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1、华为华为ISCISC项目项目 文档状态文档状态: : 草案 X 批准 主题主题: : 华为集成供应链华为集成供应链KPIKPI 文档责任人文档责任人: : ISCISC项目组项目组文档号文档号: : MDL-WP-01 秘级秘级: : 秘密秘密版本号版本号: : FinalFinal V2.1V2.1 文件名文件名: 华为集成供应链华为集成供应链 KPI Page 1 of 32 华为集成供应链华为集成供应链KPI 华为华为ISC项目组项目组 日期日期: 2003年年9月月10日日 华为华为ISCISC项目项目 文档状态文档状态: : 草案 X 批准 主题主题: : 华为集成供应链华为集成供应
2、链KPIKPI 文档责任人文档责任人: : ISCISC项目组项目组文档号文档号: : MDL-WP-01 秘级秘级: : 秘密秘密版本号版本号: : FinalFinal V2.1V2.1 文件名文件名: 华为集成供应链华为集成供应链 KPI Page 2 of 32 1 1、Preface序言: This document describes key performance indicators for evaluating the performance of to- be integrated supply chain processes of Huawei.本文所描述的KPI是基于华
3、为未来集成供应链流 程的关键绩效指标。 2 2、Document revision record文件修订记录: RevRev datedate 修订日期修订日期 RevisionRevision pointspoints 修订摘要修订摘要 ChangesChanges mademade 是否有修改是否有修改(Y/N)(Y/N) 2003/06/12ISC流程在2003年2月13日落地后，经过几个月的运行大部分流程趋 于固化。各个推行组结合流程在业务部门的实际运行情况，根据KPI 的可用性和可统计性，对于ISC项目发明阶段制定的KPI及其目标进 行了重新审视。2003年6月12日ISC项目组召开
4、了针对KPI审视的CRB 会议，对于各个组提交的KPI CR进行了评审。本次文档修订就是依 据CRB会议评审结论进行的。 相对于第一版，做了如下修改： 1、 销售KPI：对于“OE Entry Cycle Time”的获取点改为了Book Order。 2、 计调KPI：根据APS系统实施，对于所有KPI进行了重新修改。 3、 采购KPI：由于数据收集困难，取消了一个功能优秀指标“合格 Sourcing方法使用率”。 4、 制造KPI：取消了三个功能优秀指标“工序准确率、BOM准确 率、Item准确率”，调整了一个功能优秀指标“工艺路线准确 率”的定义。 5、 物流KPI：结合华为的实际业务情
5、况，取消了一个支持供应链可 靠性方面的ISC KPI指标“货物完好率”。 Y 2003/08/21根据2003年7月29日ISC月度推行例会的决定：FDL将KPI的统计方 法、定义、目标与FDM再做一次沟通，优化后，由FDL和FDM以推 行承诺书的形式签署，并在述职报告中体现。各个FDL就各领域KPI 与各自的FDM进行了沟通，并在2003年8月21日的ISC CRB会议上 把要进行变更的KPI进行了评审。本次文档修订就是依据该次CRB会 议评审结论进行的。 相对于第二版，做了如下修改： Y 华为华为ISCISC项目项目 文档状态文档状态: : 草案 X 批准 主题主题: : 华为集成供应链华
6、为集成供应链KPIKPI 文档责任人文档责任人: : ISCISC项目组项目组文档号文档号: : MDL-WP-01 秘级秘级: : 秘密秘密版本号版本号: : FinalFinal V2.1V2.1 文件名文件名: 华为集成供应链华为集成供应链 KPI Page 3 of 32 1、在原来的KPI指标体系中，增加“供应链成本”维度的KPI。各 个领域能增加的本次增加，不能增加的留出空间，以后增加。 2、销售KPI：内部订单更改率仍保留原来的定义，增加一个小的指 标来反映报价、工勘、成套、业务支持原因导致的订单更改。 3、采购 KPI：1）把原来采购功能优秀指标“PCA”调整为供应链 层面的K
7、PI，并作为供应链成本维度的指标；2）供应链层面增 加“按计划到货率”指标，把原来供应链层面的“准时交货率” 指标调整为采购功能优秀指标；3）取消“单货不符率”。 3 3、Distribution approval record发布批准记录: This document needs to be endorsed before distribution by本文件发布前需要以下人员会签： Name 姓名姓名 Sign 签名签名 Dept 部门部门 Title 职位职位 Date of Approval 批准日期批准日期 李 扬销售推行引导组组长 张文彬采购推行引导组组长 马学杰采购推行引导组副组
8、长 金 涛制造推行引导组组长 单康宁物流推行引导组组长 张勇维计调推行引导组组长 邱生雨预测推行引导组组长 孙 铭销售推行组组长 王皖晋采购推行组组长 李建国制造推行组组长 郗爱青物流推行组组长 吴涉丹计调推行组组长 许安东预测推行组组长 4 4、Distritution record文件发放记录: This document is distributed to本文件已经发至以下人员/部门： Name姓名姓名Sign签名签名Dept部门部门Title职位职位 Date of Distribution 下发日期下发日期 华为华为ISCISC项目项目 文档状态文档状态: : 草案 X 批准 主题主
9、题: : 华为集成供应链华为集成供应链KPIKPI 文档责任人文档责任人: : ISCISC项目组项目组文档号文档号: : MDL-WP-01 秘级秘级: : 秘密秘密版本号版本号: : FinalFinal V2.1V2.1 文件名文件名: 华为集成供应链华为集成供应链 KPI Page 4 of 32 5 5、Approved by Senior mgmt高层领导审批高层领导审批: : Name姓名姓名Sign签名签名Dept部门部门Title职位职位Date日期日期 邢宪杰ISC推行第2阶段项目组项目经理 梁 华供应链管理部部长 6 6、This document is prepared
10、 by文件拟订文件拟订: Name姓名姓名Sign签名签名Dept部门部门Title职位职位Date日期日期 钟效培ISC项目组集成组成员 2003/06/21(V2.0) 钟效培ISC项目组集成组成员 2003/09/10(V2.1) 7 7、TextText正文: : Huawei ISC KPI 华为集成供应链KPI 7.1 What is KPI KPI是什么: A standardized common language established for evaluating business performance (with the potential of becoming an
11、 industry standard）. KPI是通过对业务绩效衡量的标准化，建立起一套衡量业务绩效的共同语言（在有些情况 下，这些标准化的指标可能成为业界标准）。 Huawei ISC KPIs are a set of standard criteria for understanding supply chain performance developed in reference to Supply Chain Operation Reference Model. 华为集成供应链的KPI是参照供应链流程参考模型（SCOR），制定的 衡量华为供应链绩效的标准 。 7.2 What are
12、 the objectives of KPIs KPI的作用是什么: 华为华为ISCISC项目项目 文档状态文档状态: : 草案 X 批准 主题主题: : 华为集成供应链华为集成供应链KPIKPI 文档责任人文档责任人: : ISCISC项目组项目组文档号文档号: : MDL-WP-01 秘级秘级: : 秘密秘密版本号版本号: : FinalFinal V2.1V2.1 文件名文件名: 华为集成供应链华为集成供应链 KPI Page 5 of 32 1、 Develop a common language for evaluating business performance, based o
13、n which to depict a best practice vision and the course of action to approach it. 制定公司衡量业务绩效的“共同语言”，并在此基础上勾画公司关于 “最佳实践”的愿景，以及实现这一愿景的途径。 2 、Help understand the gap of as-is practice versus to-be vision and pinpoint areas to be focused on in supply chain management with continuous improvement actions
14、taken together with collaborative partners. 帮助公司了解供应 链现状和愿景之间的差异，并在供应链的管理中，挑选出需要优先关注的领域，以便与合作伙伴一起，及时采 取行动并持续改进。 3 、Provide a comparison between business performance and industry benchmarking to help identify an organizations advantages and improvement opportunities in supply chain operation. 提供业务绩效与
15、业界基准的比 较，藉以识别公司供应链优势和改进机会。 4 、Analyze by means of KPI comparison characteristics of other supply chains with competing strategies to assist an organisation in measuring how successful they are in achieving their desired positioning within the competitive market space. 通过KPI可以将我司供应链与其它具有竞争性策略的供应链进行比较分析和评估，协助企业衡量它 们在多大程度上实现了其在竞争性市场中期望的目标定位。 7.3 How are the KPIs structured KPI及其结构: KPIs are structured into two layers, viz. 4 supply chain level KPIs with 29 underlying function level KPIs supporting them. KPI从结构上可以分为两个层次，即4个“供应链层面KPI”是通过29个下
