第一讲 项目管理概述new

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1、第一讲 项目管理概述,李明 石家庄铁道大学 Lee_ QQ:449429472,提 纲,第一部分 项 目 第二部分 项目管理 第三部分 工程项目管理,第一部分 项 目,修建 长城,生产部门编制计划,银行业务员办理存款,生产 啤酒,医生 看病,开发新软件,申办世界杯,希望 工程,什么是项目？,1.1两类不同性质的任务（1）,第一类：例行任务（常规任务）“运行”（Operation） 如：汽车生产线生产汽车；银行业务员办理存款业务；工程管理部门统计生产进度等 特点 持续不断地一直进行，不知这些任务何时结束； 重复性、周期性（过程相同、结果相同）,1.1两类不同性质的任务（2）,第二类：例外任务（特

2、殊任务）项目（Project） 建造一个大厦；开发一个软件；拍摄一部电影；投标一项工程等； 工作在开始之后，经过一段时间就必定结束；一次性的、不重复的，每项任务都有一个专有的过程和结果，在这类任务开始之前，它的过程和结果都是未知的。,1.2 项目的定义,ISO10006：“具有特殊的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。 ”简化定义：“在一定约束条件下具有明确目标的一次性事业”。,1.3 项目的广义性,项目广泛地存在于我们社会生活的各个领域、各个层次： 各类开发项目，房地产开发、资源开发等； 各种建设项目，

3、房屋建筑、城市道路、机场等； 各种科研项目，基础科学、应用科学研究项目； 各种社会项目，希望工程、申办奥运、人口普查、社会调查、举办运动会等； 各种投资项目，银行贷款项目、政府及其企业的各种投资和合资项目； 各种国防项目，新型武器的研制、航母制造等。,现代项目管理,建筑领域,航天事业,国防领域,电子通讯,软件开发,制药业,金融业,政府机关国家组织,项目管理的领域,1.4 项目的基本特征,一次性（单件性）：指没有与此完全相同的另一项任务，其不同点表现在任务本身与最终成果上（结果不可逆转）。认识一次性可有针对性的进行管理； 目标的明确性（成果性目标，约束性目标）； 整体性：一个项目是一个整体管理对

4、象，在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到总体最优； 动态性（不确定性）：内外环境约束条件不断变化，管理和生产要素的配置动态变化； 约束性：任何项目的实施都是在内外部约束条件下进行的。,1.5 项目的生命周期（1）,概念阶段 机会研究，方案策划，可行性研究，项目评估，风险确定，目标确定，项目计划书编写 开发阶段 建立项目组织，项目背景描述，范围规划，范围定义，工作分解，工作排序，工作延续时间估计，进度安排，资源计划，费用估计，费用预算，质量计划，质量保证,1.5 项目的生命周期（2）,实施阶段 采购规划，招标采购实施，合同管理基础，合同履行和收尾，实施计划，项目进展报告，进

5、度控制，费用控制，质量控制，安全控制，范围变更控制，生产要素管理 收尾阶段 范围确认，质量验收，费用决算与审计，项目资料与验收，项目交接与清算，项目审计，项目组织解散，项目后评价,1.5 项目的生命周期（3）,寿命周期特征 费用和人员投入在开始时少，中间多，到项目快结束时下降； 概念阶段5； 开发阶段20； 实施阶段60；收尾阶段15。 项目成功的可能性在项目开始时低，随着项目的进行逐渐提高； 变更和纠正错误的费用随着项目进行逐渐增加。,设计阶段,施工阶段,实施阶段,策划阶段,项目阶段,费用,成本节约,案例：无锡高架桥桥墩刚建好即遭拆除 损失高达30万！,第二部分 项目管理,为什么进行项目管理

6、？ 项目管理是什么？ 项目管理管理项目？,2.1 为什么要进行项目管理？,“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”美. 罗伯特.J.格雷厄姆 房地产开发企业必须通过一个一个的项目的开发和完成才能实现利润； 建筑施工企业也必须通过一个又一个项目的中标和完成才能够生存并进一步发展。,使命Mission,价值观Values,方向/目标Goals/Objectives,策略/方法Strategies/Methods,项目/Projects,企业为什么而存在？,企业行为指南？,想办什么事？,怎么办？,行动,项目与企业发展,2.2 项目管理的性质 （项目管理是什

7、么？）,1、工具说：认为项目管理是一种管理工具（方法）解决特定问题 2、过程说：认为项目管理是管理的过程之一 3、管理分支说：认为项目管理是与Business和Administration 并列的一种管理分支 Project Management,2.3 项目管理管理项目？,管理项目不能采用一般的管理方法 项目管理是一种成熟的系统的管理方法 现代项目管理产生之前没有系统的管理项目的方法,现代项目管理的产生和发展（1）,项目的存在有着久远的历史（如长城、故宫、都江堰等），有项目就有项目管理。但由于当时的科学技术水平和人们认识能力的限制，历史上的项目管理式经验性的、不系统的管理，不是现代意义上的项

8、目管理。,现代项目管理的产生和发展（2）,现代项目管理是在20世纪50年代以后发展起来的，其起因有两个方面： 由于社会生产力的高速发展，项目规模需来越大，技术越来越复杂，参加单位多，受到时间和资金的限制越来越严格，迫切需要新的管理手段和方法。（例如1957年北极星导弹计划的实施项目被分解为6万多项工作，有近4000个承包商参加） 由于现代科学技术的发展，产生了系统论、信息论、控制论、计算机技术、运筹学、预测技术、决策技术，并日臻完善。这些给项目管理理论和方法的发展提供了可能性。,现代项目管理的发展： 20世纪50年代，人们将网络技术（CPM和PERT）应用于项目的工期计划和控制中，取得了很大的

9、成功。代表项目是北极星导弹研制和阿波罗登月计划。 60年代，利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟，人们可以用计算机进行工期计划和控制。 70年代，计算机网络分析程序已经十分成熟，人们将信息系统方法引入项目管理中，提出项目管理信息系统。这使人们对网络技术有更深刻的理解，扩大了项目管理研究的深度和广度，在工期计算的基础上实现用计算机进行资源和成本的计划、优化和控制。,80年代初，微机得到普及，使得项目管理理论和方法的应用走向更广阔的领域。项目管理走入中小企业和项目管理公司，得到了普及应用。 80年代以来，人们进一步扩大了项目管理的研究领域，包括合同管理、界面管理、风险管理、项目组织行为和沟

10、通。在计算机应用上则加强了决策支持系统、专家系统、和互联网技术的应用。,2.4 项目管理定义,项目管理是在有限的资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目目标的一整套管理过程。 项目管理是实现项目特定目标的一整套管理知识、工作职能与工具方法体系。 项目管理注重的是一定知识与经验平台之上的管理思想与方法。,2.5 项目管理知识体系,项目管理按照其特征，可以将其归纳为三个层次： 技术方法层。主要是一些相对独立的技术和方法。 系统方法层。强调的是一种综合集成

11、型的方法和技术的有机集合。 哲理层。三个层次上不同知识的关系是相互包含，即技术方法是系统方法的基础，而哲理又是系统方法的灵魂。项目管理知识体系十分庞杂，可以说是现代科学思想、方法以及技术与工具的大融合。,美国项目管理学会,成立于1969年，简称PMI（Project Management Institute）致力于项目管理知识体系和项目管理专业证书制度推广。 1984年制定项目管理知识体系指南PMBOK(A Guide to the Project Management Body of Knowledge).1997年完善为9个模块，2000年进一步完善。 基于PMBOK的文件已被世界项目管理

12、界认为是一个全球标准，国际标准组织ISO以该文件为框架，制定了ISO10006标准。PMP只有一个等级。 注重对项目管理从业人员知识能力的评估。,PMBOK的九大领域,项目集成管理 项目范围管理 项目时间管理 项目费用管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理,第三部分 工程项目管理,3.1 建设工程项目概念 3.2 建设工程项目的生命周期 3.3 工程项目管理的类型 3.4 工程项目管理的内容和目标 3.5 工程项目的动态控制原理 3.6 施工项目管理的主要方法,3.1 建设工程项目的概念（1）,建设工程项目是指需要一定量的投资，经过决策和实施（设计、施工

13、等）一系列程序，在一定的约束条件下形成固定资产为明确目标的一次性事业。,1.在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个互相有内在联系的单项工程所组成的、建设中实行统一核算、统一管理的建设单元。 2.在一定的约束条件下，以形成固定资产为特定目标。,3.1 建设工程项目的概念（2） 建筑工程项的基本特征：,3.需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程。 4.按照特定的任务，具有一次性特点的组织形式。 5.具有投资限额标准。只有达到一定限额投资的才作为建设项目，不满限额标准的称为零星固定资产购置。,3.1 建设工程项目的概念（2） 建筑工程项的基本特征：,3.2 建设工程项目的生命周期 （1）

14、阶段划分,3.2 建设工程项目的生命周期 （2）工程项目管理的时间范畴,FM,3.2 建设工程项目的生命周期 （3）工程项目管理PP与PC在工作时段上的区别,3.3 工程项目管理的类型 （1）项目的参与方,在建筑业中，有着众多的参与方，各方代表的利益方不同，但是各自的工作内容和范围都可以看作是项目，都可以实施项目管理。,建设项目的参与方,业主,其它政府部门,咨询顾问,设计,施工,设备安装,监理,电讯局,劳动局,环卫局,消防处,电力局.,档案馆,质量监督站,供应商,3.3 工程项目管理的类型 （2）主要参与方的项目管理,业主方的PMOPM 设计方的PMDPM 承包方的PMCPM 供货方的PMSP

15、M OPM起着主导作用。,3.3 工程项目管理的类型 （3）工程建设监理与项目管理的关系,工程建设监理,3.3 工程项目管理的类型 （4）各方项目管理的时间阶段,工程项目管理,建设工程项目 过程管理,建设工程项目 参建各方的管理,3.3 工程项目管理的类型 （4）各方项目管理的时间阶段,DM - Development Management,PM - Project Management,FM - Facility Management,决策阶段,实施阶段,准备,设计,施工,使用阶段,3.3 工程项目管理的类型 （5）项目全寿命管理,0,3.3 工程项目管理的类型 （6）项目管理与企业管理（

16、CPM 项目管理）,项目管理与企业管理是两个不同系统的管理，其对象、目标都不同。,建设企业不同层次的项目管理,签订合同,竣工验收,获取合同,回访保修,公司层次的项目管理,项目经理部层次的项目管理,由管理层主持 编制项目管理规划大纲 （战略策划/施工组织总体设计）,由项目经理主持 编制项目管理实施规划 （项目计划/施工组织设计）,履行合同,履行合同、对项目经理部的考核与评价,回访,回访返修,施工为主体的项目管理,公司层次的项目管理,项目部层次的 项目管理,其它相关方,3.4 工程项目管理的内容和目标 （1）工程项目管理的主要内容,“三控制、两管理、一协调”即： 投资控制（成本控制）、进度控制、质量控制 合同管理、信息管理 组织协调,（2）建设工程项目管理规范GB/T50326-2006 （2006.6.21颁布，2006.12.1起实施）,