银行人员职业操守指引贯彻情况报告

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银行人员职业操守指引贯彻情况报告银行人员职业操守指引贯彻情况报告 银行业金融机构从业人员职业操守指引贯彻情况 报告 分行监察内控部： 按照总行文件关于开展银行业金融机构从业人员 职业操守指引贯彻落实情况监督检查的通知要求，现 将我部对指引的贯彻情况报告如下。 1、宣传教育情况 我部负责分行党、团活动的日常宣传工作。在充分利 用总、省行电子刊物、网络平台等宣传渠道的基础上，还 不断创新宣传方式，通过分行开通的员工信息交流网站和 宣传展板，以图文形式，定期开展宣传工作。宣传内容不 仅包括党、团活动新闻，还注重与员工职业操守教育工作 相结合，将“行业行为准则” 、 员工守则 、 违规行为处 理办法 、 管理问责办法等规章制度纳入进来，用活泼 生动的方式，潜移默化地影响员工，筑牢其反腐倡廉的思 想防线。 2、对外服务情况 分行为打造行业品牌形象，提高服务质量，促进业务 发展，连续几年在辖属机构间开展文明优质服务竞赛活动。 为此，分行制定了详细的文明优质服务工作管理办法 。 办法以总、省行制定的服务规范和标准为依据，并参 照上级行制定的约束员工行为的相关制度，加大了对违规 员工的处罚力度。活动开展以来，我行的服务水平显著提 升，还赢得了社会舆论的普遍赞扬和好评。 以上，是我部对指引的贯彻情况，特予报告，请 查收。 分行工会 4 月 22 日