2010年广东联通517营销活动执行方案

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1、,上海旭通广告有限公司广州分公司 2010.4.28,2010年517广东联通WCDMA开放一周年 营销活动策划执行方案,1,2,2,2,09年的5.17,同时也是3G元年,沃正式起步,展开了试商用, 一年后的今天,WO的成长喜人,3G客户增长已经超过2G增长, WCDMA网络覆盖全国335个城市,其中在第三方机构开展的3G网络质量测评中,广东联通的3G网络综合质量排名全国第一。如果说去年的5.17是3G好戏开锣, 那么今年的5.17又将给市民一个怎样的期待?!,背景,3,3,3,充分展现联通3G业务的领先优势; 让目标客户群建立对联通高品质服务的认知; 提升联通公司(及品牌)在广东市民心中的

2、美誉度及知名度; 展现WCDMA开放一周年的发展成果,共同分享成长的喜悦; 让更多的人来认识WO,使用WO,加快向3G应用的转化。,活动目的,4,4,4,517主题解析,今年5.17国际电联确定的主题是 “信息通信技术让城市生活更美好” Better city,better life with ICTs主要是呼应上海世博主题:“城市,让生活更美好”,对于广东联通而言, 今年的5.17电信日,也正是WCDMA开放一周年暨沃一周岁的日子, 与一年前起步相比,WO在快速成长,正在用她的力量改变广东, 以更快的3G网络速度,帮助广东转型提速, 以更好的精彩业务应用,融入人们生活,提升生活质量, 以日益

3、提升的WO服务,改变人们印象,定义服务的新标准, 有WO沃,广东发展更快更好,城市生活更美好,5,5,5,517主题提炼,因而,广东联通2010年5.17的主题是:,借517电信日WO沃的一周年,全面展现WO在成长中,一年更比一年好,在3G格局中的领先与超越,特别是网络、业务、服务推陈出新,不断超越,以领先的姿态,加速沃精彩世界的扩张。,更快 更好 更WO!,庆祝5.17世界电信日暨广东联通WCDMA开放一周年,6,6,6,517营销推广策略,总体策略:双线并举,内外联动,省市一体,双线并举,省市一体,内外联动,联合手机厂商、国美等合作伙伴店内与户外联动,即店内开展517WO周年庆促销,户外路

4、演主动出击,促进体验销售。,线上媒体,报纸、电视、广播、网络等扩大品牌领先优势宣传,线下体验让更多人接触参与、分享成长喜悦,扩散WO的口碑。,单击输入文字内容 单击输入文字内容 单击输入文字内容,省市联通统一方案、统一时间、一体化运作,形成集中声势攻势与销售优势,夺取517大战的全面胜利。,7,7,7,517联动促销推广,店头销售支持,活动现场支持,媒体应用(事件预热),互动体验 消费者参与,形象展示 旗舰点模式,业务及终端展示,互动体验,消费者自主参与,引导消费者到店,销售行为、物料应用、信息传播及收集,品牌形象体现、目标客户数据收集,媒体应用(后续PR),响应活动现场,推广模式,主要营销政

5、策: 186靓号随心选 3G 手机优惠购 热门3G业务乐享 上网厅即充即送 ,8,8,8,517现场活动执行,9,9,活动时间及场地,活动时间: 5月17日10:0018:00(建议) 建议活动场地:中华广场 是广州繁华商圈地区,是重要的通讯产品集中地之一,更是服务商和终端产品的主战场;活动选址于此亦方便与就近陵园西路营业厅的互动。 面积约300平方。,活动要素,10,10,活动参与人员: 省市主管部门领导 企业领导 WO形象代言人(建议) WCDMA首批用户两名 邀请媒体 手机品牌合作商 目标消费人群活动形式:户外大型路演、业务互动体验、手机产品展示(直接参与预计1000人次/天,围观人群预

6、计超1万人次/天),活动要素,11,11,活动报道媒体邀约清单(暂拟),12,12,更快 更好 更WO!,1周年庆生仪式,现场展示及体验,舞台表演区,1、切蛋糕 2、放飞祝福气球 3、代言人助兴 4、首批WCDMA用户 5、媒体采访,1、业务体验-沃3G-沃家庭-沃商务 2、终端互动展示区-手机品牌互动展示 3、中心服务区-WO业务咨询-网上营业厅体验-活动兑奖 4、WO成长历程展示区,1、现场舞台表演 2、现场互动游戏 3、主持有奖问答 4、幸运抽奖,活动框架,13,13,活动现场包装,14,14,“1” 元素的视觉呈现 用“1”作全场包装元素应用, 代表WCDMA开放1周年, 代表沃3G茁

7、壮成长一周岁, 也代表着联通沃3G的WCDMA技术平台成熟度和应用度全球第一, 代表沃3G 网络速度第一。,全场主视觉,15,15,15,活动主视觉,16,16,16,舞台区“1”主识别呈现,17,17,17,散布于活动场地当中“1”的结构,18,18,18,中心服务区“1”主识别呈现,19,19,19,在空中环绕全场的环线表现速度感 仪式启动时,环线轨道快速闪烁橙色光线,全场眩目 与场内多处出现的“1”结构形成呼应,同时让活动现场形成整体,现场包装设计,20,20,20,现场共分为: 业务体验区 中心服务区 手机品牌(终端)互动展示区 WO成长历程展示区 舞台区,现场功能分区,21,21,2

8、1,整体区域分布图,22,22,一、业务体验区 表现形式: 将3G业务体验作为体验区的重点部分,以多个独立的外观简洁构件作为展示和 体验平台。配置体验终端;组件上方连接液晶电视机,消费者在体验同时,旁人也共同感受 WCDMA带来的快感与不一样的体验。,整体区域分布,23,23,一、业务体验区 A、“沃3G” 体验项目:可视电话、手机电视、手机音乐、手机上网等等各项成熟业务 体验内容: 可视电话消费者利用现场通信网络,体验音、视频的通信,包括可视通话、视频 手动切换功能、视频画中画功能、通话过程中视频屏蔽功能; 手机电视现场移动终端上观看视频节目,访问手机电视业务门户网站,通过浏览、查找、搜索等

9、功能搜寻视频内容; 手机音乐客户端和音乐门户为用户提供音乐下载、在线播放、上传等基本功能,,整体区域分布,同时提供手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、会员服务、 音乐搜索等特色业务。,24,24,一、业务体验区 B、“沃家庭” 体验项目:家庭网关、3G驿站、高清直播、体感游戏、视频固话等 体验内容:固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品C、“沃商务” 体验项目:移动视频、销售管家、集群网 体验内容:现场为集团客户提供系列服务的解决方案,打造全方位的企业信息化平台,整体区域分布,25,25,业务体验区示意图,26,26,26,业务体验区示意图,27,27,二、手机品牌

10、(终端)互动展示区内容: 手机展示:邀请联通手机合作商(iPhone、索爱、摩托罗拉、三星、多普达等)现场联手展示联通旗下定制手机功能、产品促销咨询、业务介绍,并担任舞台走秀表演环节 手机维修:凡持有中国联通品牌定制系列手机的用户均可免费享受现场检测、 清洗、手机软件升级服务;软件加油站:凡联通iPhone会员均可在现场免费享受多款手机软件专属下载服务;互动游戏:现场以液晶电视机连接iPhone内游戏,会员可现场与他人进行对打,整体区域分布,28,28,28,手机品牌(终端)互动展示区示意图,29,29,29,手机品牌(终端)互动展示区示意图,30,30,三、现场服务区 现场设置人工服务受理、

11、电子渠道服务两种 人工服务:业务受理、咨询 电子渠道服务:网上营业厅体验;利用电子柜机现场充值、186选号、购机等 现场促销建议: 凡在活动现场办理任何一项业务,即赠送1000分积分,如凭活动单张到附近营业厅办理业务,加赠200分积分。,整体区域分布,31,31,三、现场服务区 视频客服对话 形式:现场摆设两台终端服务柜员机,连接网络视频客服,联通用户可现场与视频客服连接对话,进行业务咨询等 意义:通过视频客服的高素质表现,带出中国联通贴心优质服务,提高现场影响力及宣传力度,整体区域分布,32,32,32,现场服务区示意图,33,33,33,现场服务区示意图,34,34,四、 WO成长历程展示

12、区 从网络、业务、服务三方面表现WO的成长历程 内容: 网络-遍布全国335个城市 业务-可视电话、手机上网、手机电视等核心业务的成熟健稳发展 服务-通过人性化需求、表现“贴心服务、用心联通”服务核心,整体区域分布,35,35,35,WO成长历程展示区,36,36,36,WO成长历程展示区,37,37,37,五、舞台区 功能:WCDMA 1周年庆生仪式舞台活动现场游戏/互动,整体区域分布,38,38,38,舞台区示意图,39,39,39,舞台区示意图,40,40,40,舞台区示意图,41,41, WCDMA 1周年庆生仪式,表现:众嘉宾上台,齐齐切开代表WCDMA 1周岁庆诞的道具蛋糕,蛋糕表

13、层用蜡烛排列 出数字“1”,各嘉宾同时吹熄蜡烛,同时,现场即时放飞印有生日祝愿语与“1”字样的气球,寓言WCDMA在各界人士支持下,健康平稳地成长,舞台区-庆生环节,42,42, 代言人现场助兴邀请中国联通3G品牌“沃”代言人孙红雷、姚晨现场参与WCDMA 1周年庆生活动,现 场讲述过往一年与中国联通合作及使用“沃”的一些感想.借此引起媒体进一步关注与 报道频率,提高活动影响力度。,舞台区-庆生环节,43, 首批中国联通WCDMA用户邀请中国联通3G品牌“沃”首批用户两名,到场助兴,讲述成为中国联通“沃”用户后, 对业务使用,服务好评等,见证着中国联通“沃”业务的健康平稳成长。,43,舞台区-

14、庆生环节,44,44,主礼嘉宾致辞 20,庆生仪式 10,仪式结束,入场和预热 30,开场仪式 10,10:30-11:00,11:00-11:10,11:10-11:30,11:30-11:40,签到/ VIP接待/来宾交谈(其他区域全封闭),表演序幕/ 司仪致开场白,联通领导上台致辞、艺人致辞,主礼嘉宾启动/ 吹熄蜡烛/放飞气球,合影留念,11:40-11:45,媒体专访(领导/代言人),11:45-12:15,媒体专访 20,活动持续升温/消费者互动,11:45-18:30,推广活动 7H,舞台区-庆生环节, 现场流程安排,45,45,签到-采用传统签到方式:签到板+ 签到台+签到本+派

15、发礼品-设立两个签到区,一为VIP来宾专用,另外为媒体与VIP嘉宾使用,以方便接待管理,VIP接待-签到后从专用通道前往VIP区-VIP区旁准备茶点恭候VIP休息和相互交流-专业礼仪为VIP佩带胸花,暖场-来宾入场后可先享用茶点,相互交谈, 接待与预热,舞台区-庆生环节,46,46, 媒体专访地点:VIP室 出席人员:联通高层代表、专访媒体 (建议4家,2家电视媒体和2家平面媒体)流程: 电视媒体专访 10分钟 平面媒体专访 10分钟,舞台区-庆生环节,47,47, 庆生仪式演艺推荐电光水晶鼓,电光水晶鼓-采用水晶材料制作,高雅、大方,配以高科技的LED发光技术,由内而外绽放幻彩光芒。节目编辑

16、集合中国太极元素、视觉特技及正统绛洲鼓艺于一体,中西文化汇聚又大突破,刚柔并济、张弛有度。音乐风格大气激昂,配以高难度的打击技巧及高科技的乐器道具完美集合,声、光、水、电四大创意融会贯通,是现今打击乐节目又一高峰亮点。,舞台区-庆生环节,48,48,舞台日常推广内容:1)一天4场,每场60分钟 2)活动内容以宣传业务信息和优惠促销活动信息为主 3)主要活动形式有:歌舞表演;产品信息和服务的有奖问答;有关产品特点和优惠的互动游戏;活动现场个区域功能介绍。,舞台区-日常环节,49,49,舞台活动流程如下表所示:,舞台区-日常环节,50,50,道具:3G网络定制手机模型与WO主体橙色颜色相同的紧身闪光服装 形式:四位妙龄女子手持联通3G定制系列手机模型在乐声中表演现代舞舞蹈。 意义:通过典雅的乐声和优雅的现代舞传递品牌信息、吸引人流。,现代舞:妙“WO”飞扬,舞台区-日常环节,51,51,

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