期货个人客户开发

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1、,期货经纪人的工作,相互依存,不可分割,寻找新的客户,通过拜访,说明将期货投资推荐给合适的投资者,分析行情,预测走势,帮助客户制定合理的交易策略,亲戚朋友介绍,陌生拜访,确定目标市场,寻找潜在客户群直接接触潜在客户营销面谈促成交易,方式一:信件或电子邮件只要目地是取得进一步的联系,展示公司的主要产品,预定面谈 方式二:电话介绍公司情况,争取直接面谈,说明来电目地,回复客户的各种异议 方式三:随机访谈有针对性的与客户直接交流,介绍公司的产品和服务,取得初步的联系,销售中的流程,讲解期货知识,策划见面的话术,有组织的介绍 有效地解答 主动提问 邀请客户参观公司,形象层,根据客户资料策划,行为层,三

2、位一体 相互支撑,设计投资计划书,概念清楚 嘴说手动 观察客户的反应 尽可能让客户提问,根据客户经济情况专门设计投资说明,期货品种的介绍。 交易所该品种的合约标准及客户下单的要求 该品种的历史行情走势分析。 未来价格预测 客户入市的策略及资本运作。 风险的防范及最大的盈利及亏损比较。,期货投资落到实处,销售介绍技巧,POWERPOINT,一、 倾听的力量 把握自己说话的时机。客户在说话的时候会透露出他的真实想法,这样也能使面谈更有效果。而且一般人的心理都是喜欢以自我为中心。二、随时转移话题,避免争论 与客户交流重要的是营造一个轻松的环境,只谈论期货容易场面枯燥。在其中发生争执时可以先放下敏感话

3、题转向一些轻松的大家都感兴趣的社会问题,打消客户的戒备心理。避免争执,三、 不要在有第三者在场的情况下介绍 因为作为投资方式每个人都有自己的看法,你无法把握其他人的想法。此时客户的心理是犹豫不决的,外界的看法对他的影响很大,很容易受其他人的影响。而且多人在场也容易使客户分心,四 、抓住签约良机 从见面一开始到结束经纪人都要抓住时机,注意任何可能促成签约的迹象。不断地尝试促请客户签约,不论他说多少次“不”,经纪人只需要得到一个“是”就可以啦。,正确的期货经纪人心态1 开发客户的正确思想 建立正确的销售思想,期货投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。期货经纪人的日常工作时为帮助客户合理理财的服务

4、行为,所以双方是平等的,经纪人不需要自卑,保持一种不卑不亢的态度,把开发客户的思想转化为服务客户的思想。 2 拜访客户保持一种交朋友的心态。 每一次拜访客户并不一定会成功,客户即使不投资也可以通过与你接触学习到一种新的投资方法,两人可以成为新朋友。3 与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式,而不是要他马上就进行投资,这样既可以克服紧张气氛,也能消除客户敌对的情绪。 4 不急于要客户答复是否他投资,应给机会让他了解各种投资手段,避免过于执着而造成难堪的局面。 5 客户愿意投资作出决定的是他自己的意愿,而不是经纪人强加给他的 经纪人头脑中应牢记这几点,这样对待自己的工作才能有平和的心态。,Thank you !,谢谢,

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