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1、优秀心得体会:做超市临时促销员的工优秀心得体会:做超市临时促销员的工 作体会作体会 对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是 必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自 立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前, 最好找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。 相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的 人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。 在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑 战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我 曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不 少苦头,但也学到了很多东西。 首先我来说说做兼职的最好时
2、间和找兼职的最佳途径。 大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之 间,这段时间学业不是很重,又不会面临考研和找工作的 压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会 有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介 绍,找中介公司时一定要找正规的(90%的中介都是骗人的, 所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费)。 在做促销员的过程我们需要注意以下几点: 1 勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职, 但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份 能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向, 不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊 心过强,害怕
3、失败。其实当我们真正的争取一份工作 并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点, 以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情 的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们 一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是 差不多的吧! 2 学会忍受。作为 85 后的大学生,我们中间有相当一 部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝” “小公主” ,父 母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也 能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金 钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就 要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么 样的都有,有的
4、顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至 是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为 新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西 不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候, 要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促 销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾 巴做人。 3 注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足, 很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工 留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信, 在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,如果是非常重 要的电话,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重, 否则这个顾客十有八九会立
5、刻转身走人。其它的如促销员 一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意 一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被 公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。 4 努力学习。作为临时促销员,无论是对产品性能的了 解,还是应对顾客的技巧经验,都会有很大的不足。这时, 我们应该积极的想向正式的促销员学习,即使站在你面前 的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为 对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积 累起来,使得自己的能力的不到提高,时间长了你很可能 被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天 八十的工作(在武汉一般的临时促销员在 35-50 之间)
6、拱手 让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序, 如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、 给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台 或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上 顶上去,这时你的价值就会大大的增值,对于你长期在这 个公司做很有好处。 5 吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活,做 临时促销员因为开始没经验,更需要付出的精力。而我们 大学生还有自己的学业,如果不能吃苦耐劳,最好不要找 兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场,我们不 能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早 退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点 下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨,也不能影响工 作时的情绪,否则你也可以另选东家了。 6 搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说 了算的,因此,一定要与正式促销员搞好关系。对于他们 的批评要虚心接受,产生误会时要尽量解释清楚,不要和 他们争执,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很 多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞 好关系,这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是 和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋” 穿。 以上几点是我做临时促销员时的一点心得体会,希望 对那些想要做兼职的学弟学妹们有所帮助。