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1、房产中介公司员工演讲稿：真诚服务从房产中介公司员工演讲稿：真诚服务从 我做起我做起 很荣幸，我于 9 月进入公司，经过面试，培训，通关， 最终我被分到了时代新城店，非常珍惜公司给予我的这次 工作机会，我一定要努力工作，全力以赴把这份工作做到 最好。起初，我觉得自己是一个不善言谈的人，之前总认 为自己不是很适合做销售这个行业，然进入这个行业以后， 才慢慢的发现并不是能言善辩、花言巧语的人才是做的最 好的。回顾这二年来的经历，通过我买房子的客户，也并 不是因为我的业务水平有多高、专业技能有多好，而是我 的真诚在感动着他们，我始终秉承着“用心服务，真诚待 客”的理念，努力做到最好。 那么要怎么才能做
2、好真诚服务，我认为有以下几点需 要注意： 首先，必须不断学习，全面提高自身的素质。个人的 良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接 物、我们丰富的个人内涵等多方面综合体现的。入公司的 这段时间，我一直很努力的学习房产专业知识、过户流程 以及熟悉商圈等相关的专业技能，希望每一位来找我买房 子的客户都能够享受到最专业的地产服务。 真诚服务的第二点就是用心服务，从客户的真实需求 出发，想客户所想，急客户所急，真心诚意为客户着想。 举例上个月在接到网络上来电后，我通过真诚的沟通，把 小区在售的房源具体的情况给他做详细的说明，分析优点 及美中不足之处，哪套是最适合他的，就像在为自己找房 子一样
3、用心，在带他看过三套房子以后，他最终敲定了其 中一套最适合自己的房子，在签完合同之后，这对夫妻才 说出了真心话：“我对象说了，买房子就找小王了，小王 才是最靠谱的” 。虽然仅是一句很质朴的话，但它让我更加 有责任感，只有对客户全心全意负责才不愧于客户对我的 信任。 真诚服务的第三点就是感动客户。记的在我第一次成 交的那套百万单子，客户是一对外地的夫妻，因为工作调 动来到济南，想在这安家买套房子找到了我，他们平常工 作都很忙，白天没有时间看房子，只有晚上才有时间看房 子，那是一个过小年的晚上，天空响起了鞭炮声，同事们 都已经下班回家了，而我却早早的赶到了小区的门口等着 了，可能是下班点路上堵车，
4、客户比我们预约的时间晚到 了一个小时，我微笑的迎上去，带他们到房子门口，亲自 弯下腰，为他们带上鞋套，虽然是一个小小的动作，他们 很感动，连声说谢谢。房东是个很守时的人，因为客户看 房子拖延了一个小时，房主窝了一肚子气全撒到我身上， 想法设法刁难我，不想让我们看房子，非让改到明天，我 一直说抱歉，不断的解释，怕房主对客户产生不好印象并 把责任揽到自己身上，说实在的当时也是委屈的眼泪差点 流出来，百般劝慰之下，房主最终才答应让我们进门。看 完房子已经到晚上九点钟了，再回来的路上他们对我说： “小王，谢谢你放弃休息的时间陪我们看房子，你放心我 们一定会通过你买房子的” 。我相信只有真诚的付出，才会
5、 增强客户对你的真诚度，才会有回报！ 像这样的例子在我的工作中很多很多，我时刻都告诉 自己，在工作中，我的一言一行不仅仅是代表我个人，更 代表着我们公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚 的微笑献给客户。当面对对我们的业务和工作有不满和误 解的客户时，我们一定要牢记“真诚服务，始终如一”的 服务宗旨，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化 解客户的不满与误解。 同时，我也一直本着对房地产专业知识的了解，对相 关政策的深入解读以及合适的房源推荐，为客户做最好的 信息匹配，结合客户的实际情况，给客户专业的建议，从 而让客户在最适当的时间买到最适合自己的房子，依靠公 司强大而完善的金融服务平台，通过良好的后续服务，为 客户交易提供安全保障，让客户买卖能安心、省心、舒心！ 我热爱这个行业，每当与客户面对面、心对心去交流 的时候，或通过我的真诚服务为客户找到合适的房子而安 个家的时候，我感到自己做的是件无比自豪和幸福的事情。 虽然工作中会遇到很多的挑战，但我会想尽办法去克服， ， 通过自己的付出与努力，让自己的人生更有价值。展望未 来，我会一如既往地把自己的工作做得更好，用真心对待 每一天的工作，用真诚对待每一位客户，让更多的客户享 受到我们专业真诚的服务！
