品质意识讲义(普工级)

上传人:bin****86 文档编号:57338961 上传时间:2018-10-21 格式:PPT 页数:25 大小:1.54MB
返回 下载 相关 举报
品质意识讲义(普工级)_第1页
第1页 / 共25页
品质意识讲义(普工级)_第2页
第2页 / 共25页
品质意识讲义(普工级)_第3页
第3页 / 共25页
品质意识讲义(普工级)_第4页
第4页 / 共25页
品质意识讲义(普工级)_第5页
第5页 / 共25页
点击查看更多>>
资源描述

《品质意识讲义(普工级)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《品质意识讲义(普工级)(25页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

HQRA.丘xasxx管理培训课程品质意截国团课程内容*品质四大定理.颂客的滔意模式一品质四大定理定理一:品质的定义符合要求Ta兰客潇意模式明确设明(公司内外的)一仁司外部客户*认单客户*产品最称使用者“一不能100符合要求又如何?公司内部部门2“_闹辜闹_硐部门17356磨菇效应1000人知道100个不满意顾客(只有4个预客投诉)

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > PPT模板库 > PPT素材/模板

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号