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1、Supply Chain & ERP,組員柯醫翔 鄧元傑連聖椿 陳誌家廖筱芸 梁宇帆周至熠 洪子嵐,何謂供應鏈管理 (SCM),整合企業上游的供應商與下游的配銷商、零售商、顧客 用資訊系統來共享有關設計、供應、製造、配送等資訊 希望達到供應、製造、物流進度的效率 化、最佳化。,供應鍊管理的背景,供應鏈 ( Supply Chain )的演變,SCM的功能,訂購管理 需求管理 供給管理 製造管理,1995-2002全球SCM市場規模,SCM的流程,SCM的要點,增加生產效率、降低成本的零庫存工廠 減少不確定性與風險 影響存貨水準、循環週期等 增加企業的利益與競爭性,何謂ERP,從客戶訂單處理、生
2、產排程、採購、出貨運輸到收款的一連串活動都是 其應用涵蓋的範圍。,ERP的範圍,ERP的發展歷程,ERP 的功能,(一) 整合企業流程(二) 供應鏈的配合(三) 工作流程,1995-2002全球ERP市場規模,為何需要ERP,企業環境的改變以便企業應付未來不停的重大變化企業的競爭與日俱增,供應鍊管理實例,英業達股份有限公司,基本介紹,創立於1975年 企業複製的概念-七家子公司,策略目標,1. 備料與規劃作業之效率的提升。2.履行對客戶的及時達交(Available to Promise, ATP),SCM導入的過程,1. 導入供應鍊規劃系統 改善物料管理的品質降低存貨成本訂單循環週期大幅提升
3、,強化供應鍊規劃功能，導入工廠規劃的系統統籌台灣、美國、英國與中國的長期物料規劃作業 ”用料最佳化”的目標,SCM的二大重點,縱觀全局與集中戰鬥力 中、長程的預應規劃與近程的執行需要,SCM所產生之效益,存貨管理 出貨速度與訂單交達率,供應鍊管理實例二,統一超商,清潔租賃服務,咖啡零售通路,藥妝零售通路,型錄零售通路,專業管理服務,便利商店通路,物流配送服務,展店能力,加盟體系,商品開發力,物流配送系統,財務會計支援力,情報體系,統一超商,門市,代收點收貨,宅配轉運中心,收貨人,POS掃描器與收銀機,門市人員藉由掃描商品條碼及輸入客源資料，快速完成交易,門市情報收集,門市電腦主機,門市內情報分
4、析,藉由銷售情報分析，使門市人員可即時掌握特定商圈的主力客層及消費習性以維持最佳的商品結構,圖形訂貨機（GOT）,門市訂貨,藉由門市電腦主機所產生傳輸的銷售情報、缺貨率及訂貨建議，門市人員可在門市內隨著商品陳列順序訂貨並可預約訂貨,驗收機（ST）,商品檢驗,門市人員在驗收機上接收圖形訂貨機的進貨資料及陳列順序，簡易、快速地驗收商品並可做商品價格及鮮度查詢,各地區門市帳務處理,地區辦公室（GDO）,協助門市帳務處理及提供各項帳務諮詢服務,商品情報,總部辦公室,即時掌握門市單品情報，有效支援商品開發能力強化採購能力及促銷預估提供服務性商品、提昇競爭力,台灣7-EVELEN電腦中心 加值網路處理中心
5、,物流情報,物流中心,掌握訂貨資訊及提昇物流效率加強供應商及物流中心庫存管理,門市經營情報,總部辦公室,掌握資訊，提昇門市商品管理能力協助門市檢視工作流程檢視門市進、銷貨狀況，協助降低庫存、減少資金壓力,門市指導情報,行動辦公室,門市經營顧問將門市情報帶著走，隨時掌握門市的POS銷售數量，迅速掌握訊息及應變，減少機會損失,ERP範例一,鼎新公司的Workflow ERP系統,公司簡介,1. Oracle for Top 100企業 2. TIPTOP for Top1000企業 3. Workflow ERP流程導向企業資源規劃系統 4. SmartERP企業資源規劃系統 5. 超級家族中小企
6、業管理資訊系統 6. e-B Chain B2B電子流程系統7. EasyFlow電子流程管理系統,Workflow ERP系統架構圖,系統要素與功能結構,一、硬體部分 1.客戶端2.應用伺服器3.資料庫伺服器,系統要素與功能結構,二、軟體部分 1、資料庫管理 2、內部稽核循環 3、配銷管理 4、財務管理 5、製造管理 6、品質管理 7、人力資源管理,1、資料庫管理,整合最大的搜尋引擎 快速掌握關鍵資訊，完成任務,2、內部稽核循環,3、配銷管理,4、財務管理,5、製造管理,6、品質管理,7、人力資源管理,聯華電子 United Microelectronics Corp. 導入ERP實例,聯電
7、導入ERP 系統創下業界最佳效率先趨與典範,聯電小檔案,專業晶圓代工公司 晶圓廠有九座(其中8吋晶圓廠有七座) 聯電是業界第一家提供0.25/0.22/0.18 微米量產的晶圓專業製造公司,聯電導入ERP的動機與願景,協助各部門資源整合與強化對外的服務和效率 滿足客戶對產能的需求 內部整合,五合一新聯電導入ERP 系統,聯電、聯誠、聯瑞、聯嘉、合泰的作業系統整合，導入ERP 三方面來達到最佳效率與成功的條件: 1.各方顧問發揮專業且達成共識 2.聯電IT 部門主動協助，化阻力為助力 3.與主管的良好溝通效益,五合一新聯電,聯電導入ERP系統過程,聯電新文化正、實、迅、慧與Decision Cy
8、cle 決策快速正確 使用SAP ERP系統 1.SAP 的系統成熟 2.全球性的資源豐富取得快 3.顧問諮詢的技術多 4.員工，主管適當的受SAP 的課程訓練,SAP ERP系統的優點,聯電導入ERP系統過程(續),六個多月時間完成了上線工作 運用SAP 最核心的R/3 完整策略解決方案 最先導入: 1.物料管理(Material Management) 2.財務會計(FinancialAccounting) 3.管理會計(Controlling)部份,聯電導入ERP系統後的優勢與未來展望,Do the right things & do the things right 聯電將朝著e pr
9、ocurement(網路採購物料等機制)與e payment 的發展，前進完整的e 化世代,終極目標,普萊德導入ERP系統實例,前言,正確且高瞻遠矚的經營策略 建置ERP 系統整合企業各項資源，以有效資訊即時回應市場需求,公司背景,成立於 1993 年 以研發、行銷及生產專業網路與通訊設備產品為主要業務 全國中小企業中，每股盈餘排名第三位 全球擁有 80 餘個行銷據點，代理商遍及世界 60 餘國,普萊德導入ERP系統的動機,網路系統與 PC 設備不斷擴增，使其網路的負載量大增 進銷存與財務系統無法提供即時資訊 迅速回應市場需求，讓新產品可即時上市 (time to market)，才得以在市場
10、上生存 建置一套符合公司產業特色的企業資源規劃 (ERP) 系統,公司產業特色的企業資源規劃 (ERP) 系統,普萊德導入ERP系統第一階段,評估企業導入ERP最大障礙與成功的關鍵因素 找尋企業導入ERP的合作夥伴 ERP解決方案滿足普萊德需求,普萊德導入ERP系統第二階段,尋找企業資源規劃(ERP)產品 一、產業經驗融入 二、整合性必須強 三、國際觀要夠 四、系統眼光要遠 五、系統品牌要大,普萊德導入ERP系統第二階段 (續),採用的是漢康自行開發的 Netup P2 解決方案 雙方的密切合作 系統順利導入並發揮其強大效益 最新 Windows 版第一家上線整合成功的公司,ERP系統導入規劃,普萊德導入ERP系統後的優勢,縮短工作流程，提升工作效率 強化管理效能，增加決策品質與效率 降低溝通的成本、減少資源的浪費 淨利開始以倍數成長,The End,Thank you!,
