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1、目目 录录 一、职业发展体系概述一、职业发展体系概述4 （一）建立职业发展体系的意义5 （二）职业发展通道体系的框架5 1、双通道的设立 5 2、职位规划及通道划分 5 3、职业发展通道等级划分 9 二、员工职业发展篇二、员工职业发展篇 10 (一)概述 11 1、员工职业发展体系的设计哲学11 2、员工职业发展体系构成11 3、分工与责任12 (二）职业发展通道阶梯标准 12 1、技术族职业发展通道阶梯标准12 （1）通道12 （2）阶梯13 （3）标准14 2、市场族职业发展通道阶梯标准25 （1）通道25 （2）阶梯25 （3）标准28 3、专业族职业发展通道阶梯标准36 （1）通道36
2、 （2）阶梯36 （3）标准38 （三）员工职业级别评定 53 1、人力盘点53 2、举证申报54 3、资格审核58 4、能力评审59 5、综合评议59 6、下达应用59 （四）员工职业发展规划 60 1、绩效考核能力评估结果输出 60 2、绩效发展面谈(PDI) 60 (1)GOAL-目标61 (2)REALITY&OPPTION-现状与选择 62 (3)WILL-规划62 3、发展规划会议68 （五）Q&A69 三、干部领导力篇三、干部领导力篇 70 （一） 领导力体系的设计哲学70 （二） 领导力体系与员工职业发展体系的区别71 （三） 领导力职业发展阶梯标准 71 1、阶梯71 2、标
3、准72 附件附件: 1、 腾讯技术族职业发展通道标准 80 2、 腾讯市场族职业发展通道标准 94 3、 腾讯专业族职业发展通道标准111 4、 腾讯领导力职业发展通道标准127 5、 腾讯素质词典138 职业发展体系概述职业发展体系概述 （一）建立职业发展体系的意义（一）建立职业发展体系的意义 为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以 及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发 展与公司经营发展双赢。 （二）职业发展通道体系的框架（二）职业发展通道体系的框架 1 1、双通道的设立、双通道的设立 腾讯职业发展体系分为
4、员工职业发展体系与干部领导力体系. 公司员工依据所从事职位，必须且只能选择对应的某一职位类作为职业发展通道；同时为 保证管理人员从事管理工作的同时不断提升专业水平，除总办领导以及 EVP 以外的所有管理人 员必须同时选择市场族、技术族、专业族的某一职位类作为其专业的发展通道，走双通道发展。 这意味着在职业发展体系的支持下，员工可以同时在领导力通道以及员工职业发展通道上 发展。 2 2、职位规划及通道划分、职位规划及通道划分 各职业发展通道的设置建立在职位类基础上；目前通道腾讯职位规划分为管理族、市场族、 专业族、技术族及操作族 5 个职位族，21 个职位类（详见表 1-职位族/类列表） ；各职
5、位类下设 若干职位。 （详见表 2-职位规划表） 表表 1-职位族职位族/类列表类列表 市场族（市场族（5 类）类）技术族（技术族（4 类）类）专业族（专业族（8 类）类）管理族（管理族（4 类）类） 产品类、销售类、客 服类、销售支持类、 内容类 软件研发类、质量管 理类、设计类、技术 支持类 战略类、企管类、财 务类、人力资源类、 法务类、公共关系类、 行政类、采购类 领导者、高级管理者、 管理者、监督者 表表 2-职位规划表职位规划表 管理族管理族(LS)市场族市场族(MA)专业族专业族(SC)技术族技术族(TE) 领导者领导者LE 01副总裁 高级管理者高级管理者SM 01部门/分公司
6、总经理 02部门/分公司副总经理 管理者管理者MG 01部门/分公司助理总经理 02 办事处经理 监督者监督者SU 01总监 01TeamLeader 产品类产品类PD 01产品策划 02产品管理 03游戏设计 营销类营销类SA 01市场策划与推广 02品牌管理 03商务拓展 04项目销售 05渠道销售 客服类客服类CS 01客户服务代表 02客服后台管理 03客服质检 销售支持类销售支持类SS 01销售支持 02结算分析 03广告 AE 内容类内容类CO 01内容管理 02内容审核 03网站编辑 战略类战略类ST 01战略发展 02投资并购 企管类企管类EM 01企业管理 02流程管理 03
7、流程审计 财务类财务类FN 01预算 02核算 03会计 04审计 05财务分析 06片区财务 人力资源类人力资源类HR 01招聘调配 02员工关系 03绩效 04薪酬福利 05发展与培训 06HR 多面手 法务类法务类LE 01法务 02专利 03董事会秘书 公共关系类公共关系类PR 01主动传播 02政府关系 03投资者关系 行政类行政类AD 01行政 02秘书* 03翻译 04建筑工程师* 采购类采购类PU 01采购计划 02采购 03供应商管理 04物流仓储 软件研发类软件研发类RD 01后台开发 02前台开发 03软件架构 04研发顾问 05终端开发 06IT 应用开发 07系统分析
8、 设计类设计类DS 01网页美术设计 02游戏美术设计 03UI 美术设计 04UI 交互设计 05网站策划与制作 质量管理类质量管理类QC 01测试 02白盒测试 03质量管理 04软件配置管理 05游戏测试 技术支持类技术支持类TS 01应用运维 02网络架构 03桌面支持 04系统管理 05网络管理 06安全技术 07IDC 管理 08运营服务管理 3 3、职业发展通道等级划分、职业发展通道等级划分 技术族、专业族、市场族的各个职业发展通道（Tencent Technical Career Path Development Pipeline）均由低到高划分为 6 个等级：初做者（Entr
9、y） 、有经验者 （Intermediate） 、骨干（Specialist） 、专家（Expert） 、资深专家（Master）和权威 （Fellow）六级。按不同通道，各级别均有对应简称。 （详见表 3-技术族、市场族、专业 族各级别简称对应表） 。同时，根据管理需要，每个级别由低到高可分为基础等、普通等和 职业等三个子等。基础等是指刚达到本级别能力要求，尚需巩固；普通等是指完全达到本 级别各项能力要求；职业等是指本级别各能力表现成为公司或部门内标杆。 表表 3 3-技术族、市场族、专业族各级别简称对应表技术族、市场族、专业族各级别简称对应表 族类族类 初做者初做者 （Entry） 有经验
10、者有经验者 （Intermediate） 骨干骨干 （Specialist） 专家专家 （Expert） 资深专家资深专家 （Master） 权威权威 （Fellow） 技术族T1T2T3T4T5T6 专业族S1S2S3S4S5S6 市场族M1M2M3M4M5M6 领导力职业发展通道分为监督者（Supervisor）管理者（Manager）高级管理者 （Senior Manager）领导者（VP：Value Person）四级。 员工职业发展篇员工职业发展篇 （一）概述（一）概述 1 1、员工职业发展体系的设计哲学、员工职业发展体系的设计哲学 (1)面向未来 员工职业发展是为满足公司未来快速发
11、展的各类人才需求,因此体系设计要有前瞻性； 同时公司鼓励那些勇于挑战自我,全面发展的人才在公司获得广阔的发展空间。 (2)面向能力 职业的发展是能力的发展,腾讯培养员工具备终身职业不断发展的能力；同时在满足公 司需求前提下；公司为不同能力倾向的员工设计不同的职业发展通道。 (3)注重结果 员工在公司内获得职业上的不断发展体现在员工能够为公司创造出持续优秀的绩效； 同时只有为公司不断创造出优良绩效的员工才能够在公司获得持续的发展 (4)注重沟通 职业发展的主动权掌握在员工手中,员工应主动规划,积极和主管沟通；同时各级主管 应充分发挥员工职业发展的领路人角色,起到公司和员工桥梁作用。 2 2、员工职业发展体系构成、员工职业发展体系构成 员工职业发展体系由职业发展通道阶梯标准、员工职业级别评定以及员工职业发展 规划三个部分组成（具体内容请见图 1-员工职业发展体系构成图） 。解决的是我在哪,要去 哪和怎么去的问题（具体示意请见图 2-员工职业发展体系示意图） 。 图图 1-1-员工职业发展体系构成图员工职业发展体系构成图 图图 2-2-员工职业发展体系示意图员工职业发
