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1、知人者智 自知者明-SWOT分析模型分享,知己知彼，百战不殆； 不知彼而知己，一胜一负； 不知彼，不知己，每战必殆。,孙子谋攻篇,田忌赛马,齐威王,田忌,一等马,一等马,二等马,二等马,三等马,三等马,3 : 0,田忌赛马,齐威王,田忌、孙膑,一等马,一等马,二等马,二等马,三等马,三等马,1 : 2,思考：田忌赛马的启示,启示：“知己知彼”，通过合理转化，可以使整体劣势转化为局部优势。,甲女配丁男,启示：除了“知己知彼”，关注自身优劣势，外部的机会和威胁也必须重视！,思考：甲女配丁男的启示,目录,一、SWOT简介 二、SWOT分析步骤 三、SWOT分析方法 四、SWOT分析案例 五、SWOT
2、分析实操,企业战略的基本流程,战略 分析,战略 执行,战略 评估,SWOT 分析,战略 选择,1、SWOT简介,SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授海因茨韦里克提出来的，它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。,SWOT分析代表分析企业的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)与威胁(threats)。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。SWOT分析法是一种用于分析企业运营与企业环境的工具。是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优、
3、劣势，面临的机会和威胁的一种方法。,按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即组织的机会和威胁）之间的有机组合。,SWOT,将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来，形成了结构化的平衡分析体系,竞争理论从产业结构入手 透彻分析机会和威胁,运用价值链结构 注重对公司的资源和能力的分析,2、SWOT的内容,STRENGTHS优势OPPORTUNITIES机会,WEAKNESSES劣势THREATS威胁,优势（S）,优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的能力。,竞争优势,技术技能优势：独特的生产技
4、术、领先的革新能力、丰富的营销经验、上乘的客户服务、完善的质量控制体系等。 有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息 。 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化 。 人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验 。 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力 。 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位,如何找到优势,优势是相对于竞争对手
5、而言的，所以找到企业的竞争对手至关重要。,1、国美和苏宁 2、出租车和黑出租,1、国美、苏宁和京东 2、出租车行业和滴滴打车,传统,现代,传统思维和互联网思维之间的竞争！,不同时代确立优势的内容,1、有形、无形资本2、自然资源、市场占有率3、提高竞争壁垒4、降低生产成本5、销售渠道,传统时代,“互联网+”时代,1、数据聚合平台2、“端”客户3、创新能力4、互联网生态圈5、颠覆式创新6、基于在线和大数据的APP,劣势（W）,劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。,优势和劣势的关系,优势和劣势都是相对概念，在一定的条件下，他们之间是可以相互转化的。,优势,劣势
6、,骄傲自满、小富即安,脚踏实地、开拓创新,机会(O),潜在机会(O) 是影响公司战略的重大因素。管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。,客户群的扩大趋势,产品细分市场空白,获得购并竞争对手的能力,市场需求增长强劲，可快速扩张,向其他区域扩张，可扩大市场份额的机会,.,消费者驱动时代,1950年成立的沃尔玛运用了“零售+信息化”成为了世界上最大的连锁零售企业。2003年创立的淘宝网运用了“互联网+零售”进入了C2B时代。,威胁(T),在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁
7、的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。,互联网+,坦克装上翅膀未必是飞机，只有飞机和坦克的完美结合，才能有未来。“互联网+”时代必须是实体经济同虚拟经济的结合。不去创新不去变革不去打破原有的既得利益格局将是最大的威胁。,众筹,产品 设计,原料 采购,生产,渠道,订单,物流,回款,花钱,赚钱,众筹的核心是“筹人”。股权众筹筹的是价值观一致的投资人；产品众筹筹的是有相关需求的消费者。如果没有通过“众筹”筹到客户，意向客户就会被别人“筹”走。,产品 设计,原料 采购,生产,渠道,订单,物流,众筹,花钱,赚钱,花钱,机会和威胁的
8、关系,机会和威胁某种意义上来说都是企业外部环境的一种“势”。顺应了趋势，这种“势”就会转变成机会；逆势，这种“势”就会变为威胁。,机会,威胁,势,3、SWOT分析的作用,了解与企业 有关的外 部环境,了解企业 自身的内 在环境,明确企业 优势和 机会,指出企业能向何处 发展,4、SWOT的优缺点,优点 对标清晰 分析直观 使用简单,缺点精度不够 有主观臆测 可能忽略外部环境中的优势和劣势,SWOT分析,5、SWOT的应用,制定公司发展战略 企业诊断 竞争对手分析 市场定位 个人生涯规划,6、应用SWOT的简单规则,进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识 保持SWOT分析法的简
9、洁化，避免复杂化与过度分析 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较 进行SWOT分析的时候必须考虑全面,目录,一、SWOT简介 二、SWOT分析步骤 三、SWOT分析方法 四、SWOT分析案例 五、SWOT分析实操,1、SWOT分析步骤,2、罗列S、W、O、T,1、擅长什么？ 2、组织有什么新技术？ 3、能做什么别人做不到的？ 4、和别人有什么不同的？ 5、顾客为什么选择？ 6、企业因何成功？,1、市场中有什么适合的机会？ 2、可以学什么技术？ 3、可以提供什么新的技术/服务？ 4、可以吸引什么新的顾客？ 5、怎样可以与众不同？,1、什么做
10、不来？ 2、缺乏什么技术？ 3、别人有什么比我们好？ 4、不能够满足何种顾客？ 5、最近因何失败？,1、市场最近有什么改变？ 2、竞争者最近在做什么？ 3、是否能赶上顾客需求的改变？ 4、环境的改变是否会伤害组织？ 5、是否有可能会威胁到组织的生存的事？,STRENGTHS,WEAKNESSES,OPPORTUNITIES,THREATS,3、SO、WO、ST、WT组合,优势S,劣势-W,机会-O,威胁-T,4、SO、WO、ST、WT组合甄选,目录,一、SWOT简介 二、SWOT分析步骤 三、SWOT分析方法 四、SWOT分析案例 五、SWOT分析实操,SWOT分析法-S,竞争优势（S） 技术
11、技能优势有形资产优势无形资产优势人力资源优势组织体系优势竞争能力优势,竞争劣势（W）缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产无形资产人力资源组织资产,SWOT分析法-W,企业中的机会(O)： 客户群的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 前向或后向整合 市场进入壁垒降低 获得购并竞争对手的能力 市场需求增长强劲，可快速扩张 出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会,SWOT分析法-O,企业生存的外部威胁(T)： 出现将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 主要产品市场增长率下降 汇率和外贸政策的不利变动 人口特征，社会消费方式的不利变动
12、客户或供应商的谈判能力提高 市场需求减少 容易受到经济萧条和业务周期的冲击,SWOT分析法-T,优势与劣势(SW)分析,内部优势和劣势是指那些组织通常能够控制的内部因素诸如组织的使命、财务资源、技术资源、研究发展能力、组织文化、人力资源、产品特色、营销资源等等 。 竞争优势：是指一个企业超越其竞争对手的能力 做优劣势分析時必须从整个价值链的每个环节上着手，将企业与竞争对手做详细的对比。,机会与威胁(OT)分析,外部机会和威胁是指那些组织通常无法控制的 外部因素 包括政治、经济、法律、社会、文化、科、人口环境等等 这些外部因素通常是组织无法加以控制的，但却对组织的营运有重大的影响,OT分析两种常
13、用分析法,PEST分析法,政治 法律 环境,经济 环境,社会 环境,技术 环境,麦可.波特的 五力分析法,产业 新进 入的 威胁,供应 商的 议价 能力,买方 的 议价 能力,替代 品的 威胁,现有 企业 的 竞争,淘宝网S、W、O、T,1、为大量中小企业提供交易平台 2、有大量具有购买力并能重复消费的用户 3、海量的信息流 4、不断增加新兴业务,1、 电子商务市场发展空间非常巨大 2、 网上购物已经成为日常主要消费方式 3、 中小企业需要互联网转型 4、 农村市场前景广阔,1、假、冒产品无法杜绝 2、物流体系没有保障 3、 数据筛选过滤能力不是很强,1、 国内外竞争对手林立 2、 专业、细分
14、电商逐渐增多 3、 微信等新型营销异军突起 4、 传统店销有可能进行强力反击,STRENGTHS,WEAKNESSES,OPPORTUNITIES,THREATS,优势-机会 (SO)策略,状态：外部有机会，公司有优势。 （任何公司都希望自己处于这种状态.） 策略：充分发挥公司内部优势，抓住机遇。 举例：从阿里巴巴SO策略为客户提供性价比高的产品为客户提供更多增值服务与政府合作开拓电子商务市场积极建设行业规范开展农村项目支持活动,状态：存在一些外部机会，但公司有一些内部的劣势妨碍着它利用这些外部机会。 策略：利用外部资源来弥补公司内部劣势。 举例：阿里巴巴WO策略整合物流资源，使之与阿里生态圈
15、融为一体多方位开展公共关系活动，维护消费者利益提高假冒物品打击力度为中小型企业提供品牌管理等增值服务开展网上创业培训课程,机会-劣势(OW)策略,状态：外部有威胁，公司有优势。 策略：利用公司的优势回避或减轻外部威胁的影响，最终将威胁转化为机遇。 举例：阿里巴巴ST策略加大产品创新力度开展多样化的营销有选择地组建战略联盟增加“端”投入，使“端”的粘性更强 建立诚信积分制度以及实名认证体系推动电子商务立法,威胁-优势(ST)策略,威胁-劣势(TW)策略,状态：外部有威胁，公司有劣势。 策略：减少内部劣势同时回避外部环境威胁，即不正面迎接威胁，最终置之死地而后生。 举例：阿里巴巴WT策略扬长避短，
16、建立一体化优势增强数据筛选的质量及时效性密切关注假冒产品的动态，维护消费者权益多渠道帮助中小企业转型，改善企业社会形象,策略选择比较,WT对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情況下不得不采取的对策。 WO对策和ST对策是一种苦乐参半的对策，是处在一般情況下采取的对策。 SO对策是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情況下采取的对策。,SWOT矩阵图,机会,威胁,优势,劣势,5,-5,5,-5,增长型战略 SO,扭转型战略 WO,多元化战略 ST,防御型战略 WT,0,目录,一、SWOT简介 二、SWOT分析步骤 三、SWOT分析方法 四、SWOT分析案例 五、SWOT分析实操,A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类产品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升，公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不够完善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于该公司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出现，以前积极主动供应商也明显减少。,
