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1、第二篇 出口贸易跟单实务,第一章 选择合格的供应商（生产企业） 一、核实企业法人登记注册情况 (一)企业法人名称 1 、鉴别名称中的行政规划 2 、鉴别名称中的行业、经营类型 例如:泉州市华岩事业有限公司 某某贸易有限公司 3 、鉴别名称中的组织形式 集团、实业公司、有限公司三者范围,(二)企业注册地址及经营场所 1、注册地址与经营地址是否一致 2、QC要主动对改变地址的企业查明原因 (三)法人代表、授权委托人 (重要文件须由法人代表或其授权委托 人签字盖章),(四)经济性质（注册类型） 经济性质指的是投资方的注册类型 三大类: (五)经营范围 涉及的范围广 反映了一个企业的生产经营活动方向,
2、(六)注册资本、注册资金 （注意二者的区别） 核实注册资本时需注意的问题 (七)成立时间 企业注册成立的年限越长，积累的经营经验越多，越值得信赖,(八)经营期限、营业执照和联系方式 例，核实联系方式的方法：通过互联网查询企业全称、企业地址或联系电话等 (九)核实企业集团下属公司情况,案例题: 浙江义乌某外贸公司接到国外客商购买瓷器的一个订单,跟单员小李负责落实供应商,小李通过网络寻找了一家叫江西天工瓷器工贸有限公司的瓷器供应商,该公司注册地址为江西南昌,小李通过电话联系后得知该公司目前的经营地址是在江西上饶,为此小李奔赴江西进行实地了解,由于小李刚工作不久,工作经验缺乏,你觉得小李在了解核实对
3、方公司的登记注册情况过程中应注意哪些事项?,答:1.一般情况下,营业执照企业注册地与企业经营办公地是一致的,经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。而这里江西天工瓷器工贸有限公司的注册地和经营地恰巧就不在同一地方，因此小李需特别留意认真查明原因，因为这对于双方经营合作后一旦出现经营纠纷，若需诉之法律，就涉及法院法律文书送达事宜，如果法律文书无法送达，起诉人将无法进行法律诉讼。在实际工作中有些信誉不好、行为不端的供应商，通过这一方式逃避债务，因此需要小李认真核实。,2.因为小李是初次和该公司打交道,因此,小李必须核实该公司的营业执照,特别要注意营业执照是否贴有工商部门的年间标签,以及公司的营业有
4、效期、经营范围,同时还要严格核实该公司的注册资本是多少,确认该公司的经济性质,对该公司法定代表人等有效签字印鉴,须做好复印、留底 、备查工作。同时，小李还应该重视去当地工商部门核实该公司的实际登记注册情况。,二、解读财务审计报告(略) 三、企业的生产经营能力及经营条件 (一)企业全年生产经营情况 1、作用 2 、通过的有效途径 生产经营能力指标 批发和零售企业经营能力指标 (二)核实生产经营条件,四、测算企业实际生产能力 理想产能、计划产能、有效产能,第二章 样品准备工作实务 一、样品的重要性 1、企业的形象代表 2 、产品品质的代表 3 、价格的代表 4 、生产的代表 5 、验货和索赔的依据
5、,二、样品的种类 1.宣传推广样： 用于宣传或对外参展用的样品实物。主要用于反映商品的品质全貌 2。 参考样。 当样品寄给客人只是做品质/样式/结构/工艺等方面方面的参考，为了在产品的某方面达成共识 3. 测试样,4. 修改样 5. 确认样 一旦确认，就要据此来生产的样品。这个样品最重要，一定要引起足够的重视 6. 成交样、生产样、出货样 另外：实际处理样品的经验问题 1、关于确认样 2、关于.生产样/产前样/出货样 3、测试样,二、样品准备中的注意事项 （一）制作样品的费用 （可事先说明由客人、工厂或外贸公司承担） （二）寄送样品的运费 1预付、到付或第三方支付 2著名的国际快递公司： EM
6、S、FEDEX、TNT、DHL 、OCS,（三）样品的寄送方式 1、邮政航空大包 特点：价格低，时间长（两周左右）， 邮寄重量限定在220公斤 2、航空快递 特点：价格较高，实效性好（一周左右甚至更短）,练习题： 1 你的国外老客户向你要求寄送一般丝绸面料样品，量不多，你会怎样寄送样品和处理样品的寄送费用（ ） A 邮政航空大包，寄费到付 B 邮政航空大包，寄费预付 C 航空快递，寄费预付 D 航空快递，寄费到付,2、在确认样完成前，通常还有准备和处理哪些样品（ ） A 宣传推广样 B 参考样 C 修改样 D 产前样 3、样品的跟踪方式主要有哪些（ ） A 询问样品是否顺利到达 B 以质量检测
7、报告跟进客户端的样品进展情况 C 跟踪客户反馈意见 D 以上三项都不是,问答题： 1、对样品工作的处理主要有哪些？ 2、样品制作费的处理方式有哪几种？ 3、你认为在样品准备过程中应该怎样与企业建立稳定的关系？,第三章 合同订单审查实务 一、合同、订单的主要表现形式 1合同：分为购货合同和售货合同，区别由买方或卖方发出，统称买卖合同 分为三部分： 约首（合同首部）：开头订单的主要表现形式、序言、双方名称地址等等 正文（合同主题）：明确规定双方的权利义务，包括交货或结算时间等等 约尾（合同尾部）：落款，双方签字盖章等,2、确认书： 合同的简化形式，命名为购货确认书 和售货 确认书，适用于 3 、协
8、议书 4 、备忘录（类似协议书） 较少使用 5、意向书 对某项协议所做的意愿表示，而非全部协议，无法律约束力,6、订单和委托订购单 订单：由客户直接拟订 委托订购单：由代理商或中间商商拟订 注意：区分客户寄来的订单或订购单是否是在双方交易磋商之后 二、合同、订单的生效条件 （一）签定合同、订单的作用 （二）合同成立的时间 （三）合同生效的条件,（四）电子商务合同 电子商务合同的作用: 方便快捷，与书面合同具有同等的法律效力； 存在信息风险，不确定性，信息被盗取或篡改 三、审查合同、订单（略） 审查的主要内容： 货物的名称、质量、数量、价格、交货期限、付款方式、包装要求、交货方式,练习题: 1.
9、下列哪一种订单形式不具备法律效力( ) A 合同 B 确认书 C 备忘录 D 意向书 2.结构复杂的机械和电器仪表等商品适合( )来表示质量和进行买卖 A 凭说明书和图样 B 凭标准 C 凭规格 D 凭等级,3.跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全包装资料一般包括哪些( ) A 内外包装 B 标签 C 说明书 D 条码 思考: 1.运输标志即麦头一般由哪几部分组成? 2.跟单员审查合同或订单审查范围包括哪几个方面?,例题:国外某公司与我国某自行车厂洽谈进口业务,打算从我国进口“凤凰”牌自行车1000辆,但要求我方改为“虎”牌,并在包装上不得注明“made in China”字样.问:我
10、方是否可以接受,在处理此业务时,应注意什么问题?,答: 这是一笔中性包装交易,外方要求采用定牌中性包装,我方一般可以接受.但在处理此业务时应该注意:首先,要注意对方所用商标在国外是否被注册,若有则不能接受.如果一时无法判明,则应在合同中写明“若发生工业产权争议应由买方负责”.其次,要考虑我方品牌产品在对方市场的销售情况,若我方产品已在对方市场树立良好的声誉,则不宜接受,否则会影响我方的产品地位,甚至造成市场混乱.,第四章 材料采购跟单实务 一、原材料采购跟单含义与起因 目的 (一)采购(含义) (二)采购的原因 生产企业采购目的 外贸公司采购,(三)采购经常出现的问题 1 原材料供应商的原因
11、2 采购方企业方面的原因 (外贸公司和生产企业) 二、原材料采购跟单的要求 做到五个适当,并且了解其达不到要求会产生的后果,三、原材料采购跟单流程 制作采购单内部报批采购单跟踪原材料检验与进仓 原材料检验(从这四个方面把握) 原材料进仓 四、采购跟单方法(略),实战模拟题: 1 小王是公司新进的跟单员,最近公司接到国外客户的大单,国外客户对原材料的要求比较严格,A公司选定了一家供应商,业务经理让小王负责这个单子的跟进工作,对于小王来说,他该怎样进行催单规划,应确保原材料按要求供应? 2 小李负责一批纯棉布订单的跟单工作,在跟供应商企业协调时告诉供应商只要在订单完成时就可以不必通知立即送货,你认
12、为小李送货安排是否合理,为什么?,第四章 生产进度跟单实务 基本要求: 一、生产进度跟单的要求 (一)保证按时交货(未能按时交货的 原因) (二)保证按质交货,二、生产进度跟单流程 (一)下达生产通知书 (二)分析生产能力 (三)制定生产计划 (四)跟踪生产进度 1 生产进度控制作业程序 2 生产进度控制重点,3 生产异常处理 4 延期交货的处理方法 5 有关订单的更改问题,FORCE MAJEURE: IN CASE OF LATE DELIVERY DUE TO FORCE MAJEURE,THE TIME OF SHIPMENT MIGHT BE DUELY EXTEND,OR ALTE
13、RNATIVELY APART OF THIS CONTRACT MIGHT BE CANCELLED .IN CASE THE ACCIDENT LASTS FOR MORE THAN 4 WEEKS,THE BUYER SHALL HAVE THE RIGHT TO CANCEL THE CONTRACT.,第四讲:出口产品包装跟单实务 (课件略) 一、出口产品包装类型 按包装材料 包装容器分 二、出口包装主要材料 三、国家出口包装环保要求,练习: 1 相对而言,以下哪类包装材料使用不是很普遍( ) A 木材 B 纸 C 塑料 D 陶瓷 以下不是木质包装材料优点的是( ) A 分布广 可以
14、就地取材 B 价格低廉 C 容易加工 D 无须任何处理即可使用,3 下列说法错误的是( ) A 椴木是食品包装箱的忌用材 B 衫木是茶叶包装箱的忌用材 C 马尾树适合用做机电产品等重型包装箱 D A和B都正确 下列哪类纸箱是销售包装的主要材料() A 牛皮箱纸板 B 箱纸板 C 瓦楞纸板 D 白纸板,5 因加工性能好,是制作易开拉罐的专用材料是? 6 用以下哪些材料包装的货物去挪威,在挪威办理货物进口手续时必须提供证明 A 草类 B 旧编织材料制成的麻袋、打包麻布 C 塑料 D 以上三种 7 适合捆包运输的商品有( ) A 棉花 B 皮鞋 C 五金器械 D 布匹,判断题: 1 箱纸板主要用于运
15、输包装( ) 2 渡锡薄钢板简称渡锡板,俗称白铁皮( ) (渡锌薄钢板简称渡锌板,俗称马口铁) 3 瓦楞箱中UV形瓦楞在世界各国采用最广泛(),第五讲： 外包协跟单实务 一、外包协含义（英文含义）及其形式 1 含义：管理模式 2 目的: 降低成本 提高效率 发挥自身核心竞争力 增强对环境的应变能力,2 当下流行的外包服务形式 思考: 什么是IT资源外包,为何要IT外包服务 3 生产企业外包的主要形式 包工包料（成品外包）和包工不包料,两者区别： 1 生产资料采购上： 2 支付的费用上： 其他形式： 半成品外包，技术外包，某项工艺外包等 外包协的注意事项：,二、外包协流程 评估申请选择加工企业签
16、定合同履行合同与跟单本次外包协总结 （注意在选择外包企业 ，外包的最后总结阶段） 三、外包管理三原则 1 领发料管理：领料 发料 转料 退料 2 验收管理 3 帐务管理,第六章 货物运输跟单实务 关于国内水路货物运输规则 (一)水路货物运输合同的定义形式及内容 1 定义:合同的标的,运费,承运人 2 运输合同的形式和内容 班轮运输,航次租船运输,(二)托运人的权利和义务 1 关于交付和验收 2 关于包装与标志 3 关于特殊货物 4 关于运费和其他费用 5 关于变更运输 6 违约责任和免责事项,(三)承运人的权利和义务 1 保证船舶适航 2 接受和照管货物 3 不得绕航 4 不得延迟交付 5 对危险品的特殊处理 6 交付货物 港口作业和留置权,7 关于索赔 8 运费上 (四)运输单证的填制与签发 1 运单的填制应符合的四个基本规范 2 运单的签发 (五)货物的接受与交付 1 交接货物 2 及时提货和交接验收,二 、国际海洋进出口跟单 (一) 海运出口货物的跟单流程 1 报验 6 装船 2 租船定舱 7 发装船通知 3 办保险 8 支付运费 4 货物集港 9 退关 5 保管,
