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3、销发展阶段比较,Content 目录,Switch特征,直连,PMS/CRS直接连接,实时,实时的房态、价格,零等待时间，准确客户记录,Switch成功的关键要素,Switch,强大的技术对接实力 -高安全性的防火墙 -开放且标准的对接技术 -稳定的运营环境,完美的业务流程 -100%实时 -100%自动（零人工） -100%准确,广泛的PMS/CRS用户 -足够数量 -渠道常用,酒店PMS系统,渠道后台操作系统,渠道网站/呼叫中心,通过电话进行变价确认 订单通过E Booking发送给酒店 没有实时房态自动确认 无法自动获取客人入住和离店状态信息,手工变价 手工房态更新,信息必须手工二次录入
4、,酒店需要分别管理每个分销渠道 酒店需要派专人随时接收渠道订单 酒店无法提供预订的实时确认 酒店需要人工进行日审、夜审工作,举例：国内订房中心传统操作模式,传真+电话+人工,酒店销售部 酒店预订部 酒店前台,E-Booking/Extranet,手工: 网络传真/电话,Switch结构图,TWI-Switch,单体酒店PMS,单体酒店PMS,酒店PMS,GDS,订房中心,差旅管理公司,CHINAonline畅联,集团酒店CRS,酒店PMS,实时确认预订等,反馈准确的客人入住历史,实时预订修改取消订单,查询客人入住历史,实时查询可卖房信息及价格,实时反馈可卖房信息及价格,其他销售渠道,Conte
5、nt 目录,单体酒店集团酒店所有客户 全方位管理技术解决方案,第一代,第二代,第2.5代,第2.5代,第三代,CHINAonline畅联的产品,客户,公司内部订房人/ 差旅管理公司,传真/电话/Ebooking,酒店预订/销售部,酒店前台管理系统,订房公司,其他分销渠道,传统的预订模式,CHINA online,客户,公司内部订房人/ 差旅管理公司,酒店预订/销售部,酒店前台管理系统,订房公司,其他分销渠道,第三代分销技术带来的变革,CHINAonline畅联领先优势,领先的PMS直连技术,零时差的订单交互 -直接写入PMS -7*24小时实时订单确认 -100%订单准确率,零差错订单审计 -
6、完全不需人工审核 -100%准确日夜审 -提高30%以上收益,零人工的产品维护 -酒店实时价格 -酒店实时房态 -酒店预订条件,唯一的PMS直连技术 基于Opera的最高级渠道管理系统 最先进的网站优化技术 最强大的CRS,CHINAonline畅联成功要素,无限量客户管理,零成本交易处理,全方位解决方案,只需要签约框架协议，客户维护PMS直接传输,通过PMS直接变价、订单处理和对账（日夜审等）,网站建设、网站优化、集团管理、渠道整合管理、渠道直连全面解决,CHINAonline畅联-酒店利益,零时差管理 实现所有签约酒店的实时房态管理 实现所有签约酒店的客人状态管理 所有环节实时传输实时回应,无纸化管理 从客户端到接待酒店全程网络处理 完全匹配科技奥运要求,渠道订单管理 针对渠道的订单查询、统计。,渠 道,零时差管理 实时调取签约酒店房价和房态 0秒订单确认，获取PMS唯一确认号,零误差管理 准确无误的实时房态 100%的客人入住离店记录,零成本管理 实时房价、房态系统直接传输 订单、日夜审记录系统直接调取,CHINAonline畅联-渠道利益,CHINAonline畅联客户案例-CWT中航嘉信,CHINAonline畅联客户案例-CWT中航嘉信,&,Questions,Answers,谢谢,畅联,让一切畅意互联,
