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1、良好心态的建立,你对某些事物或人物，所生成的 思想、感受和举动，就是你的心态,心态的定义,积极的心态，它到底是什么呢？,积极（形容词）,不受疑虑地或犹豫所困扰、自信、乐观。,心态（名词）,一种能够反映出其个人 思想和感受的举动， 就是你的心态,在哈佛大学进行的一项调查显示，大部分人士在大学毕业后，所争取到的财富、职级和身份地位， 是心态所造成的结果，仅有15%，是性向与才能导致的成果。,85%,美国觉氐企业调查报告的作者ALLAN COX，对财经五百公司的高级行政人员，所做的调查显示， 的受访者中，把他们生命中的成就，归功于 这个因素，而非其他的因素。,94%,心态,心态决定一切,心态是你的思
2、考的方法，他们能够从你的声音中听见它、从你的举止中看见它、以及从你的身上感受到它。无论你在何时、何地、正在做什么，你的心态都显露无遗。,他人可以清楚地看穿你的心态,积极的心态永远引来正面的成果，消极的心态，永远带来负面的后果。不论你从事什么活动，你抱着积极心态，定能令它报以效益；你抱着消极心态，则定会令它生成逆果。,如果你拥有积极心态，你将会寻求方法，去解决你能够化解的问题，,并对你无法控制的事物，随缘释放,你能够通过强调美好的事物、坚强的意志和抗拒挫折， 而培养起积极的心态。,你的一生，正是你的心态的反映！,心态是一种选择,心态能够建立，又或摧毁一间公司、一间教会或一个家庭。但是，值得注意的
3、是，我们可以选择拥抱怎样的心态去渡过每一天。我们无法扭转我们的过去，亦无法改变他人的行为，更加无法改变必然会发生的事情。我们唯一能够做的，便是利用我们所拥有的唯一一样东西，那就我们的,心态,你也和我一样 。我们的心态由我们自己主宰相！查理士、史云顿,星级心态的建立,何种心态？何谓星级的心态？什么是积、建、同、信、守？,星级心态,积、建、同、信、守,积 极 乐 观 有 建 设 性 具 同 理 心 诚 信 可 靠 坚 守 道 德,4、什么是, 积、建、同、信、守,的组合元素？,星级 心态,常称赞、恒喜悦、频感恩 目标与梦想、成败平常心 永不放弃、信靠交托,专业守则、廉洁高尚 抗拒歪念、思言行合一 敢于说不,双赢、三赢、追求素质 勇敢面对、解决问题 足智多谋、少是非、少抱怨、多付出、少索取交出成绩、有爱无恨,言行谨慎、言出必行 不说谎话、承担责任 全力以赴、及早求援,谦逊尊重、用心聆听 彼此共鸣、体恤谅解 包容宽恕、怜悯慈悲,1.积极乐观的心态,2.有建设性的心态,3.具同理心的心态,4.诚信可靠的心态,5.坚守道德的心态,请选择星级心态，并把它传承下去！,
