《《网店物流运营》课件项目二_网店物流运营技能认知与基本操作任务四》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《网店物流运营》课件项目二_网店物流运营技能认知与基本操作任务四（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、项目二 网店物流运营技能认知与基本操作,主讲教师： 联系电话： QQ: Email:,项目二 网店物流运营技能认知与基本操作,本项目要求完成以下六个任务： 任务一 网店与物流的关系分析 任务二 网店物流运营模式与流程分析 任务三 网店物流运营财务分析 任务四 网店电子采购与供应链分析 任务五 网店物流运费模板分析 任务六 网店国际物流操作流程分析,任务四 网店电子采购与供应链分析,一、如何实施电子采购 （一）采购流程整合 采购用历史资料分析；采购货品分类；确认进行电子采购的切入点（产品类别）；定义采购规格；确定供货商群；选择招标与议价方式；与供货商沟通；进行在线招标、议价、采购。 （二）建立数
2、据库及相关管理软件，为在互联网上采购和供应管理功能积累数据 这主要包括供应商目录、供应商的原料和产品信息、各种文档样本、与采购相关的其他网站、可检索的数据库、搜索工具。 （三）成立正式的项目小组 小组需要由高层管理者直接领导，其成员应当包括项目实施的整个进程所涉及的各个层面，包括信息技术、采购、仓储、生产、计划等部门，甚至包括互联网服务提供商（ISP）、应用服务提供商（ASP）、供应商等外部组织的成员。 （四）广泛调研，收集意见 为做好电子采购系统，应广泛听取各方面的意见，包括有技术特长的人员、管理人员、软件供应商等。同时要借鉴其他企业行之有效的做法，在统一意见的基础上，制定和完善有关的技术方
3、案。 （五）建立网店内部管理信息系统，实现业务数据的计算机自动化管理 在企业的电子采购系统网站中，设置电子采购功能板块，使整个采购过程始终与管理层、相关部门、供应商以及其他相关内、外部人员保持动态的实时联系。 （六）提供培训,二、B2B交易中的电子采购操作,可以百度搜索免费下载“管易宝”，也可以直接进入非凡软件站http:/ 图2-20 登录界面 首次运行，进入登录界面，如图2-20所示。系统默认工号为888，无密码，进入系统以后可以设置操作员相关信息，包括工号、姓名、密码，以后登录时按照新账号和修改后的密码登录即可。（二）系统初始化 首次使用，必须先要进行系统初始化工作，设置系统的基础资料。
4、选择“基础资料”菜单，选择其中的功能项 1默认资料设置 在“基础资料”菜单下选择“默认资料设置”选项，进入默认资料设置界面 。 2公司信息设置 在系统主页面上选择“基础资料”菜单中的“公司信息设置”选项，就会出现公司信息设置界面，包括公司名称、电话、传真、地址等。 3商品资料管理 在系统主页面上选择“基础资料”菜单中的“商品信息”选项，就会出现商品信息设置界面。 4供应商信息 在供应商信息管理设置界面可设置商品供应商的相关信息，包括编码、公司名、地址、联系人等 。 5客户信息 在客户信息管理界面可设置客户的有关信息,6员工（业务员）档案 员工（业务员）档案界面主要收集企业员工（业务员）的相关信
5、息 7仓库信息设置 在仓库信息设置界面设置仓库的有关资料8计量单位编辑 在计量单位编辑界面编辑商品的各种计量单位 9其他设置 单击系统主界面左侧系统导航栏目上的“系统设置”或者选择“系统控制”菜单可进行其他设置。（1）对用户授权 （2）备份和还原数据库,（三）采购管理,采购管理模块的主要功能包括货物入库、库存查询、采购退货、应付款查询、采购付款等。可单击系统主界面左侧系统导航栏目上的“采购管理”，或者选择“采购管理”菜单，完成相应的操作。,三、供应链与供应链管理概述,（一）供应链的概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销
6、售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。,（二）供应链管理的概念,供应链管理（supply chain management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和
7、在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。 供应链管理通过多级环节，提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。,四、供应链的结构模型分析,五、供应链和供应链管理的特征分析,（一）供应链的特征 从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业
8、的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。 一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征。 （1）复杂性 （2）动态性 （3）面向用户需求 （4）交叉性,（二）供应链管理的特征,（1）以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力。 （2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益。 （3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理。 （4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进。 （5）利用信息系统优化供应链的运作。 （6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求。 （7）减少采购、库存、运输等环节的成本。,图2-46 供应
9、链管理的范围,六、供应链的类型和供应链管理内容分析,（一）供应链的类型分析 根据不同的划分标准，我们可以将供应链分为以下几种类型。 1稳定的供应链和动态的供应链,2平衡的供应链和倾斜的供应链,3有效性供应链和反应性供应链,（二）供应链管理的内容分析,1供应链战略管理 2信息管理 3客户管理 4库存管理 5关系管理 6风险管理,七、供应链管理的程序分析,（一）分析市场竞争环境，识别市场机会 （二）分析顾客价值 （三）确定竞争战略 （四）分析本企业的核心竞争力 （五）评估、选择合作伙伴 （六）供应链企业运作 （七）绩效评估 （八）反馈和学习,九、供应链管理环境下的库存控制策略,（一）供应商管理用户
10、库存（VMI策略） VMI是一种供应链集成化运作的决策代理模型，它把用户的库存决策权代理给供应商，由供应商或批发商行使库存决策的权利。这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式，体现了供应链的集成化管理思想。,VMI策略,必须完成以下几项工作。 供应商与销售商一起建立一体化的顾客信息系统，且该系统为双方都提供接口。 供应商与零售商都必须使用有效而且一致的预测技术，否则双方的预测数据容易产生差异。 供应商必须建立起完善的销售网络管理系统，以保证自己产品的需求信息和物流过程的畅通，为此，必须解决产品分类、编码的标准以及商品储存与运输过程中的识别问题。 技术的准备，在实施VMI的过程中，必须
11、提供相应的技术支持，包括条码技术、物流识别技术、电子数据交换系统（EDI）等。,（二）联合库存控制,（1）建立共同合作目标。供需双方要本着互惠互利的原则，找出供需双方在市场目标中的共同之处和冲突点，通过协商形成共同的目标，如用户满意度、利润的共同增长和风险的减少等。 （2）建立联合库存的控制方法。联合库存中心充当协调供需双方利益的角色，起协调控制器的作用，因此需要对库存优化的方法进行明确的规定。这些内容包括如何在多个需求商之间调节与分配库存量，库存的最大量和最低库存水平、安全库存的确定、需求的预测等。 （3）建立信息沟通系统。信息共享是建立联合库存控制系统的重要条件之一，为了提高供应链中需求信
12、息的一致性和稳定性，减少冗余库存，应增加供应链各方对信息获得的及时性与透明性。为此，应建立一种信息沟通的渠道或系统，以保证需求信息在供需双方之间流动的畅通与准确。 （4）建立利益分配、激励机制。要有效运行联合库存控制系统，必须建立一种公平的利益分配机制，并对参与协调库存控制的各个企业进行有效的激励，以防止个人主义的发生。 （5）建立快速反应系统。快速反应系统（QR）通过供需双方建立伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换，共享信息资源，以实现缩短订货提前期、减少库存、提高服务水平和企业快速反应能力的目的。,（三）多级库存控制,（1）中心化策略。中心化库存控制策略是将库存中心放在核心企业上，由核心企业对供应链系统进行控制，协调上游企业与下游企业的库存活动，这样，核心企业也同时成了供应链上的数据交换中心，担负着数据的集成与协调功能。（2）非中心化策略。非中心化控制策略是各个库存点独立地采取各自的库存策略。它把供应链的库存控制分为三个成本归结中心，即制造商成本中心、分销商成本中心和零售商成本中心。,
