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1、一、单项选择题一、单项选择题(1(16060 题，共题，共 6060 道题，每小题道题，每小题 1 1 分，共分，共 6060 分。请将最恰分。请将最恰 当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分) )1需求管理是市场营销管理的（A ） A实质 B内容 C过程 D方法 2面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（A ） A开发市场营销 B刺激市场营销 C改变市场营销 D协调市场营销 34C 理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与 4P 理论又有相互对应 的关系，下面选项中对应不正确的有（ D ） 。 Acommu
2、nicationpromotionBcostprice CconvenienceplaceDcontainproduct 4日本某公司采取免费赠送等方法，改变了美国人的消费习惯，成功地开 拓了原来不知酱油为何物的美国市场，该公司的做法属于（C ） A适应需求 B满足需求 C创造需求 D管理需求 5如果某企业共有 26 个产品项目，归属于 5 条不同的产品线，则该企业 的产品组合深度为（ B ） 。 A5B5.2C6D26 6某空调公司推出了一种只卖 999 元的经济型号，而它的高档产品要卖 20000 多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买 更高档的空调。该公司产品大类决策
3、属于（ D ） 。 A扩大产品组合决策B产品线更新决策 C缩减产品组合决策D产品线号召决策 7分销渠道的（ C ）是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动， 而非几个批发商或几个零售商的问题。 A长度B宽度 C广度D深度 8 （ A ）是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约 现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方式。 A反馈思维B纵向思维 C超前思维D横向思维 9商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（ D ） 。 A议程谈判B价值谈判 C目的谈判D价格谈判10下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（ D ） 。 A谈判目的B谈判行为 C谈判环境D谈判次数 11谈判过程中，正
4、常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时 间的（ C ） 。A.10% 20% B.20% 30%C.30% 60% D.60% 100% 12寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗？”在 食堂问：“吃了吗？”这种问候方式属于（ C ）A.表现礼貌 B.言他型C.触景生情型 D.表现对对方的关心 13双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横 对入口时，此时正确的落座方式是（ B ）A.东道主对门而坐，来宾背门而坐B.东道主背门而坐，来宾对门而坐C.东道主居左而坐，来宾居右而坐D.东道主居右而坐，来宾居左而坐 14现代营销最主要的也是最基本的道德要求不包
5、括（ D ）A.守信 B.负责C.公平 D.诚恳 15CS 战略考虑问题的起点是（ A ） 。 A.顾客 B. 企业形象 C. 市场 D. 产品品牌 16数字化整合营销可以概括为“一四二”模式， “一”代表一个中心即（ C ）A市场占有率 B.市场增长率C客户占有率D.销售利润率 17当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同是（ A ） 。 A诺成合同 B实践合同 C有效合同 D无效合同 18效力待定的合同是指（ B ） 。 A不符合立即生效条件的合同 B生效要件有瑕疵的合同 C不能执行的合同 D没有现实基础的合同 19下列不属于消费者的权利的是（ C ） A知悉真实情况权 B公平交易权
6、 C人身财产保护权 D依法结社权 20见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（ C ）内向付款人 提示承兑。汇票未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权。A10 天 B20 天 C1 个月 D2 个月 21在业务往来中，执行国家定价的，在合同规定的交付期限内国家价格 调整时，按（ D ）计价。 （A）协商后的价格 （B）原价格 （C）固定比价格 （D）交付时的价格 22捏造、散布涨价信息的行为属于（ C ） 。 （A）不正当排挤行为 （B）价格虚假行为 （C）不正当价格行为 （D）不正当竞争价格行为 23为了足以保证劳动者的体力和工作能力能够得到恢复，两个工作日之 间应该有一定的休
7、息时间，这个休息时间一般为（ C ）小时。 （A）10 至 12 （B）10 至 13 （C）15 至 16 （D）15 至 17 24债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担 保是（ B ） （A）抵押 （B）质押 （C）权利质押 （D）留置 25劳动者享有物质帮助的权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是（ D ） 。 （A）社会救济 （B）合作医疗 （C）公费医疗 （D）劳动保护 26投标者串通投标，抬高投标价或压低标价；投标者和招标者互相勾结， 监督检查部门可依情节轻重处以（ A ）罚款。 （A）120 万元 （B）130 万元 （C）140 万元 （D）110 万元
8、 27交叉销售的本质是（ A ） 。 交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程。产品的交互搭售。销售服务定制化。沟通。 28 （ A ）是指商业机构（或企业、公司）使用 Internet 或各种商务网 络向供应商（企业或公司）订货或付款。A. B to B B. C to CC. B to C D. C to B 29谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（ B ）A.不戴不行 B.同质同色C.色彩多样 D.异质同色30在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说 具有许多的优点，下列对这些优点的描述中错误的是（ C ）A 道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它
9、随时可以调 控人的不良行为B 道德是最节约的社会调控手段和方法C 道德调控是强制的行为，它是一种外在的强制力D 道德的调控有利于发挥我国的国情优势 31洽谈活动中，较合适的距离在（ B ）之间，这也是谈判桌的常规宽 度。A.0.5 至 1 米 B.1 至 1.5 米C.0.8 至 1.2 米 D.1.2 至 1.8 米 32营销活动中应遵循的道德规范总和构成了（ A ）A.营销道德 B.职业道德C.生产道德 D.研发道德 33信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（ C ）关系。A.依赖 B.公平 C.信赖 D.买卖 34在交谈中一言不发，使交谈变相地冷场，导致不良后果，则
10、这种行为 属于（ A ） ，是应该避免的。A.闭嘴 B.插嘴 C.刀子嘴 D.电报嘴 35 （ D ）是指人们在特定的职业活动中形成的或文明规定的语言标准 或准则。A.职业规范 B.仪表端庄C.仪表仪态 D.语言规范 36遵循（ A ） ，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员 所做的一切必须有利于他的顾客，必须对顾客负责。A.互惠原则 B.信用原则C.平等原则 D.相容原则 37 （ C ）是一种以集中为特点的逻辑思维方式。 （A）发散性思维（B）纵向思维 （C）收敛性思维（D）横向思维 38 （ C ）是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸 易方式。 （A）来料加工
11、（B）来样加工 （C）补充贸易（D）来件装配 39可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技 术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。 这种渠道类型叫做（ C ） 。（A）传统分销渠道模式（B）垂直分销渠道摸索 （C）水平分销渠道模式（D）多渠道分销渠道模式 40通常不必要实行直接营销的产品是（ D） 。 （A）顾客订制的产品（B）建筑材料 （C）易腐烂的产品（D）标准化产品 41需求弹性是指（ A ） 。 （A）指因价格变动而引起需求相应变动的比率 （B）不同产品具有不同的需求弹性 （C）需求的可调节程度 （D）市场需求会按照与价格变动相反的方向变
12、动 42雅芳化妆品公司拥有 30 条产品线，共有 1200 个产品项目，则其产品 组合的深度为（ B ） 。 （A）30（B）40（C）50（D）60 43 （ B ）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格 不同而满足同样需求的一组产品。 （A）产品组合（B）产品线 （C）产品项目（D）产品系列 44安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（ B ）产品层。 （A）核心（B）附加 （C）形式（D）潜在 45市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P” ，即权力 （power）与公共关系（public relations）,成为“6P” 。这种新的战略思 想称为（ B ） 。 （A）宏观市场营销（B）大市场营销 （C）微观市场营销（D）整合市场营销 46在 4C 的营销观念下，企业的定价模式将（ B ）列为决定性因素。（A）企业生产成本（B）消费者接受价格 （C）同行业竞争价格 （D）企业目标利润要求 47市场营销组合因素通常都是由市场营销
