称职秘书须有“三心”

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1、称职秘书须有称职秘书须有“三心三心”秘书人员直接为领导、为部门、为群众服务,需扮演好“智慧库”和“左右手”的角色。一个称职的秘书,在工作中起码要做到以下几点。永不懈怠宠辱不惊谨小慎微永不懈怠侯卫东官场笔记就以写材料为例,一般来说,刚从事秘书工作的同志,对文字的热情都很高,大小材料都能反复琢磨,力求写出精品佳作。但随着经验的增加以及对环境的适应、对工作的熟悉,稍不注意就可能放松了对自己的要求,满足于当“传声筒” ,甚至习惯于围着领导“转圈子、端杯子、开门子” ,难以静下心来坐冷板凳。有时甚至把以前的稿子更换一下标题、调整一下结构,加上几个新鲜词、配上几句时髦话,送给领导了事。试想,领导对这样的稿

2、子怎么能够满意呢?长此以往,起码的工作都难完成,何谈优质服务?清人袁枚一首诗写得好:“爱好由来落笔难,一诗千改始心安。阿婆还似初笄女,头未梳成不许看。 ”秘书人员必须有这样的追求,对每一篇材料都要高度重视、反复推敲、字斟句酌。就像诗中的阿婆,虽然年纪很老了,但还像刚刚成年的女子一样,没有梳妆打扮好决不给别人看。宠辱不惊二号首长一是得意莫忘形。秘书跟着领导,很容易产生在光环下的得意与满足。一位曾当过秘书的同志说过:“当领导秘书时,很多不太熟悉的人,老远见了就和我打招呼。其实,这哪是和我打招呼,是在和领导打招呼。 ”作为秘书人员,要知道自己是谁,时刻做到宠辱不惊,保持平和心态,决不能妄自尊大、自以

3、为是,更不能干越位和出格的事。二是失意不消极。做秘书工作,任务完成得好不一定得到表扬,可一旦出了纰漏,因为影响面大,多会受到批评,甚至有时出了力也不落好。面对诸如此类的“失意” ,不能患得患失,更不能消极应对,要耐得住寂寞、受得了委屈。特别是不能因为在领导身边工作,就产生“近水楼台先得月”的思想,认为提拔进步理当优先,一旦不如意,便怨天尤人。三是自省要经常。要养成“吾日三省吾身”的习惯,经常反思言行、检视作风,经常打扫思想上的“灰尘” ;要自觉遵守法律法规、党纪政纪和规章制度,时时处处严格要求自己,增强自我管理、自我约束的能力。谨小慎微静州往事一不当“愣头青” 。就是要悟性好、灵活性强,善于眼

4、观六路、耳听八方,而不能浑浑噩噩、迷迷糊糊。对领导的要求要“心有灵犀一点通” ,不能“丈二和尚摸不着头脑” 。二不当“马大哈” 。要心细如发、一丝不苟,不能粗枝大叶、浮在面上。 “领导未来我先来,看看谁坐主席台;领导未讲我先讲,看看话筒响不响。 ”这虽然是调侃的话,却真实反映了秘书人员的工作性质和要求。三不当“没遮拦” 。口无遮拦是秘书人员的大忌。秘书人员可能知道的多一些,但应“听在耳朵里,烂在肚子里” ,千万不能当“广播电台” ,更不能借此显摆。四不当“二领导” 。秘书人员切不可因为在领导身边工作,就真的把自己当成“二号首长” ,自作聪明、自以为是,甚至不请示不汇报就擅自拍板定调,更不能打着领导的旗号或利用领导的影响办私事、谋私利。与人相处时也不能一副“老爷”做派,动不动以指挥、命令的口气去协调工作,这样既令人生厌,也影响机关形象。五不当“三脚猫” 。为领导服务,能力越全面越好,要能拿笔、会干事,政务、事务、业务、服务样样拿得起、干得好,如果这个不会,那个不懂,不是“盲” ,就是“短”,怎么干好工作?六不当“倔头驴” 。秘书人员工作中难免出现差错,这时最忌讳的就是在领导批评时,找出种种理由为自己开脱,摆出一副死不认账的架势,以致越搞越僵。即使真的不是自己的错,也要“有则改之、无则加勉” 。

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