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1、2011玛莎拉蒂路演天津站 执行手册,活动时间：2011.10.13-10.16 活动地点：天津津澜阙（天津湾公园） 活动主办：天津利骏行（玛莎拉蒂经销商） 活动协办：北京融信地产（津澜阙项目） 活动执行：天津华视文广广告有限公司,活动概述,活动目的,1、通过本次路演活动加深玛莎拉蒂潜在客户和意向客户对玛莎拉蒂汽车文化和内涵的了解。并通过试驾给他们以跟家直接感受，以促进成交。 2、本次活动通过与天津津澜阙项目及第三方银行的合作促成了三方客户资源的共享互通已达到三方共赢的营销效果。 3、本次活动还为三方客户搭建了一个交流、沟通的平台。,试驾,活动前,活动中,活动后,签到,娱乐,培训,餐饮,摄影摄
2、像,总结报告,车辆检查,时间管理,车辆检查,人员架构,制作物,邀请,场地,活动前期-时间管理,Proposal,文件,活动前期-场地,试驾活动场地应选择在当地最高端的会所，或俱乐部等等体现出生活品质的地方。该场地需要具备一定的高端人群，有一定的私密性，最好是会员制的场所。让客户体会到自己的专属与尊贵。,签到处需要15平米以上，挑高在5米以上的区域搭建签到台。标准搭建物包括：签到背板、签到桌、指示牌各一套。,展车区需要25平米以上，挑高在4米以上的区域搭建展车台（左右无阻挡障碍物）。标准搭建物包括：车台、车台背板、指示牌、上车台。,试驾发车区发车区域可以摆放一辆玛莎拉蒂车子的位置并可以让嘉宾在不
3、受干扰对的情况下上下车辆，临近位置需能够同时依次摆放5辆玛莎拉蒂车辆，在发车区最好还可以放置几套供嘉宾休息使用的桌椅。,体验区需要50平米以上，挑高在3.5米以上的区域作为半封闭品牌展示区，进行玛莎拉蒂品牌及其他合作品牌互动展示，此区域最好可以提供有线上网服务。,餐饮区需提供45人左右同时就餐（午餐）的单独区域，可包场；座位以4人小桌为主；用餐形式为自助午餐。,休息区需提供40人同时休息的区域，提供茶歇，此区域可以提供无线上网或有线上网服务。,：展车区,：签到处,：休息区、餐饮区、娱乐区,：体验区,：培训区,：VIP洽谈区,室内场地划分,天津游艇俱乐部,海河,展车,试驾车,试驾车,试驾车,试驾
4、车,试驾车,试驾车,试驾场地（13日-14日）,客户停车区,天津游艇俱乐部,海河,展车,试驾车,试驾车,试驾车,试驾场地（15日-16日）,试驾车,试驾车,试驾车,客户停车区,活动时间划分,活动前期-邀请,电话确认,客户邀请名单,表格,制作物,电子邀请函、实物邀请函,活动前期-制作物,活动前期-制作物阐述,活动前期-查车,表格,表,活动前期-人员架构,总控：1人 销售管理：1人 销售：3-4人（依实际情况） 售后：1-2人 签到区：工作人员（1人）+礼仪（2人） 培训区：工作人员（1人）+礼仪（2人） 休息区、餐饮区、体验区、娱乐区：工作人员（1人）+礼仪（4人） 发车区：工作人员（1人）+礼
5、仪（2人） 品牌展示区：礼仪（3人） 搭建维护：3人 车模：1人 教练：5人 培训讲师：经销商总经理 摄影师、摄像师：各1人,人员分工表,表格,试驾,活动前,活动中,活动后,签到,娱乐,培训,餐饮,摄影摄像,总结报告,车辆检查,时间管理,车辆检查,人员架构,制作物,邀请,场地,活动现场-签到,欢迎背板,停车场指引,欢迎背板,签到处指引,签到处,在大门处放置欢迎指示牌，欢迎客人的到来 选择的地点一定要醒目,在从大门口到签到处的路上所有拐弯处都应放置指示牌 提示客人我们活动的具体位置,在停车场入口处放置写有停车区的指示牌 安排专人帮助客人停放车辆,在活动区域的入口处放置签到台 工作人员及礼仪小姐欢
6、迎客人的到来,活动现场-签到,请客人出示邀请函,登记客人姓名、电话号码及驾照号码 告诉客人在等候过程中可以体验我们准备的娱乐项目 告知客人我们的活动流程及大致的时间安排 告知客人在参加完试驾准备离开时到前台领取纪念品,查找客人姓名并通知其销售请客人出示驾驶执照,给客人发放纪念品（客户离场退回嘉宾证件时）,签到背板1块、签到台1块、指示牌1快,签到区搭建物,欢迎背板1块,嘉宾证、 VIP陪同证、工作证、媒体证、证件吊带、嘉宾号码贴,制作物,雨伞、礼品、礼品袋、鲜花,活动现场-培训,指引,培训,欢迎背板,品牌展示,合作品牌展示,在工作人员的引领下进入培训教室参加培训 在途径的转角区域放置培训区指示
7、牌,培训室需要准备放映设备及电脑 根据教室的面积酌情准备话筒 在每次客人进入培训教室前请准备好试驾协议及笔,在客人的休息区或培训教室门口摆放品牌展示柜及配置台 需要有线或无线网络,在品牌展示区附近摆放合作品牌展示区及玛莎拉蒂精品展示区,活动现场-培训,客人签到后由工作人员统一安排进行培训，并且带入培训教室。,填写试驾协议及选择试驾车型,听20分钟的培训课程，主要了解所试驾的车型、车辆性能及试驾路线,指示牌、品牌展示区展示柜、品牌展示区精品柜、品牌展示区多媒体展架 电视及电视柜、合作品牌展示区背板、合作品牌展示区展台,培训及品牌展示区搭建物,活动现场-试驾,指引,试驾,欢迎背板,展车,签到处,在
8、发车区附近搭建展车台,在试驾发车处放置指示牌，告知客人该位置的功能,安排试驾车辆的顺序安排客人上车试驾 教练在试驾车辆旁等候客人,活动现场-试驾,和培训区确认培训完毕宾客名单。 根据培训区指示组织宾客进行试驾，根据所要求得试驾车辆排序，礼仪引领客人上车，与教练做好交接提示。,工作人员作好记录，将已试驾及下一个可等候试驾宾客名单反馈培训区和娱乐区。 将试驾完毕的宾客信息及时反馈培训区及签到区,教练针对具体车型进行细致讲解。,车台、车台背板、户外休息用桌椅、指示牌、遮阳伞,试驾及展车区搭建物,试驾车尾号码贴、车头贴（卡）,制作物,试驾路线图,发车区,弯道操控性,弯道体验,城市道路体验,中途加速体验
9、,换乘点,制动体验,手动运动体验,中途加速体验,道路情况：全程双向4车道局部双向2车道道路总长：16公里试驾用时：20-30分钟,活动现场-休息、娱乐,餐饮,休息、洽谈,欢迎背板,娱乐,签到处,活动现场-餐饮,需要包括水果、甜点、小吃各四种以上，摆放美观 要求服务人员在嘉宾取餐后进行重新摆放，一定时间后需要更换水果，以此保证水果的新鲜,常规必备饮品：矿泉水（最好是小瓶装）、咖啡、茶、软饮（可乐、雪碧）。 备选饮品：果汁。可根据实际情况选择鲜榨果汁或罐装果汁。,制作物,火柴、餐巾纸,茶歇菜单,活动现场-餐饮,午餐可根据实际情况选择中式或西式自助餐，菜品需要进行合理搭配并且有特色，确保有特殊饮食习
10、惯的嘉宾也可以正常享用午餐 。 要求餐厅做到餐台保持干净，食物摆放整齐，专人经行监督与更换食物，嘉宾用过的餐桌需要及时清理。 桌子上的烟灰缸需要始终保持更换。,制作物,火柴、餐巾纸,特殊要求 为了将品牌的形象最大化的体现出来，建议经销商根据实际情况在茶歇和自助午餐中加入1-2道带有玛莎拉蒂元素的菜品。,活动现场-娱乐,新颖有趣，别具特色 要求每次娱乐活动在30分钟内可以完成 有意义，具有吸引力，能够体现玛莎拉蒂特色 与活动主题相贴切,娱乐项目,肖像漫画 美甲 高尔夫 天津湾游艇感受,活动现场-参观津澜阙样板间,新颖有趣，别具特色 要求每次娱乐活动在30分钟内可以完成 有意义，具有吸引力，能够体现玛莎拉蒂特色 与活动主题相贴切,试驾,活动前,活动中,活动后,签到,娱乐,培训,餐饮,摄影摄像,总结报告,车辆检查,时间管理,车辆检查,人员架构,制作物,邀请,场地,活动后期-总结报告,活动后期-摄影摄像,谢谢！,
