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1、不同发展阶段的人力资源架构 兼论HR三支柱模型 Frank ChenFrank Chen 2 2016-June. Frank Chen, CHRO 人物简介 蒂森克虏伯电梯中国首席人力资源蒂森克虏伯电梯中国首席人力资源官（官（CHROCHRO） 陈陈敏敏 荷兰商学院荷兰商学院DBADBA（在读），新西兰梅西大学工商行政管理硕（在读），新西兰梅西大学工商行政管理硕士士 19921992年开始从事人力资源工作，相继于日本和新西兰深造，精通中、英、日年开始从事人力资源工作，相继于日本和新西兰深造，精通中、英、日语语 曾在曾在YesKeyYesKey集团、美联钢构、杜邦公司担任人力资源要集团、美联钢
2、构、杜邦公司担任人力资源要职职，在在构建人力资源团队、构建人力资源团队、体系等方面拥有超过体系等方面拥有超过2020年丰富的经年丰富的经验验 3 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 4 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 5 2016-June. Frank Chen, CHRO 成熟期 成长期 初创期 企业的发展阶段 6 2016-June. Frank Chen, CH
3、RO 企业的发展阶段 初创期 人力资源架 构 企业规模比较小 经营业务比较单一 管理层次少 决策权集中于一人 建立贯彻人事规章制度 人事考核（考勤） 计发工资 劳动合同签订 档案管理 传达领导指示 实用 简单粗放管理模式 为三支柱模型的创立奠定基础 企业的特征 人力资源架构 有效 直线 型 简单 7 2016-June. Frank Chen, CHRO 企业的发展阶段 成长期（高速发展期） 人力资源架 构 企业规模逐渐变大 经营业务范围拓展 分工更细 专业化要求更高 建立人力资源开发管理系统 建立薪酬体系 建立绩效考核体系 为人力资源管理决策提供充分的信息 分工 系统化管理模式 建立三支柱模
4、型的雏形 企业的特征 人力资源架构 高效 职能 型 分权 8 2016-June. Frank Chen, CHRO 企业的发展阶段 成熟期 人力资源架 构 业务范围专业化，多元化 组织结构日趋复杂 对人力资源要求更高 加强薪酬绩效管理 加强人力资源管理 绩效 导向 绩效提升管理模式 逐渐形成完善的三支柱模型的 企业的特征 人力资源架构 规范 化 职能 型 标准 化 9 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 10 2016-June. Frank Chen, CHRO 传统人力资源模型
5、 招聘招聘 培训培训 薪酬福利薪酬福利 绩效绩效 员工关系员工关系 三支柱人力资源模型 SSC COE HRBP 1996年，戴维尤里奇 (Dave Ulrich)提出三支柱模型； 2001年，三支柱模型引入中国 HR三支柱模型 三支柱的来源 11 2016-June. Frank Chen, CHRO HR三支柱模型 HR BP 战略伙伴战略伙伴 解解决方案决方案 集成者集成者 HRHR流程执流程执 行者行者 变革推动变革推动 者者 关系管理关系管理 者者 12 2016-June. Frank Chen, CHRO 戴维尤里奇的2016年HR胜任力模型 13 2016-June. Fran
6、k Chen, CHRO HR三支柱模型 HR SSC 员工呼叫员工呼叫 中心中心 运营管理运营管理 中心中心 HRHR流程事流程事物物 处处理中心理中心 14 2016-June. Frank Chen, CHRO HR三支柱模型 HR COE 设计者设计者 技术专家技术专家 管控者管控者 15 2016-June. Frank Chen, CHRO 目录 不同发展阶段的人力资源架构 HR三支柱模型概述 HR三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 16 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践 三支柱架构 审批管 理 集中化 CHRO HRBP SSC
7、COE 17 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 HRBP 区域HRBP 分公司HR 分公司HR 支持业务发展 分析业务需求 了解业务流程 18 2016-June. Frank Chen, CHRO 入职管理 集中化 付薪管理 集中化 招聘管理 集中化 系统管理 集中化 考勤管理 集中化 体检管理 集中化 福利管理 集中化 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 共享平台 审批管理 集中化 员工服务 集中化 19 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 COE专家团队 政策 拟定 人才 管理 项目 推进 企业 文化 绩效 管理 员工 关系 员工 沟通 员工 发展 薪酬 策略 20 2016-June. Frank Chen, CHRO 三支柱模型在蒂森克虏伯的实践分享 成效 标准化标准化 专专业化业化 集中化集中化 高效能高效能 低成本低成本 业务导向业务导向 绩效绩效导向导向 三支柱模型在蒂森克虏伯三支柱模型在蒂森克虏伯 21 2016-June. Frank Chen, CHRO 关注微信公众号“前程无 忧HR帮”收听往期录音， 下载往期讲师课件。 添加小助手为好友，获取 最新课程预告。 22 2016-June. Frank Chen, CHRO THANKS 谢谢观赏
