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1、23:42:45,1,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,APQP Advanced Product Quality Planning According to AIAGs (QS9000) APQP Manual.,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,2,23:42:45,APQP的目的 ?, 制定产品质量计划来开发产品,满足顾客要求,达到顾客满意. 及时完成关键任务. 按时通过生产件批准. 持续地满足顾客的规范 持续改进.,prepared b
2、y liuliangcheng.Not copy without permission.,3,23:42:45,目标,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,4,23:42:45,APQP的益处 ?, 引导资源使顾客满意. 促进对所需更改的早期识别. 避免晚期更改. 以最低的成本及时提供优质产品. APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,5,23:42:45,每个APQP是唯一的,产品和程序不同 顾客需求和期
3、望的时间和顺序不同 产品的复杂程度 新的 更改的,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,6,23:42:45,质量策划循环 PDCA,PLAN 首先改善你的操作,通过找出事件中存在的问题(确定应着手的问题点),得出解决这次问题的方案 DO 首先在小范围内改变设定去解决问题,在测试中判定这一改变是否可行 CHECK 判定所希望的效果达成与否,同时,继续确定变动因素,从而判定任何可能出现的问题 ACT 如果试验成功,将此变动纳入正常工作中,如果不成功重新开始P阶段,prepared by liuliangcheng.Not c
4、opy without permission.,7,23:42:45,PDCA 所用工具和技术,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,8,23:42:45,理论基础,组织多功能小组 定义范围 Team-to-Team 信息沟通 培训 同步工程 控制计划阶段 样件 试生产 生产,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,9,23:42:45,小组组成,多功能小组 工程(典型的领导者) 质保 采购 工程制造 原料控制 销售/营销,资源 可能包括顾客和供应商的参
5、与,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,10,23:42:45,确定范围,任命一名项目小组组长确定小组成员的作用和责任确认和了解顾客(内、外部)及其期望评估项目可行性(设计、性能要求和制造过程)确定成本、时间安排和应考虑的限制条件确定需要从顾客那里得到那些帮助确定报告的程序和方法设计开发计划(如果项目进行),prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,11,23:42:45,Team-to-Team 信息沟通,APQP方法的使用理解“我们如何像团队一样工作
6、”顾客团队内部团队定期会议供应商团队鼓励供应商使用APQP和QS9000,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,12,23:42:45,培训,顾客需求和期望团队工作过程基本技巧开发技巧APQP方法FMEA APQPPPAP,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,13,23:42:45,包括顾客和供应商,顾客是开发项目的发起者供应商有义务组成多功能小组进行开发 过程的管理供应商期望他的分供商履行同样的职能,prepared by liuliangchen
7、g.Not copy without permission.,14,23:42:45,控制计划 Control Plans,样件 在制造过程中,对尺寸测量和材料 与性能试验的描述。试生产- 在样件试制后,全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试 验的描述。生产 - 在大批量生产中,将提供产品/过程特性,过程控制,试验和 测量系统的综合文件,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,15,23:42:45,项目计划的基础,任务范围目标如何测量需求解释和说明市场分析可行性(时间、资源、工厂空间等)控制体系成本预测小组,prepa
8、red by liuliangcheng.Not copy without permission.,16,23:42:45,项目计划的定义,任务目标、顾客和方法范围包括与不包括(可利用工艺的考虑)目标技术、利润、性能、质量需求可交付的解释和说明适宜的标准市场分析年产量的预测,运行时效,目标开始(交 付)日期,目标价格,竞争对手,等可行性目前设备、工具的使用程度控制体系回答诸如以下问题:-如何有序发展-谁来接受报告-如何改变工艺-如何界定职责、权限、任务小组 人员组成及任命负责人,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,17,
9、23:42:45,专有信息 Proprietary information,APQP 中的某些信息属专有信息,在未事先征得主管许可的情况下,不得向部门以外的人透露。包括不得向顾客透露这类消息。,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,18,23:42:45,顾客的特殊要求 Customer-Specific Requirements,顾客可能有特殊要求,开始APQP之前应首先了解这些特殊要求。此外,顾客可能有特定的表单或格式。在此情况下,只有经过顾客书面批准方可使用其它的格式。,prepared by liuliangche
10、ng.Not copy without permission.,19,23:42:45,APQP的最终产品 ?,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,20,23:42:45,典型的开发三部曲,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,21,23:42:45,工具/文件联接,顾客需求,潜在需求和/约束,设计特性,过程特性,过程流程,特性矩阵,测量系统分析,DFMEA,PFMEA,控制计划,过程能力,SPC,过程指导书,prepared by liuliang
11、cheng.Not copy without permission.,22,23:42:45,APQP 阶段,阶段1 计划和确定项目 阶段2 产品设计和开发验证 阶段3 过程设计和开发验证 阶段4 产品和过程确认 阶段5 反馈、评定和纠正措施,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,23,23:42:45,产品质量计划责任矩阵,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,24,23:42:45,产品质量策划进度图表 PRODUCT QUALITY PLANNI
12、NG TIMING CHART,策划 PLNNING,产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT,过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT,产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION,生产 PRODUCTION,反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION,策划 PLNNING,概念提出/批准 Concept Initiation/Approval,项目批准 Program Approval,样件 Prototype,试生产Pilot,
13、投产Launch,计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,产品设计开发和验证 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION,产品设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION,产品和过程确认 PRODUCT AND PROCESS VALIDATION,反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,25,2
14、3:42:45,APQP阶段1:计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,策划 PLNNING,产品设计和开发 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT,过程设计和开发 PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT,产品与过程确认 PRODUCT AND PRCESS VALIDATION,生产 PRODUCTION,反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION,策划 PLNNING,概念提出/批准 Concept Initiation/Approval,项目批准 Program
15、 Approval,样件 Prototype,试生产Pilot,投产Launch,计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,26,23:42:45,APQP阶段1:计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,第一阶段 输入顾客呼声业务计划/营销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入服务,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,27,23:42:45,APQP阶
16、段1:计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,第一阶段 输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单产品保证计划管理者支持,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,28,23:42:45,APQP阶段1:计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,市场调研保修记录和质量信息小组经验建议抱怨数据和/或其它的信息,prepared by liuliangcheng.Not copy without permission.,29,23:42:45,APQP阶段1:计划和确定项目 PLAN AND DEFINE PROGRAM,市场调研对顾客的采访顾客意见征询与调查新产品质量和可靠性研究竞争产品质量的研究运行情况良好报告(TGR)Things Gone Right,