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1、生产现场TS相关条款培训 XXX Date: 20XX/XX/XX 过程 过程 输入 输出 为使组织有效运作，必须确定和管理众多相互关联的活动 通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程 通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入 客户需求 客户满意 过程 过程方法 过过 程程 输出输出 我们将收到什么？我们将收到什么？ 我们将收到什么？我们将收到什么？ 使用什么方式？使用什么方式？ （材料（材料 / 设备设备 / 装置）装置） 由谁进行？由谁进行？ （能力（能力 / 技能技能 / 资格）资格） 关键准则是什么？关键准则是什么？ （测量（测量 / 评估评估 / 绩
2、效绩效 / 指标）指标） 如何做？如何做？ （方法（方法 / 指导书指导书 / 程序程序 / 技术）技术） 过过 程程 输入输入 输出输出 我们将收到什么？我们将收到什么？ 我们将收到什么？我们将收到什么？ 使用什么方式？使用什么方式？ （材料（材料 / 设备设备 / 装置）装置） 由谁进行？由谁进行？ （能力（能力 / 技能技能 / 资格）资格） 关键准则是什么？关键准则是什么？ （测量（测量 / 评估评估 / 绩效绩效 / 指标）指标） 如何做？如何做？ （方法（方法 / 指导书指导书 / 程序程序 / 技术）技术） 以过程为基础的质量管理体系模式 增值活动 信息流 文件类型 第三层次第三
3、层次 具体的作业描述和支持性文件具体的作业描述和支持性文件 管理管理手册手册 第一层次第一层次 确定政策（含公司的质量方针和目标）、确定政策（含公司的质量方针和目标）、 范围、途径和职责范围、途径和职责 程序文件程序文件 作业指导作业指导书，规范书，规范 第二层次第二层次 确定责任、方法和时间要求确定责任、方法和时间要求 记录表记录表单单 第四层次第四层次 各类信息的记录表格各类信息的记录表格 / 4.2.3 文件控制 发布批准发布批准 运用评审运用评审 更改识别更改识别 使用者获取使用者获取 外来文件鉴别外来文件鉴别 作废处理作废处理 文件的发布流程：文件的发布流程： 制定审核批准制定审核批
4、准 审核的作用：确认内容的可行性审核的作用：确认内容的可行性 批准的作用：文件能不能用批准的作用：文件能不能用 4.2.4 记录控制 证明 提供 记录 产品、过程符合要求 质量管理体系有效运行 采取纠正和预防措施的信息 保持和改进质量管理体系的信息 记录的作用：记录的作用： 标识标识 贮存贮存 保护保护 检索检索 保存期限保存期限所有质量记录应满足法规、顾客要求 处置处置 5.4.1 质量目标 目标主要分解为以下四级：目标主要分解为以下四级： 经营级的目标经营级的目标 公司级的目标公司级的目标 部门级的目标部门级的目标 岗位级的目标岗位级的目标 5.5.1.1 质量职责：质量职责： 应立即把不
5、符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施职责和权限的管理者。应立即把不符合要求的产品或过程通报给负有纠正措施职责和权限的管理者。 负责产品符合要求的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题。负责产品符合要求的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题。 所有班次的生产作业都应安排负责保证产品符合要求的人员，或指定其代理人所有班次的生产作业都应安排负责保证产品符合要求的人员，或指定其代理人员。员。 6.2.2 培训 培训的分类：培训的分类： 入职培训入职培训 岗位培训岗位培训 在职培训在职培训 转岗培训转岗培训 所有影响质量工作的人员必须：所有影响质量工作的人员必须： 入职培训入职培训 转岗培训转岗培训 操
6、作不合格导致客户的后果操作不合格导致客户的后果 包括合同工、代理人员等包括合同工、代理人员等 6.4 工作环境 应确保员工和产品安全的风险最小化，例如：应确保员工和产品安全的风险最小化，例如： 定义安全责任定义安全责任 法律法规知识的运用法律法规知识的运用 使用劳保用品使用劳保用品 安装保护性设备安装保护性设备 风险分析风险分析 应确保生产现场处于与产品和制造过程的需求相协调的应确保生产现场处于与产品和制造过程的需求相协调的有序、清洁和维护的状态，例如：有序、清洁和维护的状态，例如： 5S的执行的执行 维护活动维护活动 7.5 生产和服务的提供 作业指导书作业指导书： 所有影响符合要求的产品的
7、过程操作所有影响符合要求的产品的过程操作 在工作岗位上易于得到在工作岗位上易于得到 来自质量计划、控制计划及产品实现过程来自质量计划、控制计划及产品实现过程 作业准备的验证作业准备的验证： 初步运行初步运行 材料的更换材料的更换 作业更改作业更改 采取措施，消除已发现的不合格；采取措施，消除已发现的不合格； 经有关授权人员批准；适用时经顾客批准，经有关授权人员批准；适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品；让步使用、放行或接收不合格品； 采取措施，防止其原预期的使用或应用。采取措施，防止其原预期的使用或应用。 8.3 不合格品控制 评审不合格（包括顾客抱怨）；评审不合格（包括顾客抱怨）； 确定不合格的原因；确定不合格的原因； 评价确保不合格不再发生的措施的需求；评价确保不合格不再发生的措施的需求； 确定和实施所需的措施；确定和实施所需的措施； 记录所采取措施的结果；记录所采取措施的结果； 评审所采取的纠正措施。评审所采取的纠正措施。 8.5.2纠正措施 确定潜在不合格及其原因；确定潜在不合格及其原因； 评价防止不合格发生的措施的需求；评价防止不合格发生的措施的需求； 确定和实施所需的措施；确定和实施所需的措施； 记录所采取措施的结果；记录所采取措施的结果； 评审所采取的预防措施。评审所采取的预防措施。 8.5.3预防措施
