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1、第三章 职业心理测评技术,主要内容,概念、原则、流程 主要测评介绍 职业能力倾向及测量 气质、人格及测量 职业适应性测量 道德/投射测验 测评结果的评价 测评结果应用,概念,职业心理测评，是依据职业活动结构的特点及其对劳动者的职业活动要求，借助心理学的测验或非测验技术，对相应职业人员在该职业或专业的适合性状况方面所进行的预测和评定。,职业心理测评的原则,有效性+科学性+实用性 全面性+针对性 道德底线 测评结果仅用于与职业相关的管理活动 测评结果对第三方保密 测评结果的解释做有限推论,流程,明确测评目的 明确测评内容 确定有效、经济的测评方法 实施测评 结果分析与运用,主要测评介绍,认识自己与
2、他人的方法内省 经验积累 运用测量工具,你正在驾驶着一架小型飞机（没错，假设你有）横跨太平洋。忽然飞机的引擎冒烟；显然就要坠毁，按照国际环保条约，15秒后就会自动爆炸以免产生废物；换言之，你只能跳伞；可能你一辈子也不会碰上有船把你救走 你可能会在岛上生活一辈子,你看了看地图，上面有六个岛屿,美丽浪漫的岛,显赫富庶的岛,深思冥想的岛,温暖友善的岛,自然原始的岛,现代、井然的岛,你有15秒时间选择，哪个岛是你最想降落的？,15,14,13,12,11,10,9,8,7,6,5,4,3,2,1,0,开始计时,自然原始的岛屿,美丽浪漫的岛屿,温暖友善的岛屿,深思冥想的岛屿,显赫富庶的岛屿,现代、井然的
3、岛屿,你的兴趣 你的职业,美丽浪漫的岛屿,现代、井然的岛屿,自然原始的岛屿,温暖友善的岛屿,深思冥想的岛屿,显赫富庶的岛屿,一、职业能力倾向及测量,能力、职业能力与能力结构理论能力的定义：直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。与学习、工作、劳动等具体活动相联系 只有直接影响活动效率的心理特征才是能力 与知识、技能的差别职业能力：和职业活动相关的多种能力的组合,职业能力倾向及测量,能力结构理论斯皮尔曼：二因素结构理论 一般能力(G)：完成一切活动都必须具备的共同能力 思维能力、观察能力、语言能力 想象能力、记忆能力、操作能力 特殊能力(S)：从事某种专业活动应具备的能力一般能力和特殊能
4、力的关系,职业能力倾向及测量,能力结构理论赛斯顿：群因素理论 言语理解 verbal comprehension 言语流畅 verbal fluency 归纳推理 inductive reasoning 空间视觉 spatial visualization 数字 number 记忆 memory 认知速度 perceptual speed,瑞文标准推理测验项目举例,职业能力倾向及测量,能力结构理论吉尔福特：智慧结构理论 操作：认知、记忆、分散思维、复合思维、评价 材料内容：图形、符号、语义、行动 结果：单元、门类、关系、系统、转换、含蓄5*4*6=120种智慧（能力）因素,职业能力倾向及测量,
5、能力结构理论沙洛维、梅耶：IQ，EQ情绪智力： 认识自身情绪 妥善管理自己的情绪 自我激励 认知他人的情绪 人际关系管理,Goleman 对情商的分类,情商测试问卷项目例题,1. 我很善于表达自己的心理想法和感受 2. 当自己坚信正确的行动遭到质疑时，我勇于表达自己的想法 3. 我清楚了解情绪对自己学生生活影响的情况 4. 我清楚自己的优点和不足，对自己定位清晰 5. 我敢于直言他人的不道德行为 6. 我经常主动寻找机会拓展个人能力 7. 我有较强的表现欲，总希望在团体中较为醒目、突出 8. 为实现重要的目标，我敢于冒一定的个人风险或职业风险。例如用不被普遍接受的观点来挑战权威人物 9. 我善
6、于发现各种调动自己和他人情绪的机会 10.即便在充满压力和紧张的环境中，我能够保持自己和周围的人的镇定,职业能力倾向及测量,能力的影响因素素质：有机体天生具有的某些解剖和生理特征，主要是神经系统、脑的特征以及感觉和运动器官的特征。 知识和技能：掌握知识和技能有助于能力的提高。 教育：培养能力的具体方法和途径。 社会实践：特殊能力来源于实践。 勤奋：勤奋的天才=成功,职业能力倾向及测量,能力倾向测验 能力倾向：潜能。 职业能力倾向：从事某一类职业的潜能。 特殊性倾向测验 机械倾向性测验；文书能力测验 心理运动能力测验；视觉测验 多重能力倾向测验 GATB 多项能力与职业意向测验语言理解和组织能力
7、、概念类比能力、数学能力抽象思维能力、空间推理能力、机械推理能力,GATB,一般能力 G 语言能力 V 数学能力 N 空间能力 S 形状知觉能力 P 文书知觉能力 Q 手指灵巧 F 协调能力 K 手工灵巧 M,哪一组旋转图形是一样的？,A组,B组,A,B,各 职 业 群 的 能 力 倾 向 最 低 基 准 表,管理能力测试,计划能力 协调能力 激励能力 沟通能力 时间管理能力 演讲能力,管理能力测试方法,无领导小组讨论 (LGD) 文件筐 演讲法 辩论法 情景模拟法 案例分析法,职业能力倾向及测量,能力倾向测验实践应用的现状和问题 在欧美运用非常广泛和普及 在中国目前只运用于少数领域 学术研究
8、、飞行员、航天员选拔 公务员选拔、MBA考试有所借鉴 原因： 费效比高 版权 专业人士缺乏,二、气质、人格及测量,气质：心理活动的动力特点，即心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性、指向性等。 古希腊对气质的分类 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质,多血质,多血质类型的特征是：情绪不稳定、情感的发生迅速而易变，思维语言迅速而敏捷、活泼好动。在情绪反应上表现为快而多变，但不强烈，情感体验不深，但很敏感。 在行为方面表现为活泼好动、机敏、爱参加各种活动，但常常有始无终。 该类型的人适应性强、善于交际，待人热情，学习上领会问题快。但也表现出、轻率、不忠诚等。该类型的人要注意在刻苦钻研、有始有终、严格要求等
9、方面的心理修养。,胆汁质,胆汁质类型的特征是：好冲动、情感发生快、强烈而持久，动作迅速而强烈，对自己的言行不能控制，反应速度快，但不灵活。具有这种类型特征的人，在情绪反应上易受感动，情感一旦发生就很强烈，久久不能平静，易同人们发脾气，性情暴躁、易怒，情绪不能自制。 在行为方面的表现：积极参加各种活动，有创新精神、工作积极，遇到困难时能以极大毅力去克服困难。 胆汁质的优点是有毅力、积极热情、有独创型。 不良表现是缺乏自制性、粗暴和急躁、易生气、易激动。 这类型的人要注意在耐心、沉着和自制力等方面的心理修养。,粘液质,粘液质类型的特征是：性情沉静，情感发生缓慢而微弱，不外露、动作迟缓、易抑制、沉默
10、寡言。该类型的人在情绪方面表现为沉着、平静、迟缓、心境平稳、不易激动，很少发脾气、情感很少外露。在行为方面表现为沉默寡言、面部表情单一，胸怀宽广，不计小事，能委曲求全，自制力强，活动中表现为有条有理、深思熟虑、坚韧不拔。这种人容易形成勤勉、实事求是的精神，坚韧性等特征，但也可能发展如萎靡、迟钝、消极、怠惰等不良品质。,抑郁质,抑郁质类型的特征：性情脆弱、情感发生缓慢而持久，动作迟钝、柔弱易倦。具有这种类型特征的人在情绪方面表现为情感不易老化，比较平静，不易动情。情感脆弱、易神经过敏，容易变得孤僻。在行为方面表现为动作迟缓。胆小、不喜欢抛头露面，反应迟钝。 这种人易形成伤感、沮丧、由于、深沉、悲
11、观等不良心理特征。,气质、人格及测量,气质的测量 星座、属相、血型与气质 A-崇尚完美主义者；B-充满感情的行动家； O-现实浪漫主义者；AB-充满矛盾的自信家 气质在管理实践中的作用 气质类型无好坏之分 气质不能直接决定个人价值与社会成就 气质类型影响活动效率 气质影响人的情感和行为,气质、人格及测量,人格的测量 人格：一个人稳定的、习惯化的思维方式和行为风格，贯穿一个人的心理过程，是一个人独特性的整体反应。人格测验，个性测验 EPQ 16PF/Big 5 MBTI,EPQ，艾森克人格测试,神经质性（P） 情绪稳定性（N） 内外向（E） 效度量表（L）88个项目 8种基本的人格类型学术研究和
12、临床应用更多,16PF，卡特尔人格测试,16种人格特质 乐群性、敏感性、稳定性、意向性 活泼性、规范性、交际性、情感性 怀疑性、想象性、隐秘性、自虑性 变个性、独立性、自律性、紧张性187个项目 费时,Big 5，大五人格测试,5种人格特质 求新性 （Openness） 富于想象对务实，自主对顺从 尽责性 （Conscientiousness） 谨慎细心对粗心大意，自律对意志薄弱 外向性 （Extraversion） 好交际对不好交际，爱娱乐对严肃 随和型 （Agreeableness） 信赖对怀疑，乐于助人对不合作 神经质性（Neuroticism） 烦恼对安静，不安全感对安全感,MBTI，
13、迈耶斯-布瑞格斯人格测试,人格的四个维度，八方面，16种人格类型外向E内向I感知S直觉N思考T情感F判断J知觉P,MBTI简介,MBTI是近20年来世界上广为使用的一个测验 用于考察参测人员在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特征与潜力 属于类型学测验,心理类型学如何对人进行分类?,从四个维度考察个人的偏好： 1态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外倾/内倾 2接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉/直觉 3处理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考/情感
14、 4行动方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断/知觉 Energizing / Attending / Deciding / Living,外向 E内向I,喜欢人际交往 喜欢外出 表情丰富，外露 喜欢交互作用，合群 喜行动、多样性（不能长期坚持） 不怕打扰，喜自由沟通 讲，然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响,从时间中获得能量 喜静、冥想（离群、与外界相互误解） 谨慎、不露表情 社会行为的反射性（会失去机会） 独立、负责、细致、周到、不蛮干（不怕长时间做事）、勤奋 怕打扰 想，然后讲,感觉S直觉N,通过五官感受世界、注重真实的存在、实际 用已经有的技能解决问题
15、 喜具体明确 重细节（少全面性） 脚踏实地 做事有可能的结果、能忍耐、小心、可做重复工作（不喜新） 不喜展望,通过第六感洞察世界、注重应该如何，比较笼统、 喜学新技能 不重准确、喜抽象和理论 重可能性，讨厌细节 好高骛远，喜欢新问题 凭爱好做事，对事情的态度易变 提新见解、匆促结论,思考T情感F,分析，用逻辑客观方式决策；坚信自己正确，不受他人影响 清晰、正义、不喜调和 批判和鉴别力 规则 工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事,主观和综合，用个人化的、价值导向的方式决策；考虑他人的影响 和谐、宽容、喜欢调解 不按照逻辑思考 环境 喜欢工作场景中的情感，从赞美中得到享受，也希望他人的赞美,判
16、断J知觉P,封闭定向 结构化和组织化 时间导向 决断，事情都有正误之分 喜命令，控制、反应迅速，喜欢完成任务 不善适应,开放定向 弹性化和自发化 探索和开放结局 好奇，喜欢收集新信息而不是做结论 喜欢观望，喜欢开始许多新的项目，但不完成 优柔寡断、易分散注意,16种人格类型,四种气质类型,SJ的四种类型,SJ的特点,常问的问题：什么？ What? 风格：稳定器/平衡者/循规蹈矩者 Stabilizer / traditionalist 寻求：所有物/财产 Belonging 弱点：混乱/无序/无组织 Disarray / disorganization责任- -程序/规范 可信赖- -果断 抗拒变化- -稳定性 坚持传统 - -“应该”“不应该” 精确- -社会责任 对组织忠诚- -结构 “宁拆10座庙，不破一桩婚” -有序-依赖权威,
