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1、优秀心得体会:信访工作新员工工作体优秀心得体会:信访工作新员工工作体 会会 做好投资体制下的信访工作 新工员工作体会 我区在国家、省、市领导及社会各界的关心和支持下, 以我区人特有的理念和工作激情,在不到五年的时间里, 使 n 个项目在我区落地生根,吸引总投资近 n 亿元,将一 个生机勃勃的生态新城区嵌入我市西部的绿水青山中。从 老区到如今活力四射的投资热土,我区的跨越式发展是惊 人的,本人有幸能够参与到我区创业建设中,深深感到了 作为一名我区人的荣誉和责任,也祝愿我区事业以取得的 辉煌为起点,走向另一个辉煌。 通过对我区发展历程的学习,我深深体会到,在“投 资”这个大环境下,以外资项目、工业
2、项目和高科技项目 为重点的招商引资工作是我区立足之本,是我区目前和今 后一段时间内的中心工作。作为我区人,必须打破部门本 位意识,在日常工作中不论分工如何,都要树立强烈的招 商引资意识。只有紧紧抓住招商引资这个载体,才能从根 本上推动我区的各项工作,才能体现我区生存和发展的价 值,所以招商引资工作,既是目标也是考察我区各部门和 人员工作成绩的刚性指标。作为我区人,要树立“以招商 求生存”的理念,认识到各部门的分工实质上都是服务于 招商引资工作的。如何能使本职工作更好的服务于招商引 资,这就需要我们在日常工作中积极思考、开拓创新、认 真总结和发现,去创建投资体制下新的工作方法和思路。 本人在我区
3、被安排到信访办工作,在一个多月的时间 里,得到了领导和同事们的关心和帮助,更被大家忘我的 工作热情所感动,我为能够成为这一精英团队的一员而由 衷的感到骄傲,更希望在我区今后的发展中也同样包含着 自己的辛勤汗水。信访工作任务艰巨、责任重大,是百姓 和政府沟通的桥梁,是吸纳各种情绪的“集气筒” ,更是化 解人民内部利益冲突的“消防队” ,在维护我区社会稳定方 面起着重要作用。如何使信访这样一个枢纽性工作与投资 体制相适应,为招商引资工作服务,本人有以下几点思考: 一、充分利用信访职能,广开招商渠道 我区不论职位和分工,采取全员招商的策略,信访办 责无旁贷。信访办的职能决定,信访工作主要是与人接触,
4、 为人排忧解难,接触层面相对广泛,这就需要利用一切机 会向所接触的人员和企事业单位介绍我区的招商优势和优 惠政策,使信访办也成为招商引资的宣传队。在实际工作 中,注意信息的收集和沟通联系,主动联络、增进感情, 为招商打下良好的人际关系基础,发动方方面面的力量, 进行招商引资。 二、不断加强业务学习,充分掌握招商政策 我区之所以能够在招商引资方面取得巨大的成绩,其 主要原因就在于自身优势和优惠政策。这就需要信访办人 员不仅要不断加强信访本身的业务水平,同时要熟练掌握 我区的优势所在和招商的相关知识及动态信息,使人人成 为招商员。 三、信访工作无小事,营造良好的招商环境 除了具备优惠政策和配套齐全
5、的硬件设施,良好的招 商环境也是吸引投资一个重要条件。如果建设项目因为社 会不稳定因素等造成不能按时开工或运营,就会打击建设 单位的投资热情和信心,造成不良影响,所以信访工作无 小事。我们要及时、妥善处理群众上访事件,尽量避免和 化解矛盾纠纷,更不能因为个人工作原因造成矛盾激化, 影响我区的大局工作。对待上访人员坚持“以理服人、以 情感人”的原则,坚决维护我区稳定局面,为我区招商引 资营造良好的社会环境。 四、及时反映信访动态,为招商提供决策参考 信访办在协调解决百姓疾苦的同时也是我区政府倾听 群众意见和建议的窗口,是我区政府的“眼睛”和“耳朵” 。 这就要求信访工作要做细做实,不单纯停留在处理信访事 件的层面上,更要通过对上访问题的归纳和总结,为我区 政府决策层提供政策执行情况的反馈信息,这样不但体现 了我区政府执政为民的一贯思想,同时也为我区领导科学 决策提供了有力的支持。 综上,是本人对我区的认识及结合本职工作的一些体 会,希望上级领导给予批评和指正。同时,也希望本人与 全体我区人一起早日把我区建设成全国最 、最具 力和 力的聚集地,成为一座有巨大发展力的新城区。