清扫保洁标书_调查报告_表格模板_实用文档

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1、X XX XX X 办办公公区区域域 清清洁洁服服务务项项目目 投投标标书书 投投标标单单位位：深深圳圳市市X XX XX X 清清洁洁服服务务有有限限公公司司 投投标标时时间间： 2 20 01 12 2 年年 5 5 月月 1 15 5 日日 目录目录 致谢辞致谢辞4 法定代表人证明书法定代表人证明书.6 法人授权委托证明书法人授权委托证明书.7 第一章：投标书第一章：投标书.8 第二章：开标第二章：开标一一览表览表.10 第三章：服务费构成明细报价一览表第三章：服务费构成明细报价一览表.11 第四章：公司总体情况及经营业绩一览表第四章：公司总体情况及经营业绩一览表12 第五章：投标人同类

2、业绩一览表第五章：投标人同类业绩一览表13 附件一、天平大厦合同复印件附件一、天平大厦合同复印件14 附件二：计生所办公楼合同复印件附件二：计生所办公楼合同复印件.17 附件三：八卦岭合同复印件附件三：八卦岭合同复印件19 附件四：南方日报合同复印件附件四：南方日报合同复印件22 附件五：特区证券合同复印件附件五：特区证券合同复印件24 附件六：布心人保合同复印件附件六：布心人保合同复印件27 附件七：皇岗海关、福田海关合同复印件附件七：皇岗海关、福田海关合同复印件 .29 第六章：拟投入的主要工具一览表第六章：拟投入的主要工具一览表.32 第七章：服务计划书第七章：服务计划书.33 一、清扫

3、保洁等服务整体设想及策划一、清扫保洁等服务整体设想及策划.33 1、对各项管理指标的承诺.33 2、管理服务理念 35 3、服务总体目标 37 4、环保管理 38 5、管理服务总体沟通及传递方式.40 6、体现环境文化特色的服务典范模式.44 7、清洁服务项目整体设想及策划.45 二、清扫保洁等管理指标及措施二、清扫保洁等管理指标及措施 47 1 1、清扫保洁管理指标及措施、清扫保洁管理指标及措施47 2 2、质量监控机制、质量监控机制.49 3 3、客户服务机制、客户服务机制.54 4 4、定期回访、定期回访54 5 5、突发应急处理措施、突发应急处理措施.55 6 6、安全防范措施、安全防

4、范措施.57 三、清扫保洁等管理方式和工作计划三、清扫保洁等管理方式和工作计划.59 1 1、员工管理、员工管理59 2 2、清扫保洁工作计划、清扫保洁工作计划.65 a)、项目概况 65 c)、清洁工作时间安排 67 d)、清洁工作程序 67 四、清扫保洁等人员的配备、培训与管理四、清扫保洁等人员的配备、培训与管理 .70 1 1、清洁员工岗位配置、清洁员工岗位配置.70 2 2、培训、培训70 3 3、管理、管理75 五、制度和档案的建立与管理五、制度和档案的建立与管理77 2 2、档案的建立与管理、档案的建立与管理.81 六、服务专用工具六、服务专用工具.83 七、服务管理质量七、服务管

5、理质量.87 表一：清洁服务质量标准及检测方法表一：清洁服务质量标准及检测方法.87 表二：大厦清洁服务质量标准及检测方法（一）表二：大厦清洁服务质量标准及检测方法（一）89 表三：大厦清洁服务质量标准及检测方法（二）表三：大厦清洁服务质量标准及检测方法（二）91 表四：大厦清洁服务质量标准及检测方法（三）表四：大厦清洁服务质量标准及检测方法（三）92 第八章：关于资格的声明函第八章：关于资格的声明函94 第九章：承诺函第九章：承诺函.95 第十章：商务条款响应表第十章：商务条款响应表96 附一：营业热照附一：营业热照.98 附二：税务登记证附二：税务登记证.99 附三：附三：ISO9000I

6、SO9000 证书证书100 附四：乙级证书附四：乙级证书.101 附五：租贷合同附五：租贷合同.102 第十一章：技术条款响应表第十一章：技术条款响应表112 致谢辞致谢辞 尊敬的深圳市国际招标有限公司： 非常感谢贵公司给予 XXX 参与此次（皇岗海关办公区域清洁服务项 目）清洁招投标的机会，我们对此交的招投标工作非常重视，专们组建 了专案小组负责本次的招标标的具体工作。 通过对此项目行认真研究，我们精心编制了这份皇岗海关办公区域清洁 服务项目投标书 。 XXX 清洁服务有限公司承接：高层楼宇、住宅楼、写字楼、屋村、银 行、商场、工厂、学校、医院、大厦、各种超市等，提供优质的清洁保 洁服务，

7、对各单位的垃圾清运提供专业的清运工程，现与公司提供服务 重点单位有：特区证券大厦、福业大厦、市府二办、西湖花园、英达花 园、西丽车管所、招商银行、布心人保大厦、天平大厦、计委楼、 、南方 日报、皇岗海关等重点单位的清洁保洁服务。同时也为企业单位、小区、 街道办、城管办等提供垃圾清运服务。因此，我们可以为“皇岗海关办 公区域”提供高品质的综合服务，我们此类物业的清洁，有着丰富的 管理经验。在为此类物业提供清洁服务以及在此基础上积累的经验与实 操技能方面，毫不夸张的说，XXX 公司是最专业的！ 希望通过此次投标，XXX 还能继续为“皇岗海关办公区域”提供优质 的清洁服务。 深圳市 XXX 清洁服务

8、有限公司 2012 年 5 月 15 日 法定代表人证明书法定代表人证明书 单位名称： 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 地 址： 深圳市罗湖区人民北路水产大厦 12B、12C、12D、12I、12L 姓名： 利胜廉 性别： 男 年龄： 31 职务： 总经理 系 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 的法定代表人。为维护保养服务工作，签署上述 投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明 投标人：深圳市 XXX 清洁服务有限公司 （盖章） 日 期： 2012 年 5 月 15 日 法人授权委托证明书法人授权委托证明书 本授权书声明：我 利胜廉 （姓名）系深圳市 XXX 清洁

9、服务有限公司 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 （单位名称）的 XXX（姓名）为我公司签署本维护保养服务项目已递交的投标文件的法 定代表人的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本维护保养服务项目已递交的投 标文件内容我均承认。 代理人无转委托权，特此委托。 代理人： 性别： 男 年龄： 46 身份证号码： 4403 职务： 经理 投标人： 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 （盖章） 法定代表人： （签字或盖章） 授权委托日期： 2012 年 5 月 15 日 第一章：投标书第一章：投标书 致：深圳市国际招标有限公司 根据贵方为皇岗海关办公区域清洁服务

10、项目的投标邀请（招标编号为 0658- 1200SZTC1074） ，签字代表 XXX 经理 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 深圳市罗湖区人民北路水产大厦 12B、12C、12D、12I、12L （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本四份。 （） 投标书； （） 开标一览表； （） 服务费构成明细报价一览表 （） 公司总体情况及经营业绩一览表； （） 投标人同类业绩一览表 （） 拟投入的主要工具一览表 （） 服务计划书； （） 关于资格的声明函； （） 法定代表人证明书； （） 法人授权委托证明书 （） 承诺函 （） 商务条款响应表 （） 技术条

11、款响应表 （） 其他（投标人认为有必要提供的其他资料） 据此函，签字代表宣布同意如下： 1. 投标方将按招标文件的规定提供清扫保洁服务。 2. 投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3. 投标方已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话） ，及有关附件，我们完全 理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4. 本投标有效期为自开标起 90 个日历日。 5. 如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方 没收。 6. 投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。完全理解贵方 不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。 7. 与本投标有关

12、的一切正式文件往来通讯请寄： 地址： 深圳市 邮编： 518100 电话： 传真： 投标人代表姓名、职务（印刷体）： XXX 法定代表人或委托授权人（签字或盖章）： 投标人名称： 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 单位公章： 日 期： 2012 年 5 月 15 日 第二章：开标一览表第二章：开标一览表 投标人名称_深圳市 XXX 清洁服务有限公司_招标编号 0658-1200SZTC1074 项目名称_皇 岗海关办公区域清洁服务项目_ 服务费总报价投标保证金备注 元/12 个月元元/月 注： 1、本项目收费单价：内容应包括招标文件中所规定的所有服务项目； 2、本项目总收费：指招标文件中所规定

13、的所有服务项目合同期内 12 个月的总报价，此报 价作为投标方的投标总价。 3、投标单位如果需要对报价或其它内容加以说明，可在备注一栏中填写。 投标人代表签字： 单位盖章： 投标日期：2012 年 5 月 15 日 第三章：服务费构成明细报价一览表第三章：服务费构成明细报价一览表 投标人名称_深圳市 XXX 清洁服务有限公司_招标编号 0658-1200SZTC1074 项目名称_皇 岗海关办公区域清洁服务项目_ 序号序号项项 目目人数人数 标准标准 ( (元元/ /月月) ) 月费用月费用 ( (元元/ /月月) ) 计算依据计算依据 1.人员工资 2.员工保险 3.劳保福利及其他 4.办公

14、费用 5.耗用材料费 6.不可预见费用 7.员工培训 8.管理佣金 9.税金 10.其他 月费用合计 12 个月费用总计 投标人代表签字： 单位盖章： 投标日期：2012 年 5 月 15 日 第四章：公司总体情况及经营业绩一览表第四章：公司总体情况及经营业绩一览表 投标人名称 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 招标编号 0658-1200SZTC1074 项目名称皇岗海 关办公区域清洁服务项目 投标人名称注册年度及注册编号 注册资金（万 元） 资格（质）证书批准单位、等 级 批准时间及编号 深圳市 XXX 清洁 服务有限公司 37 2004 年获深圳市清洁服务企业 资格等级证书乙级证书编号

15、8015 税务登记证编号经营场所在职技术人数得奖或评优项目数量 注：在按要求填写好此表格后，各投标单位可以用其它的方式，就公司整体情况作出详细的介绍。注：在按要求填写好此表格后，各投标单位可以用其它的方式，就公司整体情况作出详细的介绍。 投标人代表签字： 单位盖章： 投标日期：2012 年 5 月 15 日 第五章：投标人同类业绩一览表第五章：投标人同类业绩一览表 投标人名称 深圳市 XXX 清洁服务有限公司 招标编号 0658-1200SZTC1074 项目名称皇岗海 关办公区域清洁服务项目 序号项目名称服务规模服务时间合同金额业主单位 业主单位 联系人 联系电话 1XX44646 2 10400 36750 41850 522356 630000 7 5980.04 注：1、此页可扩充； 2、参与评分的业绩，须提供合同复印件，否则不予认可。 投标人代表签字： 单位盖章： 投标日期： 2012 年 5 月 15 日 附件一、天平大厦合附件一、天平大厦合 附件二：计生所办公楼合同复印件附件二：计生所办公楼合同复印件 附件三：八卦岭合同复印附件三：八卦岭合同复印 附件