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1、 企业管理-建筑企业质量管理 学习目的和要求六了解建筑企业质量管理的重要性和任务，质量管理的发展阶段，ISO9000系列标准，全面质量管理的程序和步骤，企业推行全面质量管理的基础工作;理解常见的建筑工程质量问题及处理方法，建筑工程质量管理的内容，全面质量管理的统计分析方法;掌握建筑产品质量和全面质量管理的概念、特点，建筑工程质量检查和评定方法，排列图、因果分析图、直方田和控制图的应用。 与企业管理-建筑企 | 质量管理1，识记:()建筑产品质量的概念;(2)企业质量管理的概念:(3)质量管理发展的阶段及特征。2领会:()质量管理的重要性和任务;(2)ISO9000系列标准。 建筑产品质量和质量
2、管理的概念 1 ， 建筑产品质量: 指建筑产品达到或能满足社会和人民需要和标准所具有的特性。2. 质量管理: 指企业为了能够以最经济、最有效的手段进行设计、生产， 服务，以生产出为社会和个人满意的产品所进行的和计划、组织、 监督、控制、协调等一系列活动和手段。 济与企业管理-建筑企业质量管理 二 | 质量管理的重要性和任务1. 质量管理的重要性: 防止质量事故、有利于企业生存和发展、实现我国经济腾飞的重要经济发展战略。基本任务:建立健全质量体系质量控制质量保证四昌e昌9 | 二 | 质量管理的发展阶段三个发展阶段:质量检验管理阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段全面质量管理的特点;全面质量的管
3、理全过程的管理参与管理实施多种管理方法和技术手段的综合性管理eeeereee-诱 除汝4疏 贯彻1S09000系列标准JSO9000族结构Q ISO9000-9004所有标准及其分标准 ISO10001-10020所有标准及其分标准Q ISO8402术语标准济与企业管理-建筑企业质量管理 二 | 历年真题述 (2006.10试题 )36. 国际通用的质量管理体系认证标准是名词解释42，建筑产品质量(2007.10试题 )16. 建筑产品达到或能满足社会和人民需要和标准所具有的特性称为 )A. 建筑产品质量“B,，建筑产品规格C.， 建筑产品特征 ”D.， 建筑产品种类(2008.10试题)37.建筑产品达到或能满足社会和人民需要和标准所具有的特性称为 CT37.到目前为止，质量管理经历了质量检验管理阶段、_ 阶段和全面质量管理阶段。
