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1、女大学生心理健康之人际交往心理探析,本专题重点： 女大学生人际交往心理规律 女大学生人际交往心理调适 女大学生人际交往艺术与技巧,人生故事一：优秀女大学生为沦为杀人犯,（采访对象：陈楠(化名) 案由：2004年，因故意伤害罪被判死刑缓期执行。 忏悔语录：“长久的压力一直没有释放，我成了一个一触即发的炸药包，炸死了别人，也炸伤了自己。” ）,8个舍友里，一个热情的东北女孩很快和陈楠熟络起来。还没交往几天，东北女孩就来借钱。陈楠二话没说，就将自己辛苦攒下来的3000元借了出去。拿钱的时候，东北女孩提出要写个借条，陈楠觉得大家都是同学，写个字据多难为情的，就回绝了。 过了一阵子，陈楠才发现这个东北女
2、孩身上有很多不好的习惯，抽烟、喝酒，还经常晚上出去泡吧，玩得很疯。陈楠劝这个女孩以学业为主，但对方根本听不进去。陈楠慢慢地和这个东北女孩疏远起来。之前借出去的钱，陈楠催要了两次后，东北女孩才很不情愿地归还了。 陈楠表姐的男朋友也在北京求学，陈楠去北京之后，表姐就委托男朋友多关照一下。表姐男朋友来看望陈楠的时候，总有一个辽宁的小伙子跟着来。到宿舍来了几次后，那个东北女孩喜欢上了辽宁小伙子，但这个辽宁小伙对她似乎没有感觉，却很关心陈楠。 由于水土不服，加上住不惯地下室，到京3个月左右，陈楠生病了。生病后，陈楠就待在宿舍里看书。这个时候，一个四川女孩上课回来，发现自己放在宿舍的50元不见了。吵吵嚷嚷
3、中，陈楠就觉得大家把矛头指向了自己，因为只有自己一个人没去上课。陈楠试图解释清楚，但这种事情却是越描越黑，看到大家都不信任她，她就找到了系主任。但系主任只是想息事宁人，反而劝陈楠搬走。对此，陈楠很失望。,没过几天，四川女孩的钱在书包一个夹层找到了，虽然钱找到了，可宿舍里的人依然怀疑陈楠，说是她偷偷地放回去的。一个星期后，就在陈楠一个人待在宿舍的时候，又有舍友说丢了100元。这次，陈楠实在受不了了，她想去派出所报案。在这之前，她先求助了表姐的男朋友，谁知，表姐的男友已经知道此事。原来是那个东北女孩已经先打电话过去了，就直接说陈楠偷钱。 陈楠本想从表姐男朋友那里得到一些支持，但对方也是劝她不要把事
4、情闹大了，要以学业为重。此后，陈楠再也没闹，由于身体等原因，她搬出了宿舍。一切归于平静，只是她对周围的人再难产生信任感。,2004年暑假的一天早上，陈楠正在门口洗漱，玲从她旁边走过去，狠狠地甩了一下背包，打在了陈楠的身上。陈楠感觉到很疼，心想这也太侮辱人了，她再也不能忍受下去了。 陈楠积攒下来的怨忿一下子爆发出来，两个人立即打在一起，混乱中，陈楠捡起地上的一把水果刀。后来，她见玲身上流血并倒在了地上，才一下子清醒过来。 陈楠拿了手机出去找出租车，并叫已经听见响声前来围观的人打电话叫救护车。后来，玲被救护车拉走，陈楠跟着警察去了派出所。在看守所里，陈楠不知道玲伤得有多重，也不知道自己刺了对方多少
5、刀。她还想着，等对方伤势好点了，一定要给人家道歉赔罪。但是，她等来的消息是玲死了，她一下子傻了。最终，陈楠因故意伤害罪，被法院判处死刑缓期两年执行。,因一时冲动酿下无法挽回的大错，陈楠只能在高墙内追悔莫及，其悲剧令人感叹。究其犯罪原因，与在校大学生的心理健康未得到自身、家庭、学校三方重视有关。 讨论：陈楠在人际交往中存在的主要问题是什么？,人生故事（二）,杨元元的感叹： 知识为何难以改变命运！,杨元元生前照片。,人们对她的评价：她勤奋自小懂事，生活节俭，刻苦好学，在大学曾任团支书，获甲等乙等奖学金，帮母亲分担生活重负。她要强做过多份工作，自觉挑起家庭大梁，带着母亲去读研。她敏感处事低调，自尊心
6、极强，从不主动寻求帮助，很少与同学交流，有些自我封闭，处于无助和绝望状态。她幼稚曾郁闷地感叹没选择收入稳定的师范专业，愧疚没能让母亲过上好日子。,讨论：为什么知识没有改变她的命运？从她的经历中，你得到什么启发？,杨元元 重大经历： 1979年11月 出生于湖北宜昌市 2002年7月 毕业于武汉大学商学院经济学专业 2002年8月-2004年8月 在武汉现代英语培训中心担任英语讲师 2004年9月-2005年9月 在武汉泰康人寿保险公司担任客户代表 2005年9月-2009年9月 无就业记录 2009年9月 考取上海海事大学国际法专业硕士研究生 2009年11月26日早上 杨元元在宿舍24#50
7、6的卫生间用两条系在一起的毛巾将身体悬挂在卫生间水龙头上，结束了自己的30岁的生命,女大学生人际障碍的常见类型,南北对峙的冷战状态-沉默中是沟通中的一种无声语言，有着丰富的内涵（愤怒、对抗、思考、茫然、反省、安慰、祝福） 追求完美造成负担-不犯错误那是天使的梦想 山妹子和娇娇女的矛盾-海南百川有容乃大 成功无人分享，挫折无人倾述-为交朋友费尽心思 自己真有那么丑吗？-别人看她她想别人认为她难看，别人看她她还是认为别人想她难看,敏感多疑致失眠 他们为什么不跟我合作？ 没有自我的痛苦 迷失在妒火中额女孩 打电话引来的战争 “闷葫芦”难受欢迎,人际交往的重要功能 人际交往的一般功能正常的人际交往和良
8、好的人际关系是个体心理获得发展、个性保持健康、生活具有幸福感的重要前提。1 信息沟通功能李政道曾说：他和杨振宁合作打破宇称守恒定律，就是在吃饭交谈时解决问题的。 2 心理保健功能美国心理学家的心理实验：交往是维持精神健康的基本需要，我国心理学家丁瓒教授说：人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类的心理病态，主要是人际关系失调而来。,3 自我认识功能自我认识包括对自己身心特点、对自己在社会中的角色、定位、作用的认识，以及对自己的人生目的、理想、信念的认识等。人以他人为镜，从与他人的比较中认识自己；通过他人对自己的态度和评价，自己与他人的关系来了解自己；4 个性发展功能个性包括气质
9、、性格、能力等各种因素，个性的发展和完善是大学生心理修养的重要任务。,女大学生人际交往中的十大不良心理,1、自卑心理 2、嫉妒心理 3、多疑心理 4、自私心理 5、游戏心理 6、冷漠心理 7、成见心理 8、孤僻心理 9、害羞心理 10、完美主义,女大学生人际关系的类型1）人缘型：性格随和，为人坦诚实在，全面发展。2）领导型：良好的素质、组织能力强、工作作风端正。3）嫌弃型：自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。4）孤独型：性格孤僻，自我期望过高，缺乏人际交往技能。,人际交往的心理效应及应用1 首因效应（第一印象）即在第一次交往中形成的印象，第一次对人形成的印象往往很深刻，并对以后的人际知觉
10、会起指导作用。（原因：任何最先出现的因素都会产生心理定势，这种定势将影响着人们对于后来出现的信息的知觉。）三国演义中有一段张松献地图的故事。张松原想把西川地图献给曹丞相，在拜见时，曹操见张松“其貌不扬”，不但没给以嘉奖，反而给予侮辱和责难。结果使张松改变了主意，把西川地图献给了刘皇叔。曹操因对张松的第一印象不好而犯了一个大错误，让刘备得了个大便宜。首因效应启示我们，在社会交往中特别要重视做好“第一次”，注意留下美好的第一印象。,2 晕轮效应（光环效应）,俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金
11、志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。 所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为他们一定没出息；有的青年人由于倾慕
12、朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。,3 近因效应近因效应指最近的信息对人的认知具有较大的影响，最后的印象比较深刻。心理学上的后摄作用。比如：学生甲平时各方面的表现还可以，但在临近期末做操行评定时他却犯了一次错误，结果班主任认为学生甲变坏了。另一个学生乙，平时各方面表现不怎么样
13、，但在评选“三好”前恰恰做了一件突出的好事，由于近因效应的作用，乙被评为“三好学生”。利用“近因效应”，我们做事、干工作要善始善终，切莫虎头蛇尾。评价一个人应看他一贯的表现，不能只看最近的表现。,4 刻板印象指对于某一类人或事物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。（例如：大学生认为老人保守、死板；男生认为女生娇气、傲气；女生认为男生粗鲁、霸气），刻板现象容易形成先入为主的心理定势作用，而妨碍人际交往的正常进行。,比如： 某老师批评一名“差生”时说：“我就是把你看死了，你是稀泥抹不上墙，死鸡蹴不上架。你要是能变好，我的名字倒着写；你还想入团，我看你能入流氓集团！你这没出息的东西，你长大能把事干
14、成，除非太阳从西边出来！”结果，导致这名学生离校出走。刻板效应使人们在生活中形成了许多社会刻板印象，如男人刚强有力，女人温柔细心，知识分子文质彬彬，商人精明奸猾；北方天高地厚，出忠臣孝子，南方山清水秀，出才子佳人；陕西人忠厚老实，上海人精明鬼大，温州人会做生意，四川人吃苦耐劳,5 目光效应,眼神目光在非言语交际中用途最广，也最神秘莫测。虽然眼神的运用属于动态无声的沟通行为，但由于眼神目光的妙用无穷，确实在非言语行为中独成一体，其一送、一收、一顾、一盼、一笑、一颦，皆成妙谛。而人们经常所用的“眉目传情”、“暗送秋波”，“眼睛是心灵的窗户”，都说明了眼神目光效应在社会生活与情感交流中的作用。,目光
15、效应的表现多种多样： 会意：微笑着注视对方；害怕：转移目光，不敢正视； 同情：皱眉伴着注视； 羞怯：不敢直视对方； 冷淡：有意不注视对方；讥讽：看定对方后突然发笑； 传情：斜眸而微笑； 调情：偷使眼色； 会情：双方不时地对眼；警告：突圆眼瞪人； 傲慢：眼望天花板； 心虚：目光游弋，东张西望； 厌烦：不断看手表； 害羞：低头看足尖； 审美：从头到脚巡察； 鄙视：面无悦色地斜瞅； 轻浮：凝眸而眉飞色舞地微笑； 温和：浅浅的微笑和不时的目光接触； 不注视而用目光横扫周围，表示监视； 只关心手中活计，不关心对方说话，表示怠慢。,6 期待效应（皮格马利翁效应）,远古时候，塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。
16、一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。,1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。 实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。他们提供的名单纯粹是随便抽取的。他们通过“权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”或“期待效应”或“罗森塔尔效应”。 皮格马利翁效应被总结为：“上联：说你行，你就行，不行也行；下联：说不行，就不行，行也不行；横批：不扶不行。”,
