客票系统故障处理流程

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客票系统故障处理流程,武汉通信段合武客专通信车间,接到故障通知,是否为通道故障,是,否,1、联系车务段信息科,检查路由器工作情况,1、检查下部通道以及配线,检查是否为传输设备故障引起,否,2、检查光端机,观察面板指示灯,3、检测光缆通断及衰耗情况,4、检查G/V协转,观察指示灯状态,1、检查2M支路板,观察面板指示灯状态,是,2、跟换2M端口,3、更换2M支路板模块,检测、试验故障是否消除, 消记并向上级部门汇报,2、盯控通道运用情况,配合车务人员故障处理,3、做好各项处理记录,接到故障通知,是否为通道故障,是,否,1、联系车务段信息科,检查路由器工作情况,1、检查下部通道以及配线,检查是否为传输设备故障引起,否,2、检查光端机,观察面板指示灯,3、检测光缆通断及衰耗情况,4、检查G/V协转,观察指示灯状态,1、检查2M支路板,观察面板指示灯状态,是,2、跟换2M端口,3、更换2M支路板模块,检测、试验故障是否消除, 消记并向上级部门汇报,2、盯控通道运用情况,配合车务人员故障处理,3、做好各项处理记录,附图:,1、合武客票系统组网图,2、合武客票系统电路台帐,

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