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1、1,第十章 供应链战略合作伙伴,2,学习目标,1、了解供应链合作伙伴关系的含义和特点 2、了解供应链合作伙伴关系的过程及其与传统企业关系的不同 3、掌握建立供应链合作伙伴关系的步骤 4、掌握合作伙伴选择的原则、评价标准以及选择的常见方法,3,案例：本田公司与其供应商的合作伙伴关系,在本田公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方面提供支持帮助，使供应商成为世界一流的供应商： 2名员工协助供应商改善员工管理； 40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量； 质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的
2、质量问题； 在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持； 成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题； 直接与供应商上层沟通，确保供应商的高质量； 定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等； 外派高层领导人到供应商所在地工作，以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。,4,第一节 供应链合作伙伴关系的产生及特点,一、供应链合作伙伴关系（SCP）的含义及特点 1、SCP的含义供应链合作伙伴关系，也就是供应商、制造商与销售商之间的战略协作关系，或者称为卖主/供应商与买主关系。供应商与制造商之间、制造商与销售商之间为了实现某个特定目标，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的伙伴关系。S
3、CP形成的原因通常是为了降低SC总成本,降低库存水平,增强信息共享,改善相互之间的交流,保持战略伙伴相互之间操作的一贯性,产生更大的竞争优势。,5,2、供应链战略合作伙伴关系的特点 1）供应链战略合作伙伴关系是基于协议的合作关系通过正式或非正式的协议来保障交易活动的顺利进行。 2）供应链战略合作伙伴关系是一种竞争性的合作关系资源及决策权配置问题是供应链上各成员企业之间竞争的焦点问题。 3）供应链战略合作伙伴关系具有相对稳定性在一定的条件下和一定的时间范围内表现出一定程度的稳定性。 4）供应链战略合作伙伴关系最本质的特征是运作协调性供应链管理目标必须通过成员企业之间的协调运作来实现。,6,二、供
4、应链合作伙伴关系与传统企业关系的区别,7,三、SCP的优点和存在的风险,1.优点：,消除不确定性，在共同利益和预期的驱动下降低机会主义行为。,提高产品设计、制造和售后服务保证，增加用户满意度；,提高信息共享程度，消除因信息扭曲而造成的浪费；,挖掘企业衔接环节的潜力，提高合作团队整体利润水平；,降低生产成本，提高企业的赢利能力；,缩短产品上市时间，提高企业反应速度；,2.风险：,过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾难性的；,核心竞争力优势丧失的风险。,8,因业务需要，C集团租赁600台复印机。4年前，C集团与A复印机公司供应商签订了一份为期4年的租赁复印机合同。A复印机公司是一家大型的跨国公司，在
5、市场中占主导地位。但在合同的执行过程中，A公司表现得很一般。它所提供的所有复印机不仅都没有放大功能而且不能保证及时的维修。4年后，合同期满，需要重新签订合同。这一次当地一家小公司B参加了竞争。B公司的竞标价格弱于A公司，但是B公司承诺提供多种规格和适应性很强的机型，有放大、缩小等多种功能。同时将提供关于每一台复印机的服务记录，而且还允许C集团决定何时更换同类型的复印机，即C集团有权决定可随时更换掉经常出故障的复印机。正在C集团准备和B公司签订租赁合同时，A公司提出了新竞标合同。这次A公司的投标中包括了重新装备的复印机，并提供了与B公司相似的服务，而且价格竟比B公司还要低20%。显然A公司提供了
6、一个在价格方面很有吸引力的投标，但在其它方面又会如何呢？另外又很难根据过去的表现来确定A公司的投标合理性。同时，B公司虽然是家小公司，对C集团来说又是新的供应商，又没有足够的事实能确定它的确能提供它所承诺的服务。如果签订的采购合同不公平，很可能日后出现一些消极的影响。假设你是C集团的采购员，那么你将选择供应商A还是供应商B呢？,四、供应链合作伙伴的监督控制措施,9,1、供应商业务合同年限企业和供应商签订合同不宜太短，合同年限太短会让供应商不能完全放心，从而总对本企业“留一手”，不能全心全意为搞好企业的物资供应工作而倾注全力；但是合同时间也不能太长，一方面将来可能会发生变化，另一方面也是为了防止
7、供应商产生一劳永逸的思想而放松对业务的竞争进取精神。为了促使供应商加强竞争进取精神，就要使供应商有危机感。因此，合同时间一般以一年为宜。如果供应商令企业满意，第二年可以再续签；如果供应商不能令企业满意，则合同终止。这样签订合同，就是既要让供应商感动放心，可能有一段较长时间的稳定工作，又要让供应商感到有危机感，只有积极进取，才能保住明年的工作。,10,2、有意识引入竞争机制有意识地在供应商之间引入竞争机制，促使供应商之间在产品质量、服务质量和价格水平不断优化而努力。例如在几个供应量比较大的品种中，每个品种实行AB角制。AB角制就是一个品种设两个供应商，一个A角，作为主供应商，承担60%-80%的
8、供应量，一个B角，作为副供应商，承担20%-40%的供应量。在运行过程中，对供应商的运作过程进行评分，一个季度或者半年做一次评比，如果主供应商的月平均分数比副供应商的月平均分数低10%以上，就可以把主供应商降为副供应商，同时把副供应商提升为主供应商。,11,3、建立相应的监督控制措施 .对一些非常重要的供应商，或是问题比较严重时，可以向供应商单位派常驻代表。常驻代表的任务是沟通信息、技术指导、监督检查，帮助发现问题，提出改进办法。 .对于那些不太重要或者问题不太严重的供应商，则视情况定期或不定期到工厂监督检查。 .加强进货检验，做好检验记录，退还不合格品，甚至要求赔款或罚款，督促供应商迅速改进。 .组织本企业管理技术人员对供应商进行辅导，提出产品技术规格要求，促使提高质量和服务水平。,
