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1、XXXX 年督查队工作总结年督查队工作总结 督查队 XX 年年上半年工作总结 上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零 管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严 肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主 要做了以下工作： 一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。 1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项 管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管 理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础 台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体 表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了关于各种台 帐填写的要求 ，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库 存管
2、理方面，严格按照河北石油分公司零售环节库存损 耗（溢余）管理规定和标准体积考核办法进行督促检查； 在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行 考核评分，为工资考核提供可靠依据。 2、树立样板站，以点带面。督查队根据平时督查情况， 将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对 比较好的站推荐给片区 mE，经 mE 认可后确立为样板站，目 的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟 通学习，共同提高，促进全区加油站基础管理工作水平的 提升。 3、补充完善督查基础档案，建立规范督查台帐。基础 档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反 馈和调查报告以及收文和发文记录等方
3、面的内容，为查找 资料和各级检查做好充分准备。 4、强化自身素质，完善队员知识版权归资源网作者所 有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动，先后 派出 3 人次参加了销售公司和省公司组织的培训，并取得 了考评员资格证和师资结业证。 5、充分发挥培训作用，提高管理人员和专业人员的整 体素质，达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效 益的目的。半年来共组织 7 期培训班，内容涉及加油站日 常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职 业技能鉴定、竞赛比武等方面，培训人员达 725 人次。 二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式， 及时提出加油站目前管理中暴露出的问题，以便于督
4、促整 改。半年来，共整理图片资料 432 张，视频资料 2 份，写 出督查通报 6 期，调查报告 8 份，情况反馈 14 份，提出合 理化建议 13 条，请示需各相关部门具体落实的问题 20 个。 通过这些形式，我们将督查情况全面、准确地向领导、有 关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况， 同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作 重点，以促进各项工作的顺利开展。 三、专项督查和重点督查相结合，重视督查效果。一 是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省 公司要求和零管部领导的安排，春节期间对加油站进行慰 问检查。我们利用初一到初三三天的时间对 16 座国道站进
5、行了慰问，除督促各站搞好春节期间的值班工作外，还重 点检查了罐区和加油区等部位，提醒在岗员工务必提高警 惕，严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格 控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神，监控抽查 加油站的销售进度；四是检查优质服务月的开展情况；五 是加大督查库存管理和资金管理力度，利用 35 月三个月 的时间完成对全区在营加油站的库存盘点，并对 128 座站 的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名； 对资金存在问题的加油站提出了警告，并将具体情况反馈 给有关领导，为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。 四、协调一致，主动配合。 （一）配合销售公司和省公司及相关部门的各项
6、检查 任务。 保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领 导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度 以来，更是加大了加油站检查力度。半年来，督查队配合 完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作，省公 司督查队对 5 个片区、25 座加油站的抽查工作，达标创星 验收组对参加达标站、星级站审批的 20 座加油站进行的检 查、审批工作，河北石油分公司审计委员会审计组第一审 计分部对全区 27 座加油站的现场审计工作和省公司安全检 查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问 题，我们及时督促片区落实整改，并及时将整改材料汇总、 上报。 （二）协助零管部完成领导交办的临时任务和
7、特殊任 务。 1、协助完成 3 月 26 日29 日的全区加油站站长竞聘 工作。 2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的 验收，零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关 人员组成五个检查组，对 16 个片区的 36 座加油站进行自 查、督导，督查队参与工作组对 8 项检查内容进行了摸底， 并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。 3、根据主管经理和零管部主任的指示，调查了小站改 革情况、2 月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现 状、南市区永保站资金情况、定兴片区 0柴油销售异常销 售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金 情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区 城西站遗留问题等系列情况。 五、存在不足和下半年工作设想。 （一）存在不足 1、随着市县一体化改革的逐步深化，各项工作进一步 细化，12 新的标准和新的考核办法陆续出台，督查队成员也需 不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质，以尽 快适应和胜任新体制下的督查工作。 2、一体化改革后，加油站人员减少，劳动强度增大， 工作非常辛苦，到站督查时或多或少存在心慈手软的现象， 有时督查力度不够。 （二）下半年的工作设想 1、加大督查和处罚力度，做到令行禁止。 2、加大暗查、夜查的工作力度。 3、加强员工培训工作，力争在技术大比武中取得好的 成绩。
