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1、薪 酬 管 理,2010年3月,第一讲 薪酬,薪酬 薪酬构成 关于薪酬的不同理论视角,认识薪酬,西方历史wagesalarycompensation体力劳动 脑力劳动 复杂脑力劳动文化 日本 薪酬 kyuyo kyu敬词报酬hou-syu 与上级无关大量的津贴 照顾家庭财务需要中国 待遇 组织、领导如何对待自己的薪 薪,荛也。说文酬 酬,主人进客也。说文,薪酬,薪酬的实质是一种公平的交易或交换关系，是员工在向单位让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿。 也就是说，薪酬=交换关系+物质载体,报酬,间接薪酬,直接薪酬,非经济性报酬,经济性报酬（总薪酬）,工资 基本工资 计时工资 计件工资 岗位工资 津
2、贴 地区津贴 高温津贴 夜班津贴 岗位津贴,公共福利 医疗保险 失业保险 养老保险 伤残保险,个人福利 养老金 互助会 辞退金 住房津贴 交通费 工作午餐 海外津贴 人寿保险,有偿假期 培训 病假 事假 公休 节日假 工作间 休息 旅游,生活福利 法律顾问 心理咨询 托儿所 托老所 内部优惠 商品 搬迁津贴 子女教育费,职业性奖励 职业安全 自我发展 职业灵活性 晋升机会,社会性奖励 地位象征 表扬与肯定 喜欢的任务 交友的机会,奖金 超时奖 绩效奖 建议奖 特殊贡献奖 佣金 红利 岗位奖 节约奖 股票期权,薪酬,基本薪酬,可变薪酬,间接薪酬(福利和服务),相对稳定,与绩效挂钩,独特的价值：适
3、当避税、生活保障等,薪酬各部分的作用：,基本薪酬：固定收入，保障员工基本生活需要 津贴补贴：作为一笔小额补偿，体现企业对艰苦劳动的提倡和补偿 奖 金：短期激励，灵活性强 福 利：起照顾作用，帮助员工应对生活中的突发危机 股 权：长期激励，稳定员工队伍，增强员工的自主自觉意识,薪酬案例：猎狗的成功之路,一只猎狗将兔子赶出了窝，并一直追赶它，追了很久猎狗仍没有追到兔子。牧羊看到这种情景，讥笑猎狗说：“你们两个中小的反而跑得快。”猎狗回答说：“你不知道，我们两个完全不同！我仅仅为了一顿饭而跑，兔子却是为了性命而跑呀！”这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说得对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是
4、猎人又买来几只猎狗，并决定凡是能够在打猎中捉到兔子的猎狗，可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，但捉到大兔子得到的骨头和捉到小兔子得到的骨头差不多，于是猎狗们便都专门去捉小兔子。猎人经过思考后，决定不再将分得骨头的数量与是否捉到兔子的挂钩，而是采用每过一段时间就统计一次猎狗捉到兔子的总重量，并按照重量来评价猎狗及决定其一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量都增加了，猎人很开心。又过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉到兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量就下降得越厉害，于是猎人又
5、去问猎狗。猎狗说：“主人，我们把最好的时间都奉献给您，但是我们随着时间的推移会变老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”猎人有了论功行赏的想法：分析与汇总所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们很高兴，便都努力去达到猎人规定的标准。,一段时间之后，终于有一下猎狗达到了猎人规定的标准。这时，其中一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了，骨头与肉兼而有之。猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎
6、狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本的骨头外，可获得所猎兔肉总量的n，而且随着时间加长，贡献变大，该比例还得递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重规猎狗队伍。日子一天一天过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人的所得也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人需要是身强力壮的猎狗。被扫地出门的老猎狗们得了一笔丰厚的赔偿金，于是他们成立了骨头公司。他们采用连锁加盟的方式
7、招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，它们终于有了足够多的野狗加盟，公司开始赢利。骨头公司许诺给加盟的野狗能得到公司n的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了好时机：终于做公司的主人了，不用再忍受猎人呼来唤去的，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮的楚楚可怜。这一切对野狗来说，比多吃两根骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了骨头公司，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司像雨后春笋般地成立了，骨易、骨网
8、、华骨一时间，森林里热闹起来。有个猎人与骨头公司进行合作谈判的时候，老猎狗出人意料地把骨头公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自传老猎狗的一生，后来又写了如何成为出色的猎狗、如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗、猎狗成功秘诀、成功猎狗500米、穷猎狗，富猎狗，还将老猎狗的故事搬上了荧屏，取名猎狗花园，四只老猎狗成为了家喻户晓的明星，收版权费而没有风险，利润更高。,毕业找工作，她还想继续当录音机 时间：2010-3-25 6:30:42 来源：东方今报,羅先生(304313*3):我在父母的支持下开了一个手机店，搞批发也兼零售，让我很头疼的是，招聘员工特别困难！今报小强：是不是
9、地段不好，别人没信心？羅先生：地段还行吧，我有信心做好，主要是现在很多人眼高手低！比如3月16日一个女大学生来应聘，我还没开口，她就先问待遇怎么样，我都有点傻了。我说800元基本工资加提成，做好的话，一个月两三千元。今报小强：两三千的月薪，在郑州也算小白领了。羅先生：我也这么觉得，在我爸的公司，这个工资水平也算差不多的了，何况我这是新店，你知道她说什么吗？我当时就想撵她走！今报小强：总不会是不想上班光领工资吧？羅先生：那倒不是，她很严肃地说：“我是一本院校毕业的啊！而且在校成绩很好。”说着拿出了一堆证书给我看。然后我问她：“你觉得基本工资应该是多少？”她说：“我也不说3000元了，就按2000
10、元算吧，然后再加提成。”我说行，就给了她一张简历表，填好后让她第二天来上班。今报小强：让她做什么工作？店长还是店员？,羅先生：来做销售，站柜台。3月17日她来上班了，在店里一坐就开始化妆，让我有点崩溃。我说一天给你定5部手机的任务，刚来你先跟其他同事学学，店里有个男孩做得就挺好的。可是她化完妆，就开始玩手机了，也不管客人。我就问：“美女，你是来上班的还是来享福的？”她不吭声了。今报小强：人家刚来，给点时间让她适应呗羅先生：晚上快下班的时候，我问她当天学到了什么，她说学得可多了。我就让她把我当客户，介绍一下手机，结果她哑口无言了。我说放松点，她就开始给我讲她在学校的经历，和她朋友的事。我很生气地
11、吵了她一顿，她立马眼圈红了，来了句：“你们没人教，我咋知道该怎么做？”我说：“大姐，求你别整我中不？还需要别人手把手教你吗？”她回复了句让我哭都哭不出来的话：“在学校的时候，都是老师讲给我们听，我好好听好好记！”今报小强：其实在大学最重要的是自学，学校只是提供了一个学习的机会而已，还是延续高中应试教育那一套，会变成傻子的。羅先生：是啊，我就说你回学校找老师教你吧，她就开始哭。我没法了，就让她别哭了：“再给你一个机会，用你可以，前提是第一个月没有工资，每天管饭，如果没地方住可以安排到我爸爸公司的集体宿舍。”她说：“那你一点儿都不给我吗？”我说不是，只要你做得好，当然不会亏待你。她说：“那好吧，以
12、后工资怎么说？”今报小强：人无远虑，必有近忧，她想得挺远的。,羅先生：可她太让人崩溃了！我说按其他员工的工资模式走，基本工资每月800元，完成了拿奖金，突破目标拿提成，根据机器的利润提成5%到10%。可她又提基本工资的事，一再求我把基本工资提高一些。我说那好吧，你明天就不用来了。今报小强：以你的经验和眼光，第一次就应该能看出这个女孩眼高手低，为啥还能接受她？羅先生：首先我也是刚毕业，知道工作难找，其次店里急缺一个美女做销售，而她确实是个美女，再者现在招人很难。你不要以为是我的要求，看上她是美女了，而是现在客户的要求太高了，让美女做销售，对男客户很有吸引力。今报小强：像这样的女孩，你经常遇到吗？
13、羅先生：遇到两个这样的了，我身边的一些朋友也遇到过类似“眼高手低”的情况，其实我刚毕业那会儿也是这样，总觉得自己什么都行，不用靠父母也能混出人样，可一接触社会，才发现自己什么都不行！今报小强：我2003年毕业时，月工资才750大洋，学校和社会的差距真的很大羅先生：看来你不了解现在的大学生啊，我把现在的大学生分为三个类型：一是花花公子（公主）型，家里有权有势；二是埋头苦学型，一般是农村长大的；三是堕落型，不管家里有钱没钱可劲花。花花公子（公主）型一般谈谈恋爱，泡泡酒吧，基本不在教室出现；埋头苦学的天天学习，就是不会活学活用,佳能相机黑屏遭投诉 变相降薪遭抗议 发布时间：2010-03-24 10
14、:42:57 来源：IT商业新闻网,【IT商业新闻网讯】（记者 李秋歌）2010年，佳能面临多事之秋，“315”佳能相机质量遭用户投诉刚过、网络论坛又现消费者集体维权声音，引人关注的是，近期发生的珠海近百名工人抗议变相降薪事件再一次把佳能拖进了深渊，佳能，这家曾经风光无限的日资企业，在中国，正在遭遇前所未有的发展危机。珠海工人抗议佳能变相降薪“加薪！加薪！”、“福利！福利！”，因不满公司即将实施的新工资制度，近期，佳能珠海有限公司数百名员工在工厂门口聚会“讨说法”。据内部员工称，最低工资涨了，福利却减少了，这就是变相降薪。据了解，佳能此次罢工原因主要是针对公司将于4月1日开始实施的新工资制度，
15、员工们认为新的制度将公积金、住房补助、合同费等福利拆分，填补到基本工资中，公司以“拆东墙补,西墙”的方式变相降薪，虽然表面上提高了基本工资，但实际上拿到手的钱反而少了。“公司为了响应广东省提高最低工资标准，将我们的福利拆分甚至扣除，用来填补基本工资。”令大家最不满意的是，公司改变了原先的“合同费”。“合同费”原属于福利之一，即每年合同到期时，公司会按照该员工一年的平均月薪一次性发放，类似于“双薪”，约占职工年薪的8.7%。而新的工资制度中，“合同费”将被平摊到员工每月的基本工资里，只占年薪的6.2%左右，这意味着，各级岗位上的员工将减少200-900元不等。另外，住房补助也有调整。据称，目前执
16、行的住房补助，以公司出月薪的5%加上员工自己出5%构成，而新制度中，公司原本补助的5%，变成了在员工的住房公积金和基本工资中扣除，也就是说，公司不再为员工住房补助这一福利出钱。目前，佳能公司正在为平息这起员工抗议降薪事件而努力。,关于薪酬的不同理论视角,经济学 心理学 管理学,最低工资理论 工资基金理论 工资差别理论 边际生产力工资理论 集体谈判工资理论 效率工资理论 分享经济理论 人力资本理论,公平理论 双因素理论 需要层次理论 期望理论 强化理论,战略薪酬,倾向于通过市场定价来指导企业的薪酬政策,把满足员工的内在需求作为薪酬设计的基本原则,关注薪酬管理对企业战略目标的支撑作用,经济学视角：最低工资理论,
