《网络营销毕业论文ppt培训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网络营销毕业论文ppt培训课件（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,青岛赛德公司淘宝网网络营销方案分析与设计,本科毕业论文答辩,学 院：经管学院 班 级：电子商务09-2 指导老师： 侯艳辉 姓 名： 秦显宁 学 号： 200901060920,目录 ：,引言,1,网络营销理论概述,赛德公司网络营销环境现状分析,3,赛德公司网络营销的策略分析,4,结 论,5,目录,引言,1,网络营销理论概述,2,赛德公司网络营销环境现状分析,3,赛德公司网络营销的策略分析,4,结 论,5,引言：,研究目的：本文研究的目的就在于针对赛德企业提出一个可行性的网络营销方案，提升赛德企业的营销能力和水平,研究意义：首先，网络营销具有极强的互动性，有助于赛德公司实现全程营销的目标。其
2、次，网络营销的开展可以极大的降低赛德公司的运营成本。再次，网络营销可以帮助赛德公司更好的为顾客服务，有利于提高客户满意度。最后，网络营销在全世界范围内的长足发展，做好网络营销，可以开辟新的市场，提高赛德公司的销售额和市场占有率。,研究内容：在针对赛德公司提出问题的基础上，通过理论概念以及分析，对赛德企业的内、外部环境分别做出SWOT分析，进行市场细分，目标市场选择以及市场定位，然后制定出网络营销的具体策略，其中包括4P策略等，以此做出本文的研究性总结以及不足。,目录 ：,引言,1,网络营销理论概述,2,赛德公司网络营销环境现状分析,3,赛德公司网络营销的策略分析,4,结 论,5,网络营销相关理
3、论：,。,。,4P营销理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的，具体是指产品、价格、渠道和促销。,4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，具体是指消费者、成本、便利和沟通。,SWOT分析法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。包括优势、劣势、机会和威胁四个方面。,网络营销对传统营销的影响,1、对营销战略的影响：传统营销下，营销战略时常是各自为政，但在网络营销下，促使各企业由各自为政逐步地转向统一联盟，实现共赢 2、对营销对象的影响：传统营销在一定程度上存在盲目性，广发撒网；
4、网络营销则很好地避免了上述的问题，可以很好地做到有的放矢。 3、对传统产品的影响：传统营销下的产品大多是标准化产品，网络营销下的产品更加突出个性化，而并非传统营销中的大众化。 4、对组织构架的影响：传统营销模式下，中间商是必不可少的环节，但在网络营销模式下，中间商并不显得那么重要了。使得内部组织构架趋向扁平化,目录 ：,引言,1,网络营销理论概述,2,赛德公司网络营销环境现状分析,3,赛德公司网络营销的策略分析,4,结 论,5,一、外部环境SWOT分析：,1,外部环境优势,（1）,宏观环境优势,政治环境,经济环境,社会环境,技术环境,（2）平台优势,2012年B2C市场格局方面，天猫以56.7
5、%的市场份额位居第一，以下是来自艾瑞网的调查图像：,（3）未来竞争优势,现在很多家庭都配置了电脑，这使得孩子们很早就会接触到网络，也使得未来一代接受到网络营销的影响，当十几年之后，这群孩子就会成为主消费群，孩童时所熟知的产品当然是他们的首选，这在无形当中获得了竞争优势,（4）固有优势,产品价格优势：促销费降低，虚拟店铺、受众准确、根据订单及时调整库存，增加流动资本。 跨时空优势：拓宽了潜在的顾客群 交互式优势：及时有效的收集顾客的意见和建议，真正做到以顾客为中心。,2、外部环境劣势,（1）网络发展水平不高：各地区的互联网发展差异依旧明显，西南部各省和中部地区互联网发展水平较为滞后，网络普及率低
6、于全球平均水平 （2）缺乏信任感：人们仍然信奉眼见为实的观念 （3）被动性：网络营销不能主动出击，只能等待顾客上门点击，实现的也是点对点的传播，不具有强制性的效果，商家无异于守株待兔。 （4）产品质量难以保障,3、外部环境机会,（1）我国购物市场发展迅速：艾瑞咨询数据显示，2012年中国网络购物交易规模突破10000亿元大关，达到13040.0亿元；从网购结构来看，B2C占比达到29.7%，呈持续增大趋势；（2）市场潜力巨大：2011年中国0岁到12岁的婴童市场总规模约1.15万亿元左右，2015年婴童市场将达到2万亿元的规模,4、外部环境威胁,（1）法律尚未完善，安全问题严重。（2）基础设施
7、落后，差异性较大：信息传输网络稳定性差，网络传输速度慢和稳定性差，严重制约了中小企业网络营销的进一步发展。,二、赛德企业内部环境,从企业内部管理、市场营销能力和企业财务三个方面对赛德企业进行分析： （1）赛德企业内部管理分析：其组织结构趋于扁平化，扁平化组织结构，能够提高管理效率，减少管理失误，降低管理费用，扩大管理幅度。,（2）市场营销能力分析：市场营销能力可以从市场定位和营销组合两个方面来进行分析； 市场定位回答了谁是我们的顾客，赛德企业建立之始就找准了自己的顾客，即初为父母的青年一代。 营销组合方面，赛德企业显得更为的常规化、单一化，有待提高。（3）财务分析：赛德企业目前的财务状况比较良
8、好，由于其企业良好的银行信誉，在其合理范围内的银行贷款融资是不成问题的。,三、赛德企业内部环境SWOT分析：,机会：白热化的潜力市场,威胁：品牌壁垒,劣势：缺乏长远的市场营销规划、尚未建立品牌形象、缺乏专业性的人才、顾客服务体系不完善,优势：企业高层注重网络营销良好的企业理念团队凝聚力强运营成本较低畅通的供货渠道,SWOT 分析,目录 ：,引言,1,网络营销理论概述,2,赛德公司网络营销环境现状分析,3,赛德公司网络营销的策略分析,4,结 论,5,1、市场细分定,按产品类别及功能分：赛德公司的市场主要占据了婴幼儿家居以及喂养类，主要产品包括宝贝洗浴系列、宝贝喂养系列、夏凉系列、宝贝安睡系列和宝
9、贝出行系列。,按消费者类别分：根据赛德企业内部销售数据可以看出，婴幼儿用品网购人群主要以女性网民为主，占比达到65%，25-30岁人群占比最高，为48.4%；其次是30-35岁人群，占比为34.1%。,按地理因素分：根据赛德企业内部销售数据可以看出，成交买家中，华东地区的买家数量最多，其次是华南地区。,2、目标市场选择,赛德公司选定以青岛为辐射点，以华东、华南为主要目标，通过不断的发展积累，逐渐扩大目标市场，最终发展成一家全国性、一站式的婴幼儿家居用品专卖店。赛德企业锁定的目标客户群体在城市中属于中产阶级，占据着主导地位，文化水平较高，经济收入比较好，购买能力较强，对培养下一代愿意花费精力和金
10、钱的年轻的父母们。,3、市场定位,赛德企业采用避强定位法，定位于整合中间的零售环节，满足顾客需求，为07岁的孩子提供包括：商品安全、健康，购物方便，中档消费，一站式的产品和服务。,4、赛德企业网络营销策略,（1）,产品策略,(2),价格策略,（3）,促销策略,（4）,服务策略,产品策略,（1）合理的产品分类：在新产品上架前，为其找到一个合适的准确的产品分类，有利于顾客快速从页面导购中找到自己所需要的产品。（2）产品的关键词：赛德企业应该使得产品标题尽量把将淘宝搜索中的高频词放进去，同时关键词里面还是应该包含整个产品的关键信息，比如产品的特性以及功能、卖点等。（3）产品上架：非热销品在黄金时间上
11、架，而热销产品安排在飞黄金时间上架，且在同一时间上架的婴幼儿产品，最好是选择不同款式的产品上架。,价格策略,(1) 中高端定价：赛德企业在制定价格时应当抓住消费者的心理，对于婴幼儿类产品，大部分消费者更看重的是产品的质量，弱化价格。 (2) 特价商品：消费者在购买了特价品的同时不可能直接退出店铺，同样会关注其他产品，以部分产品带来整个产品链的促销 (3) 变动性定价：赛德公司出售的婴儿浴盆、浴巾、婴儿防蚊虫用品等，在夏季来临时，此类产品的需求量加大，就可以合理地提高产品的价格。 (4) 绑定定价策略：赛德主营的婴幼儿产品具有较强的关联性，可以进行绑定性定价。 (5) VIP定价策略：VIP定价
12、可以提高消费者的忠诚度，使得消费者在购买此类产品时，首先想到的就是自己的VIP身份。 (6) 打折定价：赛德企业可以将一些滞销品，进行打折定价，这样不仅可以销售出去直销产品，更可以赚取顾客访问量。,促销策略,(1)包邮促销：个别产品或者一次性购买一定价格的产品，可以免邮 (2)主题促销：主要是节假日搞优惠活动 (3)链接促销：同类产品网店友情链接，赚取“转移顾客”，形成“销售圈”。 (4)淘宝直通车：搜索竞价模式 (5)VIP积分回馈：会员积分兑换产品 (6)团购促销：团购价格优惠或者免邮。,服务策略,(1)售前服务：主要体现在赛德企业的店铺设计上 店铺风格 产品层次明确 产品描述 微博、微信
13、、手机店铺链接诚恳的致谢词(6)注重网站维护（2）售中服务：主要体现在“人”上第一步 首先是招呼，要做到“及时答复，礼貌热情”。第二步 询问：“热心引导，认真倾听”第三步 推荐：“体现专业，精确推荐”第四步 议价：“以退为进，促成交易”第五步 核实：“及时核实，买家确认”第六步 道别：“热情道谢，欢迎再来”,（3） 售后服务：针对顾客的投诉和抱怨赛德在培训员工进行售后服务，要求员工进行换位思考，做到“7点”服务。 耐心多一点 态度好一点 动作快一点 语言得体一点 补偿多一点 层次高一点 办法多一点,目录 ：,引言,1,网络营销理论概述,2,赛德公司网络营销环境现状分析,3,赛德公司网络营销的策略分析,4,结 论,5,结 论：,结论,局限性：存在着由于篇幅以及个人能力有限、实习时间短暂，未进行消费者访谈或调查问卷等局限性。,结论：赛德公司在网络营销上的未来必将是美好的，但是目前还处于发展的起步阶段，仍然需要长期的发展才能建立更为完善的网络营销体系。,展望：随着经济、互联网以及互联网技术、网购观念的发展和进步，网络营销必将在不远的将来大放异彩。,感谢答辩组的老师在百忙中抽空指导我的论文Thanks！,致 谢,
