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1、组员：沈清雨 韦颂婷覃德琼黄秀海李敏瓶,组织设计与管理,远方帆布鞋旗舰店 （成长阶段）,本店经过三个月的精心经营，目前的总额为39万，总盈利26万。之前由于资金的问题，本店系统并不完善，现计划扩大本店规模，并且完善本店整个系统结构。我们还是贯彻以企业盈利为前提，实现组织目标，完善企业系统结构，争取以最低成本实现利润最大化。,目录,1.企业文化 2.发展目标3.组织战略决策 （1）扩大市场份额 （2）改进产品质量 （3）适当降低价格 4.职务安排 （1）人事部 （2）财务部 （3）采购部 5.费用预算 6.管理制度 7.利润分配 8.总结,企业文化,核心价值观：追求卓越，永争第一 永远追求卓越，
2、争当第一才始终位于时代的前言，做时代前言，做时代的引领者。 一、愿景 保持在中国销售鞋业市场的领先地位，并成为上市公司 二、使命 远方帆布鞋致予提供适应中国顾客需求并符合艺术特点，以个性、舒适、时尚的产品与和卓越的服务，满足消费者的需求。,发展目标,本店已进入成长期，其标志是需求的迅猛增长，其增长速度通常超过GDP增长速度，这意味着本店的销售额也迅速增长。但与此同时，新的竞争者也纷纷涌入，这就要我们降低成本，增加产品投入，扩大市场占有率，使得本店的利润增加，以最低的成本获取最大的利润是本店的发展目标。,组织战略决策,在本店成长期，本店战略决策应当注意能够使本店销售增长跟上或者超过市场增长的速度
3、，努力扩大市场份额，为同行业进入成熟期后的企业竞争奠定扎实的基础。在成长期，本店采取：改进产品质量和增加新产品的系列和特色，增加新产品的侧翼产品；进入新的细分市场；进入新的细分渠道；努力扩大产品销量，适当降低价格，以吸引对价格敏感的客户购买产品等，确保企业获得高速发展，为行业进入成熟期后更为激烈的竞争做好准备。,公司组织结构图,人事部工作,一招聘与培训 （1）招聘1名素质较高，有相关工作经验的店长；2名素质较好，能 吃苦耐劳的店员； （2）由人事部对三名员工进行相关工作培训； （3）招聘成本（2000元）+培训费用（2500元）=4500元 二薪酬管理 （1）店长基本工资：2000+奖金+提成
4、；店员底薪：1200+奖金+提成 （2）以人为本，让员工主动工作： （3）内外兼顾，注重支付艺术； （4）长短结合，发挥积极精神力量； （5）求同存异，灵活的福利制度，以激励员工的积极性。 三绩效管理 每月月底进行绩效考评，人员素质测评等工作。,采购部,本店采购部工作计划是建立严格的采购询价报价体系。坚持货比三家的原则，对不同采购的报价进行分析反馈，并实行严格的采购验货制度。库管员黄秀海要对物资采购品进行层层把关，建立严格的报损报失制度，报损单汇总后要及时报送财务部处，对于超过规定报损率的要说明原因。要建立严格的出入库及领用制度，财务部的监管人员沈清雨要定期对库房进行盘点，这样才能有效保证库房
5、物资的帐实相符。,财务部,一每月初进行财务预算，打印报表； 二月尾进行报销工作，并记录下来； 三月中（10号）准时给员工发放工资； 四月初结算上个月的费用，并预算下个月的开支； 五租金、水电费以及其他保险费用的结算与预算等。,依据以上市场占有率的方法分析，计划在市中心开一家分店，具体地点在八桂大夏二楼，据市场调查，八桂大夏的人流量多是我们的消费对象，因为二楼多为服装店，布鞋店只有两家，且与我们的价格相差比较大，这就减少了同行业的竞争成本。季度具体预算如下：,扩大市场份额,第一季度支出情况,第一季度员工工资详情（附表）,第一季度营业额详情,店面一：营业额：8万元 店面二：营业额：7.5万元 网店
6、：营业额：12万元 收入总计：27.5万元,第一季度总结,网店与两个店面都按季度进行总结，即每个季度总结一次。 第一季度总结： 1，也将近三个月了，在这接近九十天的经营中，发现了较多的 不足之处，这里面既有一些个人的原因，也有公司的原因。当然，利润单位，所有的不足都会体现在销售的业绩上，经验上的欠缺和阅历上的浅薄应该是个人最大的原因了。2，方向不太明确，我们主要是把赚的钱加大投资率，总结我们店的实际情况，根据实际情况列出表格分析我们的具体优势和劣势在哪些方面，好让鞋店的顺利经营下去。同时也扩大月收益再投资，增强资金的流动性提高，这样有利于我们的鞋店更快地成长。3，详细分析了帆布鞋行业市场运行状
7、况、发展现状、行业技术特点、产品供需结构、价格变化、销售渠道价格管理、并重点分析了企业的前景与风险等分析了帆布鞋行业发展现状与经济环境并对国内外行业现状进行对比，预测帆布鞋行业在大环境中的发展前景以及潜在机会。公司市场研究报告分析给出了我们对投资风险的建议与策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据。,网店竞争策略,对于竞争较大的网店，我们在淘宝店那适当地降低价格，比同行业的产品略低一点，以吸引对价格敏感的客户购买产品，增加客户量，稳定原有客户。,扩大产品市场占有率的方法,一 将竞争目标和攻击目标分开采取不同的战略，推进市场提升。所谓竞争目
8、标指和本企业势均力敌的敌手，攻击目标指占有率比自己低的敌人，脚下的敌人。尤其是弱企业，尽量避免和比自己强的对手竞争，而优先和比自己较弱的对手交战。以脚下的敌人当作攻击目标，这样可以缩短和竞争目标的差距。努力找出对手的弱点，不论拥有多高市场占有率的企业，绝对不可能完全没有缺点，总会有死角，盲点，只要集中攻击那个地方，也能够因此而获胜。 二 从产品和市场中寻找有利于本店的阵地，在该领域树立领先地位，赢得地区第一，产品第一，顾客第一等，即在地区里取得第一位的市场占有率；拥有市场中处于领先地位的第一流商品；在接受特定的顾客订购中占第一位，不止是要第一，还要求与第二名的距离要超过射程距离。因为虽然是第一
9、名，但若跟第二名很接近时，就不那么有利了，因此不知何时会被他人赶上。 我们的鞋店刚开始不久，算是比较年轻、较弱的企业：不能只把创造产品放在首位，因为即使你和强企业的产品不一样，强企业可以很快仿制你的产品，它既可以生产出价钱低的产品，也可以生产比你的产品价钱高，但质量更好的产品，从而使你的商品卖不出去。所以我们先以创造地区第一为主要方面。,三 应先决定重点，然后集中力量在重点上。尤其是对于我们店来说，其人力、物力、财力都比不上大品牌的店，再将它分散的话，可能没有战胜的希望。所以将地区、产品、顾客层等加以分类，找出其中特别值得全力以赴的点，仔细研究在采取行动。其中包括两方面内容： 1. 原则上，如
10、前第一主义所述，强者应以产品为重点，应考虑产品的市场规模及市场成长率的高低；而弱企业则选择地区，应考虑有压倒性胜利希望的地区为目标。 2. 须集中多少程度的力量，如推销员人数，广告宣传费等。常常有人误会成将全部力量集中于一点。竞争是相对而言的，所以集中到什么程度，须看对方的投入量来决定，因此我们要比竞争对手所付出的力量多一些。,第二季第支出情况,第二季度收入情况,店铺一营业额：15万元 店铺二营业额：11万元 网店营业额：15万元第二季第收入总计：36万元,第二季度总结,1. 销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，把任务根据具体情况分解到每月，每周；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售
11、人员身 上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。2. 销售是企业活动的出发点，为经营决策者提供市场信息和销售数据，为生产预测和生产计划系统提供需求信息，为质量管理系统提供客户反馈信息。为了适应迅速变化的市场需求、提高竞争力，对传统的制造企业销售管理进行信息化改造，建立网络化销售管理系统已经成为现代企业信息化发展的必由之路。要求我们在物流管理(销售、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理）方面需要不断改进及调整。,管理制度,一企业口号： 持之以恒 全力以赴 质量第一 客需至上 二企业精神： 务实高效 尽职尽责 团结互助 爱岗敬业 三经营理念： 诚信 勤奋 创新
12、 四员工守则： 遵纪守法 忠于职守 克己奉公 团结互助,改进产品质量,一不断改进质量标准观念，以用户标准为基础，朝制定引导用户标准的方向努力； 二不断改进质量实现目标，以消灭不良品为原则，朝生产零差错方向努力； 三不断改进质量保证方法，以原产品检验为手段，朝全面预防鲁莽出错的方法努力； 四不断改进质量管理结构，以健全质量小组为条件，朝优化全面质量管理系统的方法努力； 五不断改进质量生产者素质，以提高岗位技术素质为关键，朝企业全员高质量的方法努力。,制度管理,五职业道德守则： 1.全体员工要紧紧地团结在一起，坚决拥护和执行本店的决议。处处为本店利益着想，要尽职尽责，要心向一处想，劲向一处使，团结
13、互助，发扬团队精神，要有一颗感恩的心。 2.全体员工要严格遵守国家法律法规，遵守本店的各项规章制度，从自我做起，处处起模范作用，以身作则，吃苦在前，享受在后，树立爱岗敬业的精神。 3.积极热清，相互信赖，团结同事，互帮互助，努力学习，精通业务，按时按质完成各项工作任务，为本店当好参谋，出好主意、好点子，认认真真把各项工作做到高水平。 4.行为规范，得体大方，文明礼貌，说话有礼节，行为有分寸，做一个有修养、有素质的好员工。 5.要严格遵守本店的保密制度，不该知道的不要知道，不该打听的不要打听，不该说的不说，不该看的不看。,第三季度总结,与上个季度相比，我们采取的措施很有效果，店里业绩稍微有很快的
14、上升趋势。月收益也所增加，季度末余额比上个季度多了两万多，这些变化更加激励着我们工作的动力，一心想着把鞋店开到最好。加大日常考核力度,是加强绩效考核奖惩力度， 每一笔销售的完成都是销售成员共同完成，要综合各方面的表现加以评定，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是的根本。因此在日常工作中要把员工的销售业绩作为主要工作来抓。,第四季度总结,我们的鞋店（网店+2个店面）这个时候也有一年多（3个月+1年）的历史了，不说多大的辉煌，最起码有比较大的改动。在开分店中，虽说从第一季度到第二季度那段艰苦的日子我们盈利减少，但是我们从第三季度就开始好转回升。可能是我们采取了很好的扩展市场占有率的方案与各种促销方案和提高自己品牌的信誉。因为这两点对于开店的死活取着很大的作用。我们一再地强调要把产品的质量放在第一位，顾客至上的理念经营和管理整个鞋店的过程。,感谢观赏,
