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1、区区 XXXX 年春运工作总结（节前）年春运工作总结（节前） XX 年春运开始以来，区春运指挥部各成员单位在区委、 区政府的正确领导下，各司其职、通力协作，以南站地区 春运组织工作为重心，平稳有序地疏运了节前客流，较好 地完成了节前春运各项工作。现将有关情况总结如下： 一、春运客流情况 今年春运从 1 月 16 日开始，学生流、务工流、探亲流、 旅游流高度重叠，同时适逢厦深高铁开通、南站运能大幅 提升等新情况，节前春运客流高峰提前，攀升迅速，持续 时间长，春运工作任务相当繁重。在广大春运工作者的不 懈努力下，我区节前春运工作实现了“安全、有序、和谐” 的目标，无重特大交通安全事故和长时间大量旅
2、客滞留等 情况发生。截至 1 月 28 日，春运前 13 日全区公路累计发 班 20820 班次，发送旅客万人次，同比增长%。其中跨省线 路累计发送万人次，同比增长%，省内跨市线路累计发送万 人次，同比增长%；线累计发送万人次，同比下降%；南站 铁路累计发送旅客万人次，同比增长%；水路运输共发送旅 客 10375 人次，同比增长%。 二、主要工作措施 高度重视，靠前指挥，深入一线 区春运指挥部各成员单位牢固树立全区春运工作“一 盘棋”的思想，迅速落实地区春运指挥部和区委、区政府 的具体部署，统一思想、步调一致、密切配合，在总结往 年春运工作成功经验基础上，建立健全完善的信息对接机 制和高效协调
3、的联动机制，排除信息互通障碍，确保春运 各项工作顺利有序开展。 各级领导深入一线，靠前指挥，成效显著。区委书记 卢一先、副区长等区领导高度重视我区春运工作，多次亲 自带队深入南站、客运站等春运一线检查指导工作，部署 落实有关春运任务。各春运指挥部成员单位领导亲力亲为 组织协调落实各项春运工作，带领广大干部职工坚守在旅 客疏运第一线，想方设法解决春运中的具体问题，确保春 运工作安全有序。 提前谋划，完善预案，部署周密 区春运指挥部针对今年春运可能出现的情况和问题， 制定了市番禺区 XX 年春节旅客运输组织工作方案 ，设 置了共可容纳 14 万人的南站站内地面层及第三层候车区、 周边广场地区和大学
4、城中心体育场应急安置点，并于 1 月 3 日召开春运工作协调会，对春运安全生产、交通疏运、应 急保障、社会安保、温馨服务等工作进行系统梳理和详细 部署。1 月 14 日成功开展了南站地区 XX 年春运综合应急演 练，对南站地区旅客运输工作的各个环节进行了全面检验， 达到了查漏补缺、完善预案、锻炼队伍、提高应急处置能 力的目的。 提前研判，科学调度，疏运有序 根据厦深高铁开通、南站客流持续上升等情况，区交 通部门提前做好客流预测和运力筹集工作，合理安排、科 学调度，旅客疏运组织工作井然有序。根据客流情况，在 春运首日正式开通市桥汽车站至南站公交直达快线，提高 疏运效率；挖掘我区现有客运企业潜力，
5、安排公交企业分 片分区做好应急疏运工作。各客运站场根据区内春运客流 的实际情况，拟定春运加班计划，积极筹措后备运力，筹 集了应急运力 350 台。 加强沟通，强化管理，秩序井然 区春运指挥部坚持实行南站地区现场协调会议制度， 每天召开现场协调会议，排除信息互通障碍，确保各单位 信息无缝对接，协调解决春运工作中各类问题。由南站地 区春运指挥部办公室作为春运信息发布平台，每天向指挥 部成员单位发布列车运行和客流数据，实现信息互通、快 速联动。南站管委会还联同南站、铁路南站派出所等部门 强化旅客车流管控，实现两大进站平台“只进不出”客流 组织管理；全面开放四个地下停车场，并在地面层专设旅 客接送停车
6、区，提供 15 分钟内免费停车的服务，科学分流 社会车辆。 落实责任，齐抓共管，确保安全 各单位牢固树立把保障人民群众生命财产安全放在首 位思想，层层落实安全监管责任，加大安全监管力度，加 强对重点地区、路段、水域、企业等春运关键部位的安全 生产工作的监督检查，严厉查处非法营运、无证上岗、超 载、超速、疲劳驾驶等各种违法违章行为，确保了节前春 运工作安全有序。区交通部门严把车辆进出安检关、司乘 人员规范操作关、旅客“三品”检查关，严格落实交通运 输部颁布的禁止客运班车凌晨 2 时5 时运营的有关工作要 求，加强对各类运输工具安全检测检验，防止运输工具带 “病”运行；严厉打击非法营运、 “甩、卖
7、、宰”客等违法 营运行为，净化道路运输市场环境，共出动交通执法人员 1136 人次，出动执法车辆 243 台次，产生案件 110 宗。区 公安机关组织警力全警上路，对全区各个交通节点、要点、 黑点进行 24 小时巡查防控，以站场及周边治安环境整治为 重点，做到“外围清” 、 “内部管” 、 “道路疏” ，按照分片、 小组分段的原则落实责任路段，突出工作重点，抓好人、 车、路管理，在源头上确保春运工作安全，共计投入安保 力量 14880 多人次，全区各客运站场、取票点无发生重大 刑事、治安案件。港务、海事部门加强对水上运输的安全 监管，对渡船、客船和重点水域实施重点盯防，现场监管 雾航安全，确保
8、我区水上通航环境畅通有序，出动海事执 法人员 107 人次，出动执法船艇 51 艘次，出动执法车辆 7 台次，巡航时间 125 小时，巡航里程 1312 海里。区航道分 局加强对航道、航标的巡查，实行重点区域一天一巡或一 天多巡，确保航道、航标保持正常的技术状态。南城养护 所和区地方公路管理总站加强路面巡查力度，做好公路的 养护、修补工作，确保我区道路安全、顺畅。区安监局重 点做好危险品运输行业突发事件防控工作。区城管综合执 法分局出动执法队员 1000 人次、执法车辆 220 台次，查处 各类市容环境类案件 511 宗。番禺海关采取多项旅客分流 及风险管控措施，锁定重点对象，提高查缉的命中率
9、，切 实将“国门”关把严、把好。区发改局确保各客运站场、 火车票取票点及其周边商场、停车场、餐饮点等落实明码 标价工作。南站地区联合执法队共出动执法力量 5708 人次， 车辆 463 辆次，查处违章停车行为 289 宗，处理群众警情 17 宗，提供便民服务 15621 次。 以人为本，多措并举，服务温馨 区春运指挥部指导我区各成员单位、各客运站场在春 运期间广泛开展各种富有特色的温馨服务活动，以人为本， 为旅客提供优质、贴心的便民服务，确保广大旅客走得了、 走得好。南站管委会、区公安分局、团区委、大龙街等部 门共组织 300 多名志愿者轮流上岗，采取定点和流动相结 合的形式，在南站及各客运站
10、场内主动为旅客提供导乘指 引和免费提拿搬运等服务。区卫生部门组成医疗队，分别 进驻南站和番禺客运站，做好现场医疗保障工作，对危急 重症病人实施紧急救护并及时转送。区水务局重点加强南 站地区及各客运站的供水保障，对我区供水企业、自制水 企业和二次供水单位进行水质检查，确保水质达标。番禺 汽车客运站、市桥汽车站、南汽车客运站着力丰富售票方 式，减少旅客购票等候时间，为旅客购票提供便利；同时， 积极开展富有特色的温馨服务活动，提供免费搬运行李、 重点旅客“三优”服务、乘车指引、免费供水等服务。番 禺电视台、电台、番禺日报等媒体宣传单位及时发布各类 售票指引、客流情况等春运信息，开展春运文明交通公益
11、宣传工作，大力宣贯春运工作的好做法、好经验，营造良 好春运舆论氛围。 三、节后工作重点 节后春运工作的重点是到达旅客的疏运工作，尤其是 南站夜间到达旅客的疏运工作。预计节后返程客流高峰期 为 2 月 3 日至 2 月 7 日、2 月 13 日至 15 日。区春运指挥部 已制定市番禺区 XX 年春运旅客疏运工作方案 ，合理统 筹区内资源，采取切实有效措施，重点做好南站地区夜间 瞬时客流高峰期间的疏导工作，督促相关单位做好应急物 资储备、温馨服务工作，确保节后疏运安全有序。 一是延长公交线路服务时间。设置夜间公交专线 4 条 开往市桥和市区，线路末班车与南站末班到站列车、地铁 2 号线末班车完全衔
12、接。节后客流高峰期临时开设 5 条夜间 加班班线通宵由市区开往大石及市桥城区。 二是落实出租车驻点运力保障。组织白云出租车公司 和交通集团安排人员进驻南站南出租车场值守，并安排 30 台出租车在南站进行驻点保障，当区内出租车运力不足时， 及时协调总公司支援，疏运夜间到达的旅客。 三是加大客运班线运力投放。南汽车客运站在现有正 班运力的基础上，筹备应急运力 160 台。客流高峰期间， 各线路随时实施滚动发班，同时根据京广高铁高峰期加班 列车运营计划，同步提供运营服务。 四是开放市桥汽车站东区候车室。要求市桥汽车站根 据疏运需求开放东区公交站候车室，必要时开放候车大厅， 供夜间疏运乘客休息使用，并做好相关人员的现场安置工 作。 五是分片分区做好疏运工作。番广公司、二汽番禺分 公司主要负责往市中心地区、市桥城区方向的客流疏运； 锦信公司主要负责往莲花山、大岗、榄核方向的客流疏运； 南站至市桥中心城区的客流疏运；创大公司主要负责南沙、 新垦的客流疏运，各企业视情况在紧急状态下调派运力支 援南站地区。
