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1、管理史摘思,振新社 2013/04,天津城建大学12级经管研,早期社会的管理思想,组织的产生P5 部落与国家 主要文明的早期管理实践 古代埃及：法老与宰相；以10为界的管理跨度（后来被希伯来人引入到圣经） 古巴比伦王国：汉莫拉比的法典，国家行为的准绳 古希腊：荷马史诗中部落管理的记载，军事首领是公举出的部落首领；长老会由部落各氏族长老组成；民众会，由于贫富悬殊，权力倾斜，变为民众表决流为形式。,古希腊的重要思想,苏格拉底：用问答法传播思想（类似孔子），通过谈话，问答揭露矛盾，从而由个别求一般精神助产术。认为管理私人事务和公共事务仅是量上的不同，忽视了管理的特殊性，即管理是一项专业性很强的工作。
2、P8 色诺芬：著有家庭管理（oikomomikos，即经济学一词的起源，后来引申为经济论），当时的所谓经济问题就是指奴隶主阶级如何组织管理奴隶生产问题，研究优秀的主人如何管理好自己的财产，囊括奴隶主阶级对生产资料和劳动力的各种组织与管理问题，认为管理的中心任务是得到更多的财富。认为财富的增加是建立在人与自然的交互关系智商，而忽略了人与人通过市场关系也可增加财富。他的管理思想中心是加强人的管理，意识到了社会分工的重要性，认识到分工程度的发展依赖于市场，人不可精通一切技艺，所以分工是必要的。,古希腊的重要思想,柏拉图：理想国，主要研究国家范围内的分工，人分三等：第一等是治国贤哲，即管理国家的哲学家
3、，第二等是卫国的武士，第三等是民间艺工（贫民和奴隶是工具），认为人的本性即灵魂由理性，意志，欲望构成P011，各个阶层的人应该像人的灵魂的各个器官一样，相互协调，各执其事，各尽其职，补课擅越。 亚里士多德：政治学“天赋人性”与孟子观点相近；发展了色诺芬的家庭管理；认为奴隶比之儿童，需要加以教导，认为具体事务可归结为“形式”和“质料”，这一思想揭示了管理矛盾的运动，变化和发展过程，即“目的物质+管理新的目的”。,早期社会的管理思想,古罗马：利用等级原理和委派，授权的办法，把罗马城扩展为一个前所未有的组织效率极高的帝国；古罗马发展了一种类似工厂的体制，首创性的采取类似现代股份制公司的形式，向公众出
4、售股票；罗马人具有集权，分权，再集权的实践经验（法西斯的由来）；长期的军事生涯，具备了遵守纪律的品格，也具备了以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力；理论上思想家贾图，瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。P13 宗教的影响：基督教P14；罗马天主教。两方面概括：一、层次分明的组织结构；二、在决策过程中充分运用“幕僚职能”。,专制主义和中世纪,古罗马在5世纪末覆灭，欧洲进入延续千年的“中世纪” 封建社会内部依靠严格地以国王为首的金字塔式等级制度 城市的兴起。生产力的发展使手工业和农业的分离；城市兴起的意义P17；行会的作用P17 新世界的起点是商业的专门化。商人集中资本，
5、生产，销售，于是产生了工厂制度，并进一步促进了较为复杂的商业组织的建立，银行的产生于核算技术的发展；出现了最早的信用；银行的出现演化了复式记账法。,中世纪思想家的管理思想,托马斯.阿奎那：意大利人，神学大全；宇宙的秩序是等级的阶梯P18，较低层级的管理以更高一级管理的目标为其目的。以宗教伦理思想，影响了管理思想中某些关于社会和人的地位的基本理解，构成了管理思想中关于人性的某些基本假设的伦理基础。 马基雅维利：意大利人，君主论，把“权力欲望”和“财富欲望”看做人性的基础，主张“人性本恶论”，结论是必须使用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标，完成任务，可以不顾道德原则，他的“物质利益决定论”认
6、为，人们冲突的根本原因是物质利益。指出了共和制的优越性，人民指新兴资产阶级。对于领导者素质的名言是“要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾，这样才能使狼感到恐惧”。,中世纪思想家的管理思想,托马斯.莫尔：欧洲早期空想社会主义者，关于最完美的国家制度和乌托邦岛的既有益而有趣的全书（1516）P21.提出私有制是一切罪恶的根源。乌托邦内，主张用民主的方式选举政府官员，社会经济实行公有制。,文艺复兴时期管理思想,新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义，作为反对封建教会的思想武器；主要社会思潮是人文主义，核心是肯定人，注重人性，要求把人，人性从宗教束缚中解放出来。 人只有成为掌握自己命运的自由人，才能形成资本主义
7、生产方式的基本要素，这一要素在生产关系和生产力层次上得到解决是封建社会发展到一定历史阶段的必然结果，而在人的观念上、文化上得到解决是文艺复兴运动的结果。 使人和人性从宗教中解脱出来，使其必须在管理过程中服从理性，这是管理过程的首要条件。 纵观历史，管理思想发展的每一个阶段都和当时人类对自然的认识水平，当时的生产工具的先进程度，当时的组织方式以及文化背景紧密相连。P22,古典理论的助产,工业革命的实质是用竞争取代以前控制和决定着财富生产和分配的中世纪的规则P32 资本主义精神： 新教伦理：德国的马丁.路德P33 个人自由伦理：马基雅维利；霍布斯利维坦，人们应该建立国家来保障社会和平；约翰.洛克政
8、府论，提出分权学说，三权分立，实行代议制度。 市场伦理：重商主义的矛盾以及重农主义的兴起魁奈主张自由放任的资本主义亚当.斯密的分工理论,资产阶级革命的思想家,孟德斯鸠：贡献突出于对公司中股东大会，董事会，监事会和总经理之间的制衡结构有较大影响； 卢梭：社会契约论认为人人应该遵守社会契约； 法国启蒙运动宣扬天赋人权、三权分立、提倡自由、博爱、平等。,工业革命的助推,过程P39.英国的工业革命过程，基本包括三个方面：纺织机等机器是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是生产组织方式上的革命 工业革命的爆发使资本家获得了充足的动力，文艺复兴和思想启蒙运动，为资本家提供了强大的精神支柱。 工业革
9、命之后的工作集中在了人们如何在市场中通过努力获得高效率和最大利润。 工业革命的直接成果是工厂制度的建立，它是资本主义发展的微观基础，为了提高效率，在亚当斯密的分工思想的指导下，企业实行高度的专业化分工，大工业产生了资产阶级和无产阶级，从此劳资关系成为资本主义的一种基本关系。,工厂制度的新要求,大企业中，老板和工人之间形成了相互对垒的关系，管理特点是采用军队式的严密组织，雇佣大量童工，且严重缺乏熟练工人；选出监工，工头通过罚款，解雇，有时甚至是残酷的鞭打来强制工人服从，工人视机器为仇敌进行毁坏，进而发展成罢工和破坏运动。 管理人才的极度缺乏：产品是否能卖出，产品质量和成本问题，工人的管理问题。P
10、43 对于工人质量的要求不断提高，因此如何培训和激励工人，如何改变人的行为习惯，“胡萝卜大棒”以及试图建立一种“工厂精神风气”来使工人就范。 法国经济学家让.巴蒂斯特.萨伊提出企业家是继土地，资本，劳动后的第四生产要素。 工厂的管理，效率，控制，指挥，人员管理日益重要。,古典管理思想的理论基础,复试记账法的产生：1494，卢卡.帕乔利的算术、几何、比及比例概要首次提出并加以说明；P45 詹姆斯.斯图亚特：限于亚当. 斯密提出分工概念，早泰勒100年提出工作研究方法和刺激工资的实质 亚当. 斯密：国民财富的性质和原因的研究劳动分工理论，控制职能，经济人观点P46 大卫.李嘉图：政治经济学及赋税原
11、理，提出“工资规律”和“群氓（meng）假设”，结论是群氓只能用绝对的、集中的权力来统治和管理，是一个明确的经济人概念。,科学管理的初步实践,理查德.阿克莱特P49； 詹姆斯.瓦特，马修 .博尔顿P50，索霍工场的管理是现代管理思想的初步尝试，堪称现代管理实践的先驱； 罗伯特.欧文P52“现代人事管理之父” 管理思想的发展仍然处于早期探索阶段，而管理思想的实践却走在了理论的前面。,工业革命后思想的延伸,技术的进步，劳动生产率的提高，价格大幅度下降，产品逐渐积压，经济危机爆发。 工业文明的建立，使原有的小农自然经济下的农民变为适应现代大工业生产的产业工人。服从于机器的工人，其人性改变是通过极其残
12、酷的鞭打和体罚强制完成的。 经济学家对于“企业家”这一生产要素的完善P55； 克劳塞维茨指出要管理好一个大型组织，必须有细致的规划，而首先要求的是确定组织目标； 安德鲁. 尤尔制造业的哲学，一种初期的系统思想的反映，法约尔的一些思想即来源于此； 查尔斯.杜宾 管理技术可以教授，直接影响法约尔； 查尔斯.巴贝奇P56一个全面的天才； 威廉.杰文斯 第一个研究劳动强度和疲劳关系的人,工业革命后管理探索评价,此时的科学已从搜集资料阶段发展到整理资料阶段，从实验科学走向理论科学。由于科技的进步，生产工具的改进，生产组织方式的改变，市场的作用是人们开始向管理科学领域进军，向管理要效益，要效率，要利润；使
13、人们逐渐认识到管理的重要性，并最终将管理定为生产的第四要素。此时管理思想纷纷以企业为研究中心，突出技术和效率，没有完整的管理思想体系。P59,科学管理理论产生背景,科学技术革命：资本和技术（物化技术和技术人才）P61 工业革命的发展和国际市场的开拓为资本主义国家积聚了雄厚的资本，最终形成了近代全球大工业的市场体系； 科学技术的发展为资本主义工业进程进入起飞阶段增添了翅膀。 电子技术引发动力革命，是信息传递速度迅速加快，适应社会化大生产的需要。 国际大市场形成，国际分工体系也逐渐建立起来。每次经济危机都使生产急剧下降，劳资矛盾激化，罢工持续不断，人们没有系统的管理理论作为指导，也没有适用于工业化
14、大生产的管理方式，所以矛盾长期得不到解决。,科学管理理论产生背景,美国的工业化进程（P62） 铁路大发展：因为铁路运量的大幅度增长，铁路公司的巨型企业也随着经济的发展出现了，这样在铁路的经营管理上出现了巨大的问题； 工人随着经济危机的爆发而遭受悲惨命运； 资本所有者在危急中设法转嫁危机，使工人和资本家的矛盾越来越尖锐，寻找一种比较合理的方法去解决劳资矛盾，产生了泰勒的科管思想； 垄断组织形成，经营规模扩大，信用制度，股份公司的建立和发展，导致了所有权和经营权的分离，管理职能需要专门化； 需要一种新的管理方法，用来培训是成为熟练工人。,美国早期的科学管理思想,丹尼尔.麦卡勒姆 制定严密的管理制度
15、P65； 制定一套十分详细的组织细则； 亨利.普尔 主张建立一种管理体系，不依靠企业的创办人和资助者来管理，而是通过专职管理人员来进行。建立健全管理体系三原则：组织，通信联系，情报资料。提出用一种集体精神来克服严格管理的官僚作风，提出要在不影响个人尊严的情况下从混乱中寻找秩序。认识到最高管理层的问题是要使下级能对组织有一个整体的系统的认识，认为政府所应起到的作用是保护而不是控制。,亨利.汤 认识到管理是一门独立的学科，著名论文利益分享，提出一种激励员工的收益分配制度P68：保证工资，部门超定额时员工管理层各得一半，定额三五年不变 弗雷德里克.哈尔西 酬偿劳动的奖金方案 批判了汤的利益分享P68，提出奖金方案：以目前工人所用时间为标准时间，提前时间完成，则按节省的时间收益按比率（1/2或1/3）发给工人奖金。 亨利.梅特卡夫和奥柏林.史密斯亨利发明和引进车间上报卡片制度，与现代的看板管理作用相同。分工时卡和材料卡，将劳动控制、成本控制和工厂管理紧密结合起来。、奥柏林提出了一套机械零件术语和记忆符号系统。 卡内基和约瑟夫.沃顿 对管理教育和科学管理理论有重大贡献。,下次交流内容：古典管理理论：泰勒及其随众，法约尔组织管理理论，马克思韦伯的行政管理理论以及一些相关理论介绍。,
