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1、计算机常见故障及排除方法,计算机常见故障及排除方法,计算机常见故障 1.电脑速度慢 2.电脑死机 3.主机反复重启 4.打印机（文件）的共享,PC机常见故障,计算机常见故障及排除方法,A：开机不必要的程序加载太多-开始-运行输入msconfig,PC机故障排除方法,1.电脑速度慢,计算机常见故障及排除方法,B：同时运行的程序太多，使得CPU处理较慢-关掉部分运行的程序,PC机故障排除方法,C：机器配置较低，达不到你的系统要求-更换电脑配置（电脑的升级）,D：系统中病毒，导致开机运行速度慢-安装杀毒软件并升级到最新的病毒库在安全模式下杀毒（开机按F8进安全模式）,计算机常见故障及排除方法,PC机
2、故障排除方法,2.电脑死机,A：散热不良-检查机箱内部的散热系统,B：机箱内部灰尘太多-关机清扫灰尘,C：内存条的松动-打开机箱，把内存条重新拔插,D：内存容量不够导致死机,硬件方面：,计算机常见故障及排除方法,E ：硬盘坏道导致死机（经常格式化，不正常关机）-专用的工具软件检查恢复，严重的只能换硬盘。,PC机故障排除方法,F：软硬件不兼容（3D等特殊软件）导致死机。,G：硬件资源冲突-在安全模式下（开机按F8进入安全 模式）右击我的电脑管理设备管理器中进行调整 或更改最新的驱动程序。（一般是声卡，显卡）,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,软件方面：,计算机常见故障及排除方法,PC
3、机故障排除方法,A：感染病毒-安装杀毒软件并升级到最新的病毒库在安全模式下杀毒（开机按F8进安全模式）,B：系统文件被误删-开机按F8选择最后一次正确配置 进系统从其他电脑上恢复被误删的系统文件重做系统,C：动态链接文件（.dll）丢失-从其他电脑上拷贝缺少 的.dll文件到电脑上重做系统,D：启动程序太多使系统资源耗尽，个别程序重要数据在 内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。,计算机常见故障及排除方法,E：非法卸载软件-用软件自带的卸载工具卸载,计算机常见故障及排除方法,开始设置控制面板添加删除程序中去卸载,3.主机反复重启,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,此类故障多为硬件故障，排障方法为：A：检查内存是否松动或更换内存插槽，如果故障依旧， 应更换内存；,B：检查CPU和显卡风扇转动是否正常；,C、移除网卡，重新启动，如果故障消失，则应更换网卡。,以上硬件排障方法均不行，则应重装系统。,计算机常见故障及排除方法,4.文件.打印机共享,PC机故障排除方法,文件共享:,文件属性共享,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,打印机共享:,右击打印机共享,客户机添加打印机,计算机常见故障及排除方法,假设打印机在TK的机器上,双击TK机器,双击要添加的打印机(HPlaserj),在出现对话框选是就可以了.,
