，单项文件尽量归置文件夹内保存。桌面背景及屏保建议简洁化，统一化，职业化。 办公挡板上禁止张贴除通讯录以外其他物品。,办公室5s管理检查制度,个人办公区域随时查部门内办公区域日检查部门间周交叉检查联合巡检2周/次大检查,谢谢大家！,
