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1、班主任能力大赛情景答辩技巧小结,（教育事件应对方法） 容桂中学 麦然倖,一、情景答辩的特点,1、源于实际工作、具有代表性 2、以事件、言论观点为材料 3、考察分析能力、判断能力、教育价值观念、事件处理能力及表达能力 4、临场反应,情景答辩的种类（部分）,1、特殊个性心理类：自残、自杀、自我无价值感等 2、人际交往类：孤僻、虚伪、虚荣、攀比、团伙作案、 3、学习指导类：辍学、厌学、考试恐惧、学业无自信 4、师生个体关系类：师生恋、与教师敌对 5、学生干部工作：不能以身作则、不能兼顾学业、辞职、不公正,6、情感类：孤立、恋爱、朋友关系矛盾 7、家校问题：家庭内部纠纷、家校矛盾 8、兴趣类：网瘾、追
2、星、涉黄、博彩等 9、突发事故类：人身伤害、病发、灾害等 10、班级管理类：敌对学生的问题处理、捣乱学生的教育、学生集体对抗问题、屡教不改问题、暴力、盗窃等,二、解题方法,（一）回答必备要素：,1、分析：审明题意，准确把握细节。,2、判断：问题分类、性质、程度、影响判断,4、行动：轻重缓急、多层推进、多方合作。,3、决策：基本价值观念指引、原则约束、有效突破。,5、表现：举止有礼大方自信、表达流畅自然、条理清晰,（二）解题步骤,步骤 案例情况 第一步 把握情况 搞清楚事件来龙去脉，多方求证 第二步 问题定性 判断问题属于那种案件，调用各种模式的套路去考虑对策 第三部 寻找因果 查明引起问题的原
3、因，判断问题结果产生的影响，把握问题的影响性 第四步 逐步理顺 把复杂的事件逐一分解为多个小问题，把错综复杂的关系逐个环节定性、定责任、定影响，思考每一个小问题的对策,第五步 实施行动 把整个问题会产生的影响汇总后，针对整体的影响拟定主要工作方向，然后把每一个问题的细节都要处理好第六步 跟进反馈 处理工作完成后，需要正面和侧面去了解，学校、家庭、社会多方了解，对问题的进步或倒退采取对应策略。,各类情景反应模式的重点,1、特殊个性心理类：专业心理指导 2、人际交往类：细节决定成败 3、学习指导类：学习的作用、意义、信心 4、师生个体关系类：攻心为上 5、学生干部工作：重视培养、称职与公信 6、情
4、感类：换位思考、理性疏导 7、家校问题：客观公正、有礼有节 8、兴趣类：尽最大能力培养、开发、理性引导 9、突发事故类：生命第一，科学救治。 10、班级管理类：分化、伺机、预防、奇正结合。,（三）基本原则,1、教学工作是中心，任何管理行为不能与之冲突 2、德育工作是春风化雨持之以恒，不能简单处理 3、所有了解都要多角度多方位，所有教育工作都需要讲究协同合作 4、任何冲突都不能把学生与教师至于不可回旋的余地 5、必须关注学生自身特点来采取策略,6、处理情绪是更有效解决问题的第一步。 7、任课的德育问题的对策，都可以用“爱”来统领，体现到细节的行动中 8、用时间、空间和人来争取事件主动权。 9、道德评价地位平等,（四）禁忌,1、忌没听清楚问题却不要求重述。你可以要求重述一次问题。 2、忌听完题目后马上回答。你可以思考片刻再回答，显示出你是经过思考 3、忌漫无目的东拼西凑。你必须选择重点依次展开思路 4、忌角度单一。德育问题是综合的问题，需要多角度思考和对策。 5、忌没礼貌。听题和答题后都要“谢谢评委”、“请多多指正”,
