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1、 障处理杭州华三通信技术有限公司 录 第1章 .介 . 1 见问题 . 1 置 . 1 . 2 . 3 法 . 5 . 6 障处理过程 . 8 障诊断流程 . 8 障处理步骤 . 8 型案例 . 10 . 10 口 . 11 断工具与命令 . 13 . 13 . 13 攻城狮论坛 #_# 资料仅供试读攻城狮论坛(技术+生活)群 2258097 障处理杭州华三通信技术有限公司 1页第 1章 障处理 简介 拟路由器冗余协议）是一种容错协议，通过物理设备和逻辑设备的分离，为网络提供高可靠性和高可用性，对于网络故障的自适应至关重要。 称为一个备份组。 备份组由一个 由器组成，功能上相当于一台虚拟路由器
2、，通过一定选举机制保证只有 由器承担转发任务。当 由器发生故障时， 常见问题 配置. 问题描述 局域网内的主机无法与外部通信时， 通过 令或者通过 管方式查看 份组中各个路由器的状态， 发现有多个 由器都处于 2. 问题定位 按如下步骤依次检查： (1) 检查 置是否一致 求组成备份组的多个路由器必须配置一致，即要求虚拟 址， 文广播间隔时间，认证方式和认证字的配置必须相同。 (2) 检查端口互通性 确认互连端口是否处于 态。 检查互连端口的配置情况， 如果是 者 确定端口 否一致，是否允许 份组所在 过，端口是否配置 协议。检查端口是否因 者 协议而阻塞。使用 令查看端口是否存在大量错误的报
3、文。 (3) 检查 文收发 打开 试开关，确定 文是否能够正常收发。如果看不到 文调试信息，可以打开 文调试信息进行查看。 障处理杭州华三通信技术有限公司 2页(4) 检查 用情况 通过命令 看 议报文互通的业务板和主控板 用率是否过高。可以通过命令 询端口流量，确定网络中是否存在广播风暴。如果存在网络风暴，则 文无法正常送给 理， 3. 问题解决 (1) 置不对称 在接口视图下使用 令查看配置。请确认哪一端的配置是正确的，修改另一端配置，使 置一致。 (2) 端口互通问题 如果是端口不允许 份组所在 过或者 题， 请更改相关配置；如果链路被 协议 致 议报文无法正常传送，请修改端口 先级等配
4、置以保证互连端口能够正常进行 议报文转发。 如果端口存在大量错误的报文，则需要检查链路，如检查两端的光衰减是否在正常范围。如有故障，请更换连接所用的光纤。 (3) 文收发不正常 如果在确保端口互通性的前提下仍然看不到 报文调试信息，很有可能是文被丢弃。如果 速导致报文丢弃，可根据实际组网需要适当减少配置的 由器数量或者调整 文发送时间间隔。 (4) 用率过高 请关闭不必要的业务。如果 然保持比较高的占用率，不能解决问题，请联系技术支持人员。 . 问题描述 网络中一台或多台 由器状态极不稳定，频繁发生者 状态切换。 2. 问题定位 请按如下步骤依次检查： (1) 检查振荡的 由器所在链路的链路状
5、态 观察日志信息，确认 态切换前是否发生链路状态的 up/化。因为态是受链路状态影响的，所以链路的不稳定会引起 态的振荡。同攻城狮论坛 #_# 资料仅供试读攻城狮论坛(技术+生活)群 2258097 障处理杭州华三通信技术有限公司 3页时要关注 置的监视接口的链路状态， 因为 由器的优先级会随监视接口的链路状态而变化，该链路状态不稳定也会引起 态的振荡。 (2) 检查 由器所在网络互通性 可采用在 由器上 端的接口实际 址的方式来检测 由器的网络互通性。如果不能 或者出现不连续中断，请检查链路是否有环路等问题。 (3) 检查 协议 使用命令 看互连端口的 态是否正常。 态的反复切换会造成 态的反复切换，必须保证 议报文通过的链路 态稳定。检查端口是否因 者 协议而阻塞。 (4) 检查 文收发 参见 2. (3)。观察 网络比较拥塞的环境下， 致备份组内的成员频繁的进行主备状态转换。 (5) 检查 用情况 参见 2. (4) (6) 寻求进一步帮助 如果上述方法不能确定问题，请联系技术支持人员。 3. 问题解决 链路故障请排除组网问题；因 文收发问题解决参见 3. (3)。在网络比较拥塞的环境，可以适当增加 3. (4)。 . 问题描述 默认网关设为 拟 址的主机不能访问外部网络。 2. 问题定位 请按如下步骤依次检查： (1) 检查 份组状态是否稳定 查看同属一个备份组的各
