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1、欢迎东成渔村的朋友参加职业礼仪培训你买东西最喜欢去的地方?街边地摊一般小店商业街道大型商超专卖店肇L意X,抒代消费不只是物质的要本,而岛是精神的享取及为被尊重的感觉。口服务贞量就是服务行东产莹的质重,浩店餐饮业也是一样的要求。2012-143矗服务礼仪的定义。服务人员在服务过程中向服务对象表达尊重、同畲用旱维扩自身尊严一种规范形袁。注意事项:服务意识的转变和树立。了解消费者需求,从需求入手。要按规范化操作2012-143矗仪容仪表标准要求。头发:经常清洗,保持清洁,梳理整齐,男性不留长发,女性长发盘于脑后。指甲:不能太长,注意修剪,不涂指甲油。a胡了:勇性胡须不能过长,建议天天修刮。口腔:保持
2、清洁,上班前不喝酒,不吃弃味食物。2012-143薯如何化职业妆前台接待和服务员在上班适宜化淡妆,以体现女性的健康和自信。不可洛妆艳抹。不适宜用香味浓烈的香水。以淡雅清香为宗:2012-143肃509承英多相职i服装职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有职业的自豪感、责任感、以及团队的敲齐和沐质。规范穿着职业装的要求:里z清洁口排括。大方2012-143她们给你的感觉有什么不同?2012-43薯仪态要求标准日站姿日坐姿国守亓孛(_f专_下蹲2012-143,站立要端正。不要将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前;双手自然下垂,两腿要5直,不能将双腰叉开或一腥向外伸出;不能歪身站立或斜倚门框、楼梯、墙壁、柜台等处。服务员应时刻注意站立服务的姿势,挺胸收腹,精神饱满,给人以矫健、太分优美之意柠准姿态挺胸、收腹、双脚分开15厘米,双臂自然下垂，放在身体两侧或前置,头部端正,目光平视前方2012-14310
