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1、一 、单项选择 （157 题） 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 。A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、穿西装时，应穿 。A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时，应 。A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过 件。A 五 B 四 C 三 D 二 6、理想的洗澡次数是 。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 7、应坚持经常洗头，最好是 。A 每周洗一次头 B 每周洗
2、两次头 C 每天洗一次头 D 每天洗两次头 9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 。A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一 10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 种。A 二 B 三 C 四 D 五 11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 。A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话 12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 。A 5 到 6 厘米 B 4 到 5 厘米 C 2 到 3 厘米 D 1 到 2 厘米 13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 。A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟 14、接电话时，拿起话筒的
3、最佳时机应在铃声响过 之后。A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 。A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟 16、欢迎元首时，鸣礼炮 响。A 18 响 B 21 响 C 25 响 D 28 响 17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 响。A 19 响 B 21 响 C 24 响 D 28 响 18、橄榄是 的国花。A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度 21、我国的国花是 。A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D 郁金香 22、被称为“紫皮护照”的是 。A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照 23、
4、我国现行的护照有效期最长不超过 。A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年 24、下列机构不悬挂国徽的是 。A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局 25、我国国旗的长与宽之比是 。A 5 比 3 B 5 比 4 C 3 比 2 D 1 比 1 26、下列肤色中宜穿深色服装的是 。A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净 27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色 28、一位女士拥有 5 枚戒指、3 条手链、4 条项链、2 副耳环，则她应该 。A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过 3 件 29、男士剃胡
5、须的次数应该是 。A 每天至少一次 B 每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一 次 31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 30 分钟 B 20 分钟 C 15 分钟 D 10 分钟 32、招待来宾的最佳室内温度是 A 23 B 24 C 25 D 26 33、主人一般应该送客人到 ，后转身离去。 A 办公室门外 B 楼门外 C 院门外 D 自己的视野之外 34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A 烟、酒 B 书画 C 纪念章 D 产品模型 36、西餐中以 为第一顺序 A 男主人 B 女主人 C 男客人 D 女客人 37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 A 桌面上 B 椅
6、子背上 C 椅子面上 D 随手带着 38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 上 A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜单上 D 食盘上 39、在西餐结束之际可选用 以化解油腻 A 香槟酒 B 白葡萄酒 C 红葡萄酒 D 红茶 40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 形 A 八字形 B 二字形 C 十字形 D 随意形状 41、西餐吃开胃菜时，喝 酒 A 鸡尾酒 B 白葡萄酒 C 红葡萄酒 D 干红葡萄酒 42、西餐吃鱼或海鲜时，喝 酒 A 鸡尾酒 B 干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D 白兰地 43、西餐吃甜品时，喝 A 鸡尾酒 B 干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D 白兰地 44、国家公务员在宴会上饮酒
7、，酒量应该控制在平日的 A1/2 B1/3 C1/4 D1/545、领舞者与伴舞者之间应该有 厘米左右的距离 A20 厘米 B25 厘米 C30 厘米 D35 厘米 46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 ，或者政府首脑。 A 政务大臣 B 外交使节 C 国家元首 D 地方要员 47、在俄罗斯，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。 A 面包 B 牛奶 C 马黛茶 D 红酒 48、在蒙古，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。A 面包 B 牛奶 C 马黛茶 D 红酒 49、在阿根廷，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。 A 面包 B 牛奶 C 马黛茶 D 红酒 50、 “不
8、要把自家的规矩带到别人家里去”是 谚语 A 美国 B 英国 C 日本 D 俄罗斯 51、13 与星期五在 教中是不吉利的 A 天主教 B 佛教 C 基督教 D 伊斯兰教 52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 的教条。 A 天主教 B 佛教 C 基督教 D 伊斯兰教 53、尊玛利亚为圣母的是 教 A 天主教 B 佛教 C 基督教 D 伊斯兰教 54、 “五戒” 、 “五荤”是与 教交往时要注意的 A 天主教 B 佛教 C 基督教 D 伊斯兰教 55、 是菲律宾的国花 A 茉莉花 B 牡丹 C 玫瑰花 D 石榴 56、 是美国的国花 A 茉莉花 B 牡丹 C 玫瑰花 D 石榴 57、
9、是西班牙的国花 A 茉莉花 B 牡丹 C 玫瑰花 D 石榴 58、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 时采用的原则。A 少数民族 B 外国友人 C 特区 D 宗教人士 59、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 A 左尊右卑 B 右尊左卑 C 左右一样 D 不同场合不同尊卑 60、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点 支烟就 该熄灭。A一支 B两支 C三支 D四支 61、领带的下端应 A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点 64、用餐吃面包时，应 A用嘴撕着吃 B用手撕着吃 C用刀切着吃 D随意吃
10、65、在对外交往中，女士切勿穿 ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。 A红色百褶裙 B颜色过于艳丽的裙子 C黑色皮裙 D 牛仔裙 66、与商界其他行业的行业礼仪相比， 更关注集体形象和员工素质。 A宾馆礼仪 B银行礼仪 C企业礼仪 D商店礼仪 67、 “一米线”服务是 礼仪中提出的。 A商店礼仪 B银行礼仪 C宾馆礼仪 D企业礼仪 68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 A发布会 B赞助会 C展览会 D茶话会 69、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 A家人都好吗 B水还足吧 C牲口还好吧 D粮食多吗 70、工作餐通常在 举行 A公务结束后 B中午 C晚上 D下午 3：00 71、在正常情
11、况下，做东者应当至少提前 分钟抵达用餐地点。A2、3 分钟 B5 分钟 C7、8 分钟 D10 分钟 72、工作餐中，主人 是吩咐侍者为自己结帐。 A将刀叉放在桌上 B将餐巾放回餐桌上 C举手示意 D起身站立 73、自助餐取菜顺利为 A汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 74、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 75、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 A立即告知一同进餐者加以注意； B自己悄悄处理掉； C立即喊来侍者处理； D轻声告知侍者更换。 7
12、6、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 77、与西装最配套的鞋子是 B A猪皮鞋 B牛皮鞋 C羊皮鞋 D驼鸟皮鞋 78、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A系带皮鞋 B无带皮鞋 C盖式皮鞋 D拉锁皮鞋 79、一套套裙的全部色彩至多不要超过 A、一种 B、两种 C 三种 80、套裙的裙长应以不短于膝盖 厘米为限。 A、5 厘米 B、10 厘米 C、15 厘米 D、20 厘米 81、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座 82、握手的全部时间应控制在 秒钟以内。 A、1 秒钟 B、3 秒种 C、5 秒钟 D、7 秒钟 83、吻手礼的受礼者，应是 A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、 已婚男子 84、阿富汗人的见面礼是 A 握手 B 合十礼 C 抚胸礼 D 脱帽礼 85、 “真主保佑“这是 教徒的习惯做法之一A 伊斯兰教 B 佛教 C 道教 D 基督教
