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1、电子商务环境下的家庭物流专 业： 工商管理 班 级： 2008 级 学生姓名： 徐永军 学 号： 20080512207 电子商务环境下的家庭物流近几年来，随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势，电子商务受到政府、企业界的高度重视，纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，是电子商务在短短的几年中以惊人的速度发展。在电子商务改善传统产业结构的同时，物流业正不可避免地受到影响。在电子商务环境下，随着多数商店银行虚拟化，事务处理信息化，生产企业柔性化以后，整个市场剩下的只有实物物流处理工作了。物流企业成为了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者。可见电子商务把
2、物流提升到了前所未有的高度，也为家庭物流活动提供了极大的便利。随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，家庭物流提出了更高的要求，购物活动的简单便捷，配送环节的快速、及时，享受服务的全面、舒适等等，在电子商务环境下，这些都可迎刃而解。首先，电子商务环境下的家庭物流不仅仅是传统的物流服务，它还增加了便利性的服务使人变懒的服务。具体表现为一切操作手续的简化。简化对于消费者而言，并不是说服务的内容简化了，而是为了获得某种服务，以前由消费者自己做的事情，现在有商品或服务提供商以各种方式代替消费者做了，从而使消费者获得这种服务更加简单，而且更见好用。并且，在电子商务的环境下，推行一条龙到门服务、提供完备的
3、操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务、24 小时营业、自动订货等，是家庭消费者享受便捷的服务。就如同在网上购买某种商品或服务，从选择商品到送货上门全自动化服务，只需在家等待即可，无需其他环节。其次，电子商务促使物流企业加快反应速度的服务。电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程。而电子商务条件下企业的成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作作为保证。现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品，产区争取的营销策略，以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营” 。即强调“时效性” ，其核心在于服务的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。因此，优化电子商务系统的
4、配送中心。物流中心网络，重新设计师和电子商务的流通渠道，以此来减少物流环节，简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。以往家庭成员购买产品或服务时，需要经过多个环节，费时费力，而现在通过电子商务可以简化物流环节，大大提高了获得产品或者享受服务的速度。再次，电子商务可以为家庭物流系统提供降低成本的服务。在电子商务蓬勃发展的今天，大部分企业在高度的竞争环境中不得不采取降低成本的策略：通过第三方物流服务商与电子经营者之间或电子商务经营者与普通经营者之间联合，采取物流共同化计划；同时，如果是具有一定的商务规模，且具有一定销售量的电子商务企业，可以通过采取比较适用但投资比较少的物流技术和设备设施，或推行
5、物流管理技术，提高物流的效率和效益，降低物流成本，不仅使企业降低成本，而且也是家庭降低了采购成本和中间环节产生的费用。最后，电子商务在给家庭带来便利的同时，同样也造福于社会。应电子商务和消费者的要求，物流系统向便捷、快速、追求实效性的方向发展，对物流系统的规划更加合理，物流组织机构更有效率。通过对第三方物流的发展，开展共同配送，减少了对车辆的使用，降低了对道路的需求，有利于改善交通的拥挤状况，城市的环境也因此而得到了一定程度的改善。电子商务促进了物流业的迅速发展，为消费者及其家庭提供了极大的便利。同时，物流业的发展，尤其在家庭这方面，也对电子商务产生了很大的影响。一方面，电子商务通过快捷、高效
6、的信息处理手段可以比较容易的解决信息流（信息交换） 、商流（所有权转移）和资金流(支付) 的问题，而将商品及时的配送到客户手中，即完成商品的空间转移才标志着电子商务的过程的结束。因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决与物流现代化的水平。它也是实现“以客户为中心”理念的根本保证，物流是电子商务中实现以“以客户为中心”理念的最终保证，却少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷便等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式，如果这样的话，电子商务便如同虚设。因此，我过要大力发展现代化的物流，提高家庭物流水平，让更多的消费者和家庭享受其带来
7、的成果。另一方面，随着人们生活水平的提高，家庭成员越来越倾向于追求康的生活方式，于是出现了绿色物流的需求。绿色物流不仅要求便捷、高效的服务，而且还要求对环境的最低危害，在发展物流业的同时，保护我们生存的环境。这也是电子商务和物流业未来的发展趋势，于是对电子商务而言，不单单是考虑时间、便捷、高效、成本等因素了，还要考虑其物流环节的环境效益，对电子商务提出了更高的要求。虽然我国的物流业和电子商务方面发展比较缓慢，但只要我们不畏艰险，大力发展现代化物流，促进电子商务与物流业的共同发展，相信在不久的将来，我国的物流业必然会蓬勃发展，会让更多的家庭和消费者享受现代化物流带来的成果。参考文献：李炎主编：供应链与物流管理，电子工业出版社，2008黄培主编：现代物流导论，机械工业出版社，2005王槐林主编：物流管理，湖北科学技术出版社，2005张琼主编：绿色物流，化学工业出版社，2004
