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1、主讲：彭初暖2012. 04. 05,明月精英们您们辛苦了,课堂规则,上节课回顾,主任的形象：个人素质、组织能力、人际关系 1、如何积极主动完成工作 2、写出因自己的高热情工作并且让下属受到感染和鼓舞的事。 3、明确工作目标与监督工作（根据当时现有的作业人数和工作目标是如何做的目标分解与走动式监督管理的） 4、关心下属的个人绩效（包括表扬）：（如，下属的突出表现及时的向上级汇报的。或某项工作因自己的参与而将功劳归功于下属的） 5、跟下属共同商讨的决策（上级决策层下达或委派的、有关所部工作上的、生活上的）,财务通关课 潘秀华主任 A、下属不管是表现好的一面还是表现得不好的一面我都会及时向上级汇报
2、，以便上级能及时了解本部门的人员状况。 B、跟下属共同商讨的决策（上级决策层下达或委派的、有关所部工作上的、生活上的） 我们部门3月18日去松山湖春游，去之前征求了各位同事的意见，最后一致通过去松山湖玩，因为是共同讨论得出的结果，所以各位都玩得很尽兴，由此可见商讨后作出的决策众望所归。 IE;陈超主任 工作任务和安排提前做成较清晰简明的表格,工模课：彭威 A、关心下属的个人绩效（包括表扬）：（如，下属的突出表现及时的向上级汇报的。或某项工作因自己的参与而将功劳归功于下属的） 自己的参与只是职责所在。生产课：唐基智、陈生勇、刘秀明 明确工作目标与监督工作（根据当时现有的作业人数和工作目标是如何做
3、的目标分解与走动式监督管理的） 有异常马上协调品质课：曾洪萍 2、写出因自己的高热情工作并且让下属受到感染和鼓舞的事。 移印部有一款（春日野穹）脸，因客人回复有少许改动，我和工程莫生/移印孔生连下午饭没吃一直跟到晚上23：00后，当时品质组长就说你们饭都没吃呢。,装配：陈玉梅、雷兴洪 写出因自己的高热情工作并且让下属受到感染和鼓舞的事。 *产品明天需走货，员工需加很晚，我会跟车间员工一起完成.有员工问我：“主任明天还上班吗 我告知明天要上班，最后员工说：“主任你也不下班吗，我会说跟你们一起完成，员工会说你下班吧 我们会完的.当晚员工把很难完成的任务通过努力终于完成。 B、关心下属的个人绩效（包
4、括表扬）：（如，下属的突出表现及时的向上级汇报的。或某项工作因自己的参与而将功劳归功于下属的） 一款产品*工位岀不了货.用人也多*组长跟我说可以做模具改善.改善后效率快一倍，也出了所用人员也减少了货也正常出了.我回复上司说是组长想的方法，告知上司此人工作会动脑筋，下次有机会可以看看此人，然后上司来车间看到了此人，表扬了此下属,工模课 沈锋如何积极主动的完成工作工作中自己都会在前一天晚上的时候，记录当天工作进度，并对明日的工作进行相应的规划与安排。自身的工作热情对同事的感染与鼓舞一个团队的优与劣，关键在于领头羊所选择的方向与行进途中所利用的方式，快与慢，前途光明与黑暗，与头领密不可分。如何引领自
5、己的队伍健康积极向上，有很多方法，比如激发团队的斗志，我一贯的口号是：不管其他人能不能做到，我们必须做到，谁做不到，我来示范。基本上，激励与竞争并存，会让我的同事，切切实实感觉到，自己仍有上升的空间，并为此而努力。,跟下属共同商讨决策公司的决定或任务，与团队人员的利益息息相关，就必须进行有效沟通，让他人明白此项决定的出发点及目的，并了解相关人员有无更好的建议或意见。比如决定某项原本不归于设计工程师的工作现在由设计接手负责处理，我的处理方案是先向上级统计此项新增工作的总工时，设计人员因此增加的工作量，以此来评估团队人员是否可以承受相关压力；对于团队，解释相关原因,并让其充分认识到新增工作对其本身
6、有一个更好的发展空间，并及时展开相关的培训课程，让团队人员尽快掌握新增工作所必需的技能，另外，适当的争取部分福利，带动团队朝有利的方向发展。,管理技能之二 主任的十大要求,目录,1.解决问题的能力2.实现目标的能力 3.渴望成功4.交际能力 5.信任团队 6.控制压力 7.勇于创新 8.了解自我 9.谈判技巧10自信,1 解决问题的能力,解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题，而且要求在危机中也能够解决问题，在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性，这是作为明月高层管理者的第一个要求。,2 实现目标的能力,在确定了目标之后，要能够付诸行动，去实现目标，也就是要有实际动手的能力。如果只有
7、设想，却不能实现设想，那么这个设想只能是空想。主任一定要以目标为中心，确定目标中所包含的重点是什么，能够为达到这个目标努力。,3 渴望成功,每个人都渴望成功。优秀的主任同样希望自己的事业能够达到人生的顶峰，并且为了成功愿意付出努力。,4 交际能力,所谓交际能力就是要善于和各种各样的人打交道，不仅要与自己喜欢的人交往，而且与不喜欢的人也能够做很好的沟通，得到他们的认可和支持。,5 信任团队,作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队，要在团队内部营造相互信任的氛围，这样团队的成员才会发挥积极性与主观性。,6 控制压力,主任要清楚地认识到压力的存在，要采取积极、乐观的态度来面对压力，排除压力。,7
8、 勇于创新,明月的目标只有一个，那就是发展。要让明月发展，可以采用的方法和手段有很多种，而且要不断更新，不断进行变革。每次变革都会带来机会，作为一名管理者要喜欢变化，喜欢变革。,8 了解自我,了解自己的人是最强大的人。主任必须清楚地知道自己的强项和弱势，充分发挥自己的优势，尽量通过各种途径来弥补自己的不足。,9 谈判技巧,为了在管理中达成共识，要用到很多谈判技巧，比如说，和下属的谈判，和其他部门之间的谈判，和上司的谈判以及和客户的谈判等等。主任要有鼓励大家达成一致的感召力。,10 自信,作为一名管理者要对自己的能力有充足的认识，保持良好的自信，并且把这种自信传递出去。,管理技能之三： 优秀主任的职业素质,作业,1.自己帮下属解决了什么难题？ 2.写出自己团队的优势和不足点？ 3.写出自己在明月的奋斗目标 4.为自己的部门编写口号（校训）八个字以上 温馨提示：字迹要清楚，不要太潦草。 我怕看不懂。（9号前上交）,
