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1、物业主管个人工作计划物业主管个人工作计划 20182018 物业主管个人工作计划 2018 保安部针对 20xx 年和 分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心， 以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司 的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证 人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高 整体管理水平。 工作目标 住客及公司综合满意度 95%; 无因管理责任事故率 0; 新员工岗前培训率 100%; 不合格项整改率 100%; 员工流动率20% 并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部 相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务 和管理，树立
2、保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前 小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主 管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好 春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和 三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队， 既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准 备。 3、 保安部将于 1 月份开展为业主或客人优质服务月 活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良 好的口碑。 4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作， 建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能 化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“
3、人防”的管理模 式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区 24 小时的 监督和管理，提高安防标准。 5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况， 更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日 常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日 常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方 法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群 防群治工作。 6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向 是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职 业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加 强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储 备工作。全年退伍军人占总 人数比例为 75%，其它占比例 为 25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力 创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。 7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允 许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体 素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每 季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
