人力二级《人力资源规划》

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1、人力资源规划,讲师：谢文韬,目 录,企业组织结构设计与变革,一,企业人力资源规划的基本程序,二,企业人力资源供给预测与供求平衡,四,企业人力资源的需求预测,三,企业组织结构设计,1,企业组织结构变革,2,人力资源需求预测的基本程序,1,人力资源需求预测的技术路线和方法,2,企业人力资源的总量预测,3,企业人力资源的结构预测,4,企业人力资源供给分析,1,企业人力资源供给与需求平衡,2,人力资源规划,第一节 企业组织结构设计与变革第一单元 企业组织结构设计,（一）组织设计理论的内涵 1.组织理论与组织设计理论的对比分析 2.组织理论的发展 3.组织设计理论的分类,第一单元 企业组织结构设计组织结

2、构设计的基本理论,组织结构 是组织内部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计 是指以企业组织结构为核心的组织 系统的整体设计工作。,（二）组织设计的基本原则 1.任务与目标原则 2.专业分工和协作的原则 3.有效管理幅度的原则 4.集权与分权相结合的原则 5.稳定性与适应性相结合的原则,组织理论的发展,大致经历了三个阶段： 古典组织理论，强调组织的刚性结构 近代组织理论，强调人的因素 现代组织理论。主要以权变管理理论为依据,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的基本理论,从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的基本理论,以下关于组织理论与组织设计理

3、论的说法不正确的是（ D ）P1（A）组织理论研究组织运行的全部问题 （B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计 （D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（ ABD ）P1（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称为广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同从管理形式上看，现代人力资源管理是（ c）。P2（A）静态管理 （B）动态管理（C）权变管理 （D）权威管理,（ B ）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学的角度来

4、研究组织结构。P2（A）古典组织理论 （B）近代组织理论（C）现代组织理论 （D）当代组织理论以下不属于静态的组织设计理论的是（ D ）P2 （A）组织的规章 （B）组织的体制 （C）组织的机制 （D）组织的协调有效管理幅度不是一个固定值，它受（ ABE ）等条件的影响。P3（A）职务性质 （B）人员素质（C）管理风格 （D）管理层次（E）职能机构健全程度,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的基本理论,合理分权的作用不包括（ A ）P3 （A）有利于企业统一指挥和领导 （B）有利于调动下级的积极主动性 （C）有利于基层迅速正确地做出决策 （D）有利于领导集中力量抓重大问题（ C ）表明，一

5、个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。P3 （A）任务与目标原则 （B）集权与分权相结合原则 （C）有效管理幅度原则 （D）稳定性与适应性相结合原则为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（ B ）P3（A）实行系统管理 （B）内因（C）创造协调环境 （D）设立必要的委员会,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的基本理论,（一） 多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成了一种全新的管理组织结构模式。（二） 模拟分权组织结构把企业分成许多“组织单位”（三） 分公司与总公司分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人

6、企业。,第一单元 企业组织结构设计新行组织结构模式,（四） 子公司与母公司子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。（五） 企业集团企业集团是一种以母子公司为主题，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。,第一单元 企业组织结构设计新行组织结构模式,( ABCDE )是新型组织结构模式P4 (A)多维立体组织结构 (B) 子公司与母公司 (C) 模拟分权组织结构 (D)分公司与总公司 (E)企业集团( C )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。P4 (A)模拟分权组织 (B) 分公司与总公司 (C)多维立体组织 (D) 子公司与

7、母公司以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（ B ）。P4 （A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式 （B）子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中 （C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司 （D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业,第一单元 企业组织结构设计新行组织结构模式,以下关于智囊机构的说法不正确的是（ B ）P7 （A）又称战略研究部或信息公司 （B）对集团高层提供的方案进行决策 （C）参与制定集团年度生产经营计划 （D）搜集、整理、储存相关信息资料,第一单元 企业组织结构设计新行组织结构模式,三星 通过“数位化整合”

8、快速增长 创新、速度和全球化3M 通过多元化经营驱动增长 创新 戴尔 与主要客户建立密切关系 速度、定制丰田 质量领先 质量、低成本西南航空 短途、高頻率的旅客 低成本、速度、快乐花旗 为全球客户提供解决方案 以客户为中心沃尔玛 客户价值 低成本、服务,公司 战略 组织能力,范例,应用案例：三星电子,公司概况 (2003) 收入: 367.5亿美元 利润: 60.7亿美元 (16.5%) 主要产品: 记忆芯片 (#1), TFT-LCD (#1), 手机(#3), 电脑, 电视机, 11种产品位居世界第一，6种产品位列前三名 战略: 顺应“数位化整合”趋势，成为全球领先公司 经营目标: 到20

9、06年，收入从220亿美元增加到770亿美元，并达到12的利润目标 击败索尼，成为领先品牌 1999年成功扭转危局,销售收入 (10亿韩元),经营收益 (10亿韩元),每股收益 (韩元),三星电子的关键组织能力,创新 加强设计能力，设计出适合数位时代的创新产品（设计、整合、联网） 速度 加速管理流程、缩短各项营运时间 全球化 透过全球化达成销售收入大幅增长,应用讨论,如果你是三星电子公司的CEO，你会采取哪些措施/方法来建立在创新、速度和全球化的新组织能力？,新的员工思维模式,打破官僚作风(如冗长的报告、无止尽的正式会议）确保快速行动和决策 坚定的决心/冒险来迎接挑战，并有面对后果的勇气 世界

10、级的创新产品、高档形象 (而不是雷同的低价产品）,三星CEO 尹钟龙,“决心和勇敢干下去的态度能够将危机转化成无限机遇”,企业内部的部门是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把他们组合在一起，便表现为组织结构。,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的程序,1.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 2.根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3.为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置 4.将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 5.根据环境的变化不断调整组织结构,09年5月简答,企业环境。如果企业面临的环境是稳定的、可把握的，对生产经营的影响不太显著，

11、则可以把管理权较多地集中在企业领导手里，设计比较稳定的组织结构，实行程序化、规模化管理。 2) 企业规模。组织结构的规模和复杂性是随着企业规模的扩大而相应增长的。,影响因素,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的程序,3)企业战略目标。只有对本企业的战略目标及其特点，进行深入的了解和分析，才能正确选择企业组织结构的类型和特征。 4）信息沟通。信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织结构功能的大小，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。,影响因素,第一单元 企业组织结构设计组织结构设计的基本程序,以工作和任务为中心以此设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制

12、、矩阵结构（任务小组）等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。 以成果为中心包括事业部制和模拟分权制等模式。 以关系为中心从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。,第一单元 企业组织结构设计部门结构不同模式的选择,组织结构设计时，部门结构可以选择的模式有（ ABC ）。P8 （A）直线制 （B）职能制 （C）矩阵制 （D）子公司 （E）非常设机构进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是( B )。P8 A直线职能制 B常设机构 C超事业部制 D事业部制,第一单元 企业组织结构设计部门结构不同模式的选择,以工作和任务为中心

13、的部门内部结构包括( ABE )P9 (A)矩阵结构 (B)直线制 (C)事业部制 (D) 分权制 (E)直线职能制部门结构不同模式的组合原则包括（ BCE ）。P9 （A）以产权为中心 （B）以关系为中心 （C）以成果为中心 （D）以岗位为中心 （E）以工作与任务为中心以（ A ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。P9（A）成果 （B）工作（C）关系 （D）人员,第一单元 企业组织结构设计部门结构不同模式的选择,简述企业组织结构设计的基本程序。（15分）P8企业组织结构设计的基本程序是： （1）分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 （2）根据所选的组织结构模式，将

14、企业划分为不同的、相对的独立的部门 （3）为各个部门选择合适的部门结构，即进行组织机构设置 （4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 （5）根据环境的变化不断调整组织结构,第一单元 企业组织结构设计部门结构不同模式的选择,第二单元 企业组织结构变革企业战略与组织结构的关系,组织结构的功能在与分工和协调，是保证战略实施的必要手段,企业主要组织发展战略：1.增大数量战略2.扩大地区战略3.纵向整合战略4.多种经营战略,企业组织发展的战略主要有（ ABCE ）。 P10 （A）多种经营战略 （B）扩大地区战略 （C）增大数量战略 （D）人才培养战略 （E）纵向整合战略 在行业增长阶段后期为减少竞争压力企业会采取( C )。P10 (A)增大数量战略 (B) 扩大地区战略 (C)纵向整合战略 (D) 多种经营战略以下属于影响企业战略决策的信息的是（ ABCDE ）。P10(A)产品结构 (B)产品的市场占有率(C)消费者结构 (D)技术装备的先进性 （E）生产销售状况,