拒绝处理的十三大秘笈课件

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1、。将顾客拒绝或反对的话,加以利用,变成使顾客买下商品的理由。JI吴一一i)林朐一LX(-灵秘范一,实战演练情形1户:“我没时间1“营销员:“就是因为您很忙没时间的原因,所以您更应买,因为这种保险帮您将以后的各种情形都计划好了,欣后您就不必再花时间来考虑各种可能的情形.心贾货sa纺吴;芸豪洛克菲勒说累,t墨售伊30大役再莲乘!仪育朐t时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期仁上光或者星期二下午来拜访体一下1“rcx一*秘芬一,实或演徊,高情形2客户:“我有钱,不用买保险。“Aa唐ncm一营销员;:“正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因冬硫&您为这个社会创造得多,所以您的生命才更有

2、价值。谈想,难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么魏霁公心月H隆3非一|一【一卫。一口C3O才小扬车一秘范一,实战演徊艺伟情形3F廖客户:“我没有兴趣。营销员:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手一痊曹没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的让我为你解说一下吧,星期几合适呢FIirI)丨毓*对顾客的拒绝先来个赞同,再把顾客的话顶回去。J(n-7目林佳秘范二,实战演徊情形1口:“我很健康。贺营铺员x“是的,您说的很有道理,您很健康,我也很褪康,我们都在用健康挣钱。但是,有一夭我们会失去腱康,需要用金钱来换回健康。谁能保证我们那时候仍然很有钱?保

3、险眈是保证施永远健康幸福、快乐!JIhCnUIOU.COImx一7挂州刹伟言秘范二,实战演练情形2水口:“我有社会保险了,不牟了。7营销员“没错,社会保险是很好,我自己本身也有社蠢E保险。但是如果发生重大事故,社保所赔偃的钱将根本无法负担巨额的费用,今天我来的目的,就是要告诉您可以用草么方法来弥补社保的不足比如除一扩晕雪几百元买儿十万的如日下社保之外远可b用这笔圃曙胁捡r阉檗篡忏冼。处琼虫渥无忧;而且,太太、小孩也不一定有社保我们所提供的这份计撞L其实也包括了太太、小孩的医疗费用,所以,我江7招川刹任一秘莉三,直接舌定法/)丨=胡秘芬三,实战演绕情形1客户:“听说理赔特难。“营销员:“那可能是误传吧!保险公司骗人可不容易!因为条款里白纸黑字,该赔的就要赔,而且保单也是具有法律效力的,否则保险公司岂肯因小失大,自己损坏自己陌形象?况且还从赤听说过有一样东西能骗人骗了460桥绍俊春|反倒是瓷力蝎保隐任包笃春伯非常多。“fx弯一-),(艾言

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