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2、、勤劳的人、懒惰的人、高尚的人、缺德的人、君子、小人、,行 政 人 事 部,自我实现尊重需要社 会 需 要安 全 需 要生 理 需 要,温饱阶段,小康阶段,富裕阶段,行 政 人 事 部,幸福是什么?不善做人的人会怎样：觉得谁都没有自已行;整个世界的人与他过不去，经常吵架或打架;有困难无人帮;少有人愿与他(她)说话;出问题时别人会愤愤的说:“报应、活该”。(家庭不和睦，企业内耗大)识人(物以类聚,人以群分),行 政 人 事 部,仁,义,礼,智,信,传统道德观 做人,温,良,勇,俭,让,孝,忠,公,恭,勤,行 政 人 事 部,廉,耻,传统道德观 做人,尊老爱幼,相扶教子,儒 、 墨 、 道 、 法
3、,行 政 人 事 部,传统文化,中庸（不走极端，看长远，善把握时间空间关系，太极）,面子文化（你敬我一尺，我敬你一丈）,人情文化（礼常往来）,德文化（谦虚、谦让、谦卑）,中国的和文化（和谐）,国情：面子社会，情、理、法的顺序关系,外国人：法、理、情,行 政 人 事 部,与人交往的误区,玩笑随意开； 承诺轻意许； 将幼稚当勇敢（义气），把无知当聪明 以为嗓门大就是厉害、声音高就是有道理 以貌取人（人不可貌相，海水不可斗量） 先入为主，认定别人不是好人或与自己过不去 （你想他是，他就可能真的会是怎样的人） 不时炫耀显摆（亲戚、朋友、老乡），如：我爸是李刚，我弟弟是老总，我舅舅、我叔叔、，宝马才是好
4、车、我的房子是别墅、这点钱不够我吃早点、我的什么东西上万买的、引起别人内心的反感 “好汉”总提当年“勇”,行 政 人 事 部,与人交往的误区,老虎不发威，当人是病猫 双眼只向上看或居高临下看人（，门缝里看瞧人）。而应平等、平视待别人 喜占他人小便宜，以从不会吃亏而沾沾自喜（某种意义上，吃亏才是福） 与他人过分亲密无间（特别是异性上级、下属） 到处向别人诉说工作、生活、家庭的不满意、不如意、灰心的话 排挤、欺侮新人、外地人、圈外人（员工、上级） 不看对象乱（同事、朋友、亲戚）借钱,人家话都懒得与你说话了，应该自我反省检讨了！,行 政 人 事 部,做人的忌讳,个人角色没弄清、不定位（定位不准确）
5、人太过嚣张（认为自己很能耐、很厉害、资格老、关 系硬等，将别人看得很低） 挑战别人的底线，不留一线，将别人逼到墙角 得理不饶人，不留口德，不讲情面（图一时口快，祸从口出，病从口入） 哪壶不开提那壶，攻击他人缺陷（生理、财富、伤疤） 喜说他人是与非（来说是非者，便是非人），不自省，搬弄是非、乱猜测，像小广播、像密探 三月的天，婊子的心。无情无义，翻脸极快不认人 2面3刀 交浅而言深,别人会敬而远之，就象一堆狗屎，别人掩鼻绕道而行！,行 政 人 事 部,交往篾言, 珍惜缘分！ 人要学会反思、自省、自责、自我批评 人要自信、自尊、自重、自爱 人要谦让、谦虚、谦卑 不要自傲（气）、自负、自卑、自夸 得
6、理也饶人，万事留一线，日后好见面（不做太绝） 尊重领导、爱护下属、关心同事 看人、用人学会欣赏对方的优点、亮点（用人之长，天 下皆可用之人，用人之短，天下无可用之人） 常换位思考（别人也有他的困难）,行 政 人 事 部,交往篾言,出门观天色，进门（看人）观颜色 善意的谎言，人人爱听 见人说人话，见鬼说鬼话，什么场合说什么话 对事不要对人，做人要温暖，做事可冷酷 沟通：发邮件不如写信不如打电话不如视频对话不如当面谈。多沟通，多谈心，矛盾是误解引起的 施恩不要图报 好人有好报，善心有善报（长期而言） 学会与人分享 适当忍（退）让是一种美德、是素养，退一步海阔天空 公平、公正、公开，不偏听一面之词，
7、兼听则明,行 政 人 事 部,交往篾言,把握好/处理好/扮演好自己的各种不同角色（上级、下级、同事、长辈、晚辈、亲戚、朋友、老公、老婆、邻居） 做对亲人、对他人、对周围人、社会有帮助、有价值的 人，而不是将别人看成是对立的人、敌人、无用的人 精力放在目标上，时间花在工作中，不闲聊，不说他人是与非，清谈误事，工作好才是硬道理 善区分核心利益、一般利益、微利益，小事小利不计较 只有自己先尊重自己、先尊重他人，别人才会尊重你 与人方便，就是与已方便,行 政 人 事 部,交往篾言,正确对待问题与分歧：可讨论，不争论，不争吵 说话要温柔主，不要太冲（好象别人是王小二），背后别人会说没教养 人要受得起庞和
8、娇，不要常翘尾巴、优越感 （给3分颜 色就敢开染房，说你胖你就喘） 给予、帮助是一种境界，提升 索取、接收（占便宜）心理使人停步，交换除外 怀有一颗敬畏之心 就事论事，不扩大化，不要循环升级 好男不同女斗，大人不逗小孩玩,行 政 人 事 部,交往篾言,不要走极端：对人不要好过头，对人不要恨过头，一切淡定、淡然点好，自然是真 少点冲动，少点矛盾，部门和谐、公司和谐、社会和谐 不要轻易欠别人人情，人情帐最难还，除非铁石心肠，曹操：宁可我负天下人，不可天下人负我。,行 政 人 事 部,世上没有无缘无故的爱，也不会有无缘无故的恨！ 做人要长久-路遥知马力，日久见人心！ 感谢批评、打击你的人，感谢你的对
9、手（敌人），感谢 折腾你的人！ 忠言逆耳，多听进反对的声音，听得进他人的批评，自 我批评自省，自我约束、受控,人生哲理,行 政 人 事 部,女人的美德是什么？什么样的女人才是可爱的女人？文明、礼貌、温婉、可爱、爱心、端庄、不粗俗、人人要做好女人，不要被人躲着走，被别人当成泼妇或泼女、野蛮女懂得自控、自重、有知识、修养、内涵，内在美。男人的美德是什么？什么样的男人才是优秀的男人？坚定、坚强、果敢、自信、宽容、豁达、大度、大气 义气、责任心、爱心、威武、,女人美德、男人美德,行 政 人 事 部,德才(能力与态度)之象限,有德无才 有德有才培养使用 加以重用无德无才 有才无德坚决不用 限制使用,态度
10、,能力,德,才,忌:恃才傲物,功高震主,行 政 人 事 部,你受多数人喜欢吗？你做人有哪些亮点、魅力呢？你做人有哪些欠缺、不当呢？-你的选择，你的结果，你的人生！,反思、自省,一切从自身找原因，看他人不顺眼，是自己修为不够,做 人 难,行 政 人 事 部,难做 人,做难 好上人难,行 政 人 事 部,样办：戴总、2位陈老师、老师母、华总、温家宝、周恩来、,行 政 人 事 部,性格决定命运，态度决定一切！,心态,选择,行为,结果,态度决定一切！,心态很重要，心态不好，后果很严重！,意识,思想,行 政 人 事 部,互动小游戏,道具准备：镜子（因果）空杯子游戏陌生人握手,半满？半空？,小笑话：跟老师
11、斗是不想学了，跟老板斗是不想混了，跟老婆斗是不想活了,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人？,1、性格开朗，待人热情，不冷漠 2、从内心尊重他人（人格都是平等的，人人都有尊严的）尊重他人，就是尊重自己 3、一视同仁，平等待人 4、真诚待人，以心换心 5、低调做人，高调做事（谁都没有多利害，多能耐，举例李连杰），不要将自己看太高，个人很渺小，没什么了不起的，地球少了谁照样转。 6、与人为善、与人为友 7、关心、关爱、帮助他人，（管理人员：服务意识，不要将自己当成官）,温馨提示,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人？,8、保持微笑，学会多赞美他人（千穿万穿，马屁不穿），伸手不打笑脸人，
12、当面赞美，私下批评好言一句寒冬暖，恶言一句盛夏寒会说话的说人笑，不会说话的说人跳（叫），一时口嘴之快，看似赢了，却是输了，让人看清你什么人，久之,没人愿与交往，在关键时候，困难时候，别 人就幸灾落祸了!9、文明礼貌相处、平时养成说话文明的习惯，不说脏话，文明的语言常挂在嘴上，礼多人不怪：你好、早上好、谢谢、打扰、对不起、你今天真漂亮、讲礼仪：进门、就餐、递茶、坐姿、坐车，名片交换讲卫生：不随地吐痰，不乱扔垃圾、,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人？,10、善于倾听（2个耳朵，一个嘴巴） 11、做人要大（豪）气，大事不糊涂，小事不要太精明（水至清则无鱼，人太精则无友） 12、与他人分享快
13、乐、财富、物品（远出想着他人）、爱 13、给别人留面子、空间、余地、退路， 给自己留余地 14、已所不欲，勿施于人；不要只挑别人毛病很能耐，从不找自已问题，手电筒照别人 15、做人要厚道，要知恩图报-不做白眼狼！学会感恩，胸怀感恩的心，宽容的心 16、将工作与生活分开，上班与下班分开，上级和下级身份要弄清，长辈和晚辈要区分,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人？,17、遵守各样游戏规则、制度、各样伦理（组织、家庭） 18、大爱无敌，多记住爱，小记恨；分 爱，而不是一味索取。 19、提升自己的人格魅力,行 政 人 事 部,微笑露一点 嘴吧甜一点， 积极一点； 主动一点； 乐观一点； 热情一
14、点 真诚一点；,欢乐点,行 政 人 事 部,不该说的不说 不该做的不做 不该吃的不吃不该拿的不拿 不该要的不要 不该听的不听 不该管的不管 不该看的不看 不该传的不传,几不该,行 政 人 事 部,不利公司的事不做 不利公司的话不说 不利团结的话不传做文明事讲文明话当文明人,我们争做优秀的森森人！,行 政 人 事 部,大事、小事 重要的事、一般的事 紧急的事，无关紧要的事 公司的事，家庭的事 自己的事，别人的事 、,做事,分类,行 政 人 事 部,做事,时 间,目标,行 政 人 事 部,紧急的事，立即办 限时的事，马上办 今天的事，今天办 重要的事，优先办 能办的事，立刻办 困难的事，想法办 份外的事，协助办 个人的事，下班办 别人的事，热心办 复杂的事，梳理办 琐碎的事，抽空办 所有的事，认真办,做事,微笑面对每一天！,微笑面对每个人！,行 政 人 事 部,微笑做好每件事！,行 政 人 事 部,培训没有用 除非你去用,结 束 语,行 政 人 事 部,谢谢聆听！,
