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1、导致企业经缙必需.。从全球各地播取资源张加以整合与管理。印时掌控阉眯循学“屑闻景佐的深作|克目侠浩霁届顾客的需求。以低成本、高效率来稚持公司的赢争优势因此,逼去强调大量生产的规模经济已经被注重品质、时间、成本、服务以及效率的新赢争经济所取代。帮助企业建立一个以。更快速度(Speed)。更高能见度(Visibility)。更佳整合度(Integration)角基磕的新企业运作模式。张日与其他的解汪方案也相磺合,使得企业得以因应此尚。一时间与空阀桃度默糗(赢在此新的运作模式下,。企业以经誉资源最佳化之观点,整合整傈企业的智运管理,以提升企业细练之效率。些明即时反昭企业内部资源之使用状泓,以供相关企
2、业决策之参考。钳售与配钳模细更是扮演了极零重要故日是不可或缺的角色,因触。它所浩羟的能圆,包含了所有创造企业利渚之相关作业-故且是驿助教个企业流程运作之根源所在-成功地导人ERP系绢之销售与配钿模细,明暇地可以乎企业各部P带来各雹霆同有形舆燕形的利益.Callaway(1999)就曾明碍地指出,途些利益糊短订单实现晓间(ReducingTotalOrderFulfillmentTime)溃少司单处郑跟闽夷成杜(ReducingOrderProcessingTimeandCost)。溃少运输土汪浆收一(BedudiutsrtatsuortolionandLogistitsCosts)。加弼颢客服
3、务(EnhancingCustomerService)。堂强渗透市场之能力(EnhancingtheAbilitytoPenetrateMarkets)。改善卵智交货放率(ImprovingOn-timeDeliveryPerformance)。增加企业资料之能见度(IncreasingVisibilityofCorporateData)整合企业流程(IntegratingBusinessProcess)整合资识流、物流奠金流(IntegratingInformation,MaterialandCashflow)错售与配销模绍,在EBRP系获中,是麟属於物流(Logistics)之相关模组。根
4、擦美国物流协会对於物流之定义:。物流乃是丿了滔足颂客的需求,经由企业细糯一连申的加值活动,包括生产、模造、运输等流程,将原料转换成顾客所需产品或服务的道程而当颂客有所需求时能将高品质、符合需求之产品或服务遂胺遂地的浚至颂客手中。物流是将探前至逃刹造通省、詹信如献、包妍、流通加工、资训等佳别的活动加以整合化、效率化,以降低成本,增加对顾客的服务,竞且提高顾客的溺意度。“物流乃是提供加值服务绘顾客,是一项跨租粘与跨功能的整合,张一洪求整个供应链体系的最佳化。么Scheer(1994)曾经以供应尝至顾客端之供应链屏划分点,再将物流更进一步区分扇:。进料物流(InboundLogistics)一即依据
5、最绅客户的需求,将自不同供应丽探购之原料、牛成品运途至企业组糯之遏程。生产物流(ProductionLogistics)一指企业细糯将原料、牟成品,加以生产、加工或装配成霄最绅产品之逼程-。出货物流LOutboungLogisties)一指将最绅产品由企业细糯配途至最绅颂盅刑目裸币场两逼程ERP系签之钿售与配销模绍,即主要提供了出货物流相关的功能与流程。再从价值销(ValueChain)的观点分析,整个出货物流可以再细分解销售(Sales)配销(Distribution)与请款(Bi11ing)三大加值活动。李#漕鸣J义弋羁5加炎形2加出39加皇日扣每一项目都是创造企业价值的所在,逼些具有创造
6、价值的作业项目,即包含了所有销售与配钿模组的基本企业功能。男外单就系统功能而言,与传统的企业系筷相比较,ERP的销售与配销模绍遴提供了下列的功能:。售前活动(Pre-saleActivities)之安排与相关资讯之荣稿分析。巳辜撂(Inquires),报价(Quotations)和叶单(SalesOrders)之处理和目萎趵(Contracts)出货伯议(SchedulingAgreements)之虎理和益。提供强大的祥探务能伯浦小酝罩转个锦碧和灵弧欲帝。提供各种不同的文件型态以征合各式企业倩境心需求。元湘可用量(AvailabletoPromise,ATP)之自动查核。交货排程之汪定。出货点
7、与路糠之安排。认价策略之决定。版客信用之查核与控管。贺(BusinessScenario),是一种根版(Template),根撞企,提供其在不同的企业事例下,制正整鹃棠流棉丝只道些倩境可以供照三大种粮来区分,包括了需求反应策略(DemandResponseStrategy)、特殊订单处理(SpecialOrderHandling)奠特殊物料处理(SpecialMaterialHandling)。红仪佳(esinew心E(DemandRepomseiise)HSieeloraitonltai祖租深steedliinneriilioniloi)衍梁kleStst顶(CuseaerComspmeni
8、seeuH林(MteuOnn)ChehOnieritndtng)D(AseaWyioOnen)Q(EvgoesreDuen)T(CehOnkritnding)“需求反应策略即是用来界定当接受顾客认单时,各种徊精生产规划与控制的方法。一般而言,需求反应策略可以再划分丿以下四种:。存货生产(MaketoStock):当接受颂客订单时,直接以存货来滔足顾客史单的需求,因此必绑事先顽测市场霁求,认定需求计划靼垩暑埕砦排定成品乙生童针颤、主生产排程以及物料与产能计。订单生产(MaketoOrder):当接受顾客认卓时,根擦颜客在认重上所指定的或品规格加以生产,而不以现有的成品存货来潇足颂客的霁求亘荃肪r寸为所衢恽我才7原袁照老种作|都必须先规划其土痛押程张扒。订单奔配(Assemblyto0rder):当接受颂客史单时,根擦颜客薯票求之成品规恪直接将需细件或模细加以装配以符合顽客之。订单设计(Engineerto0rder);即弥没有特定的成品规格限薯於醌蠢盯亏巾“而是根撼颂客的功能需求揩述加以量身定做(ailorMade)。
