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2、、勤劳的人、懒惰的人、高尚的人、缺德的人、君子、小人、,行 政 人 事 部,自我实现尊重需要社 会 需 要安 全 需 要生 理 需 要,温饱阶段,小康阶段,富裕阶段,行 政 人 事 部,幸福是什么?不善做人的人会怎样:觉得谁都没有自已行;整个世界的人与他过不去,经常吵架或打架;有困难无人帮;少有人愿与他(她)说话;出问题时别人会愤愤的说:“报应、活该”。(家庭不和睦,企业内耗大)识人(物以类聚,人以群分),行 政 人 事 部,仁,义,礼,智,信,传统道德观 做人,温,良,勇,俭,让,孝,忠,公,恭,勤,行 政 人 事 部,廉,耻,传统道德观 做人,尊老爱幼,相扶教子,儒 、 墨 、 道 、 法
3、,行 政 人 事 部,传统文化,中庸(不走极端,看长远,善把握时间空间关系,太极),面子文化(你敬我一尺,我敬你一丈),人情文化(礼常往来),德文化(谦虚、谦让、谦卑),中国的和文化(和谐),国情:面子社会,情、理、法的顺序关系,外国人:法、理、情,行 政 人 事 部,与人交往的误区,玩笑随意开; 承诺轻意许; 将幼稚当勇敢(义气),把无知当聪明 以为嗓门大就是厉害、声音高就是有道理 以貌取人(人不可貌相,海水不可斗量) 先入为主,认定别人不是好人或与自己过不去 (你想他是,他就可能真的会是怎样的人) 不时炫耀显摆(亲戚、朋友、老乡),如:我爸是李刚,我弟弟是老总,我舅舅、我叔叔、,宝马才是好
4、车、我的房子是别墅、这点钱不够我吃早点、我的什么东西上万买的、引起别人内心的反感 “好汉”总提当年“勇”,行 政 人 事 部,与人交往的误区,老虎不发威,当人是病猫 双眼只向上看或居高临下看人(,门缝里看瞧人)。而应平等、平视待别人 喜占他人小便宜,以从不会吃亏而沾沾自喜(某种意义上,吃亏才是福) 与他人过分亲密无间(特别是异性上级、下属) 到处向别人诉说工作、生活、家庭的不满意、不如意、灰心的话 排挤、欺侮新人、外地人、圈外人(员工、上级) 不看对象乱(同事、朋友、亲戚)借钱,人家话都懒得与你说话了,应该自我反省检讨了!,行 政 人 事 部,做人的忌讳,个人角色没弄清、不定位(定位不准确)
5、人太过嚣张(认为自己很能耐、很厉害、资格老、关 系硬等,将别人看得很低) 挑战别人的底线,不留一线,将别人逼到墙角 得理不饶人,不留口德,不讲情面(图一时口快,祸从口出,病从口入) 哪壶不开提那壶,攻击他人缺陷(生理、财富、伤疤) 喜说他人是与非(来说是非者,便是非人),不自省,搬弄是非、乱猜测,像小广播、像密探 三月的天,婊子的心。无情无义,翻脸极快不认人 2面3刀 交浅而言深,别人会敬而远之,就象一堆狗屎,别人掩鼻绕道而行!,行 政 人 事 部,交往篾言, 珍惜缘分! 人要学会反思、自省、自责、自我批评 人要自信、自尊、自重、自爱 人要谦让、谦虚、谦卑 不要自傲(气)、自负、自卑、自夸 得
6、理也饶人,万事留一线,日后好见面(不做太绝) 尊重领导、爱护下属、关心同事 看人、用人学会欣赏对方的优点、亮点(用人之长,天 下皆可用之人,用人之短,天下无可用之人) 常换位思考(别人也有他的困难),行 政 人 事 部,交往篾言,出门观天色,进门(看人)观颜色 善意的谎言,人人爱听 见人说人话,见鬼说鬼话,什么场合说什么话 对事不要对人,做人要温暖,做事可冷酷 沟通:发邮件不如写信不如打电话不如视频对话不如当面谈。多沟通,多谈心,矛盾是误解引起的 施恩不要图报 好人有好报,善心有善报(长期而言) 学会与人分享 适当忍(退)让是一种美德、是素养,退一步海阔天空 公平、公正、公开,不偏听一面之词,
7、兼听则明,行 政 人 事 部,交往篾言,把握好/处理好/扮演好自己的各种不同角色(上级、下级、同事、长辈、晚辈、亲戚、朋友、老公、老婆、邻居) 做对亲人、对他人、对周围人、社会有帮助、有价值的 人,而不是将别人看成是对立的人、敌人、无用的人 精力放在目标上,时间花在工作中,不闲聊,不说他人是与非,清谈误事,工作好才是硬道理 善区分核心利益、一般利益、微利益,小事小利不计较 只有自己先尊重自己、先尊重他人,别人才会尊重你 与人方便,就是与已方便,行 政 人 事 部,交往篾言,正确对待问题与分歧:可讨论,不争论,不争吵 说话要温柔主,不要太冲(好象别人是王小二),背后别人会说没教养 人要受得起庞和
8、娇,不要常翘尾巴、优越感 (给3分颜 色就敢开染房,说你胖你就喘) 给予、帮助是一种境界,提升 索取、接收(占便宜)心理使人停步,交换除外 怀有一颗敬畏之心 就事论事,不扩大化,不要循环升级 好男不同女斗,大人不逗小孩玩,行 政 人 事 部,交往篾言,不要走极端:对人不要好过头,对人不要恨过头,一切淡定、淡然点好,自然是真 少点冲动,少点矛盾,部门和谐、公司和谐、社会和谐 不要轻易欠别人人情,人情帐最难还,除非铁石心肠,曹操:宁可我负天下人,不可天下人负我。,行 政 人 事 部,世上没有无缘无故的爱,也不会有无缘无故的恨! 做人要长久-路遥知马力,日久见人心! 感谢批评、打击你的人,感谢你的对
9、手(敌人),感谢 折腾你的人! 忠言逆耳,多听进反对的声音,听得进他人的批评,自 我批评自省,自我约束、受控,人生哲理,行 政 人 事 部,女人的美德是什么?什么样的女人才是可爱的女人?文明、礼貌、温婉、可爱、爱心、端庄、不粗俗、人人要做好女人,不要被人躲着走,被别人当成泼妇或泼女、野蛮女懂得自控、自重、有知识、修养、内涵,内在美。男人的美德是什么?什么样的男人才是优秀的男人?坚定、坚强、果敢、自信、宽容、豁达、大度、大气 义气、责任心、爱心、威武、,女人美德、男人美德,行 政 人 事 部,德才(能力与态度)之象限,有德无才 有德有才培养使用 加以重用无德无才 有才无德坚决不用 限制使用,态度
10、,能力,德,才,忌:恃才傲物,功高震主,行 政 人 事 部,你受多数人喜欢吗?你做人有哪些亮点、魅力呢?你做人有哪些欠缺、不当呢?-你的选择,你的结果,你的人生!,反思、自省,一切从自身找原因,看他人不顺眼,是自己修为不够,做 人 难,行 政 人 事 部,难做 人,做难 好上人难,行 政 人 事 部,样办:戴总、2位陈老师、老师母、华总、温家宝、周恩来、,行 政 人 事 部,性格决定命运,态度决定一切!,心态,选择,行为,结果,态度决定一切!,心态很重要,心态不好,后果很严重!,意识,思想,行 政 人 事 部,互动小游戏,道具准备:镜子(因果)空杯子游戏陌生人握手,半满?半空?,小笑话:跟老师
11、斗是不想学了,跟老板斗是不想混了,跟老婆斗是不想活了,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人?,1、性格开朗,待人热情,不冷漠 2、从内心尊重他人(人格都是平等的,人人都有尊严的)尊重他人,就是尊重自己 3、一视同仁,平等待人 4、真诚待人,以心换心 5、低调做人,高调做事(谁都没有多利害,多能耐,举例李连杰),不要将自己看太高,个人很渺小,没什么了不起的,地球少了谁照样转。 6、与人为善、与人为友 7、关心、关爱、帮助他人,(管理人员:服务意识,不要将自己当成官),温馨提示,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人?,8、保持微笑,学会多赞美他人(千穿万穿,马屁不穿),伸手不打笑脸人,
12、当面赞美,私下批评好言一句寒冬暖,恶言一句盛夏寒会说话的说人笑,不会说话的说人跳(叫),一时口嘴之快,看似赢了,却是输了,让人看清你什么人,久之,没人愿与交往,在关键时候,困难时候,别 人就幸灾落祸了!9、文明礼貌相处、平时养成说话文明的习惯,不说脏话,文明的语言常挂在嘴上,礼多人不怪:你好、早上好、谢谢、打扰、对不起、你今天真漂亮、讲礼仪:进门、就餐、递茶、坐姿、坐车,名片交换讲卫生:不随地吐痰,不乱扔垃圾、,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人?,10、善于倾听(2个耳朵,一个嘴巴) 11、做人要大(豪)气,大事不糊涂,小事不要太精明(水至清则无鱼,人太精则无友) 12、与他人分享快
13、乐、财富、物品(远出想着他人)、爱 13、给别人留面子、空间、余地、退路, 给自己留余地 14、已所不欲,勿施于人;不要只挑别人毛病很能耐,从不找自已问题,手电筒照别人 15、做人要厚道,要知恩图报-不做白眼狼!学会感恩,胸怀感恩的心,宽容的心 16、将工作与生活分开,上班与下班分开,上级和下级身份要弄清,长辈和晚辈要区分,行 政 人 事 部,怎样做一位人人喜欢的人?,17、遵守各样游戏规则、制度、各样伦理(组织、家庭) 18、大爱无敌,多记住爱,小记恨;分 爱,而不是一味索取。 19、提升自己的人格魅力,行 政 人 事 部,微笑露一点 嘴吧甜一点, 积极一点; 主动一点; 乐观一点; 热情一
14、点 真诚一点;,欢乐点,行 政 人 事 部,不该说的不说 不该做的不做 不该吃的不吃不该拿的不拿 不该要的不要 不该听的不听 不该管的不管 不该看的不看 不该传的不传,几不该,行 政 人 事 部,不利公司的事不做 不利公司的话不说 不利团结的话不传做文明事讲文明话当文明人,我们争做优秀的森森人!,行 政 人 事 部,大事、小事 重要的事、一般的事 紧急的事,无关紧要的事 公司的事,家庭的事 自己的事,别人的事 、,做事,分类,行 政 人 事 部,做事,时 间,目标,行 政 人 事 部,紧急的事,立即办 限时的事,马上办 今天的事,今天办 重要的事,优先办 能办的事,立刻办 困难的事,想法办 份外的事,协助办 个人的事,下班办 别人的事,热心办 复杂的事,梳理办 琐碎的事,抽空办 所有的事,认真办,做事,微笑面对每一天!,微笑面对每个人!,行 政 人 事 部,微笑做好每件事!,行 政 人 事 部,培训没有用 除非你去用,结 束 语,行 政 人 事 部,谢谢聆听!,