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1、管理系统中计算机应用,明德厚学，求是创新,第3讲 管理信息系统的开发策略,管理系统中计算机应用讲义,华中科技大学经济学院20082009学年第1学期,第3章 管理信息系统的开发策略 提纲,一般认为，开发MIS的策略有以下两种： “自下而上”的开发策略 从各个基层业务子系统（如物资供应、财务管理、生产管理等）的日常业务处理开始进行分析和设计。完成下层子系统的分析和设计后，再进行上一层子系统的分析和设计。实现一个个具体的功能后，逐步地由低级到高级建立MIS。这种方法边实施边见效，容易开发， 可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。但由于在实施具体子系统时，不能像想象那样完全周密，缺乏从整个系统
2、出发考虑问题，易导致功能和数据的重复和不一致，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。,管理信息系统的开发策略,管理信息系统的开发策略（续1）,(2) “自上而下”的开发策略 从企业高层管理入手，强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。它首先考虑企业的总体目标、 总功能， 划分子系统，然后进行各子系统的具体分析与设计。这种开发策略具有系统性、逻辑性强的优点；缺点是对制定较大的系统来说，由于工作量大而影响具体细节，系统开发费用大。这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。,管理信息系统的开发策略（续2）,3综合
3、开发的开发策略 由于“自上而下”的方法适用于系统的总体规划，“自下而上”的方法适用于系统设计、系统实施阶段，所以，实际使用时往往将两种方法综合起来，发挥各自的优点。即采用“自上而下”方法进行总体规划，把企业的管理目标转化为对信息系统的近期和长远目标，新系统的设计和实现采用“自下而上”的方法。,管理信息系统的开发策略（续3）,通常,“自下而上”的策略用于小型系统的设计， 适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往使用综合开发方法，即先“自上而下”地作好MIS的战略规划，再“自下而上” 的开发策略地逐步实现各系统的应用开发。这是建设MIS的正确策略。,3.1 系统开发的任务与特点,
4、系统开发的任务 系统开发的任务是根据企业的具体情况，设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件 ，为企业建立起计算机化的信息系统。,系统开发的特点,复杂性高 集体的创造性活动 基于原系统、高于原系统 一把手工程 产品是无形的 历史短，经验不足 充分认识管理信息系统开发的特点，可以使系统的开发少走弯路。,3.2 系统开发的指导原则,面向用户原则 系统性原则 符合软件工程规范的原则 逐步规范发展的原则,系统开发的主要风险,系统开发的风险主要表现在投入超计划、系统性能比预期差、没获得预期收益，有时甚至会产生系统开发失败。,3.3 系统开发的方法,常用的管理信息系统开发方法有： 结构化生命周期法(Li
5、fe Cycle Approach) 原型法 (Prototyping Approach) 面向对象法(Object Oriented) 计算机辅助软件工程法(Computer Aided Software Engineering,CASE),一、结构化生命周期法,1系统生命周期的阶段划分： 系统规划阶段 系统分析阶段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统维护与评价阶段,MIS生命周期模型,图 MIS生命周期模型,2、结构化生命周期法的优缺点,结构化生命周期法的主要优点 ： 建立面向用户的观点 强调系统的整体性和全局性 严格区分工作区间 设计方法结构化 文件标准化和文献化 系统维护与评价阶段,管理
6、信息系统开发的生命周期,建立领导小组,建立系统组,进行系统规划,系统分析,系统设计,系统实现,系统评价,项目 开发,各级负责人 管理专家 系统分析员,管理专家、计划专家 系统分析员、计算机专家,系统开发生命周期（SDLC）的5个阶段,MIS生命周期各阶段的主要活动(1),1系统规划阶段 这是管理信息系统的起始阶段。以计算机为主要手段的管理信息系统是其所在组织的管理系统的组成部分，它的新建、改建或扩建服从于组织的整体目标和管理决策活动的需要。所以这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划。,MIS生命周期各阶段的
7、主要活动(2),2系统分析阶段 系统分析阶段与系统设计阶段的目的都是做新系统设计。在一般的机械工程或建筑工程中并没有系统分析这个阶段。由于MIS自身的复杂性，要把设计阶段又划分为逻辑设计阶段和物理设计阶段，并称逻辑设计阶段为系统分析，物理设计阶段为系统设计。 应注意，分析阶段的工作是从做系统可行性分析开始，即可行性研究论证。若结论是可行，则进一步作出系统逻辑设计。,MIS生命周期各阶段的主要活动(3),该阶段活动可以分成如下几步完成： 提出问题 初步调查 可行性分析 编写可行性分析报告 详细调查 还原原信息系统的逻辑模型 建立新系统的逻辑模型,MIS生命周期各阶段的主要活动(4),3系统设计阶
8、段 系统设计阶段的任务是依据系统分析说明书进行新系统的物理设计，提出一个由一系列物理设备构成的新系统设计方案，并把这一方案表达出来。通常，又将系统设计阶段分为总体设计和详细设计两个阶段。 总体设计阶段的主要任务是：系统空间布局设计、系统模块结构的设计，系统软硬件结构设计。 详细设计阶段的主要任务是、数据库设计和数据文件的设计、编码设计、输入输出设计、模块逻辑设计等。,MIS生命周期各阶段的主要活动(5),4系统实施阶段 物理设计完成后，即可进入系统实施阶段。实施阶段是根据系统的物理设计来构造一个物理的新系统。主要任务是：购置计算机硬件、系统软件，并安装调试；程序设计、程序及程序系统的调试；系统
9、试运行；操作人员培训、编写操作说明等文字资料等。 新系统经一段时间的试运行，要评价系统开发的质量。不过MIS生命周期的每一个阶段结束后，都应该进行阶段性评价，如果发现问题应及时改正，如果是属于前面阶段的问题，亦应返回前面相应阶段做出修正。系统开发是一个不断前进、又不断反复的过程。,MIS生命周期各阶段的主要活动(6),5系统运行与维护阶段 经评价认可的系统可以正式交付使用，新系统便进入了长期的运行、维护阶段，被更新的系统所取代。这一阶段的主要活动是： （1）系统转换，新系统正式代替原系统； （2）新系统正式运行，并逐日提交运行记录； （3）系统维护及对维护的评价，并提交每次的维护报告及维护评价
10、报告。 （4）用户培训。增强用户对系统的认识和使用信心，提高系统应用效果。,结构化生命周期法的主要缺点:,难以准确定义用户需求，不能充分预料可能发生的情况及变化 开发周期长 繁琐，使用工具落后 不直观，用户最后才能看到真实模型,背景知识：管理信息系统的三个理论来源,管理信息系统,管理,信息,系统,MIS的三个理论来源就是管理、信息和系统理论。,MIS是建筑于其上的 系统性、边缘性、交叉性学科,什么是系统？,系统的定义 系统是由某些相互联系的部件集合而成的。这些部件可以是具体的物质，也可以是抽象的组织。它们在系统内彼此互为影响而构成系统的特性。由这些部件集合而成的系统有一定的目标，系统中的部件及
11、其结构的变化可能影响和改变系统的特性。,系统的特性,整体性： 系统由部件组成 1+12 相关性： 各部件相互联系相互依存相互制约 结构性： 相同部件，不同结构，不同性能 动态性： 系统具有与空间及时间阶段有关的活动方式 目的性： 输出响应就是系统目的性的反映 环境适应性： 一个系统要生存和具有活力就必须适应环境的变化,系统可以是手工的，也可以是基于计算机的。,系统的组成,系统是一系列相互作用以完成某个目标的元素或组成部分的集合 系统由输入部分、处理部分、输出部分和反馈机制组成,系统的构成要素,系统的诸部件及属性 系统的环境及边界 系统边界(System Boundary)：以便将系统与其它事物
12、区分开来 系统的输入与输出,综合复杂程度,抽象程度,外界联系,内部结构,系统的分类,系统的层次 如右图 系统的分类 自然系统与人造系统 实体系统与概念系统 （概念系统、逻辑系统、实在系统） 封闭系统和开放系统 开环系统和闭环系统,系统性能的评价,判断一个系统的好坏可以由以下四点观察 目标明确 系统运行后对目标的贡献 结构合理 子系统联接清晰，路径通畅，冗余少等 接口清楚 内外之间，内部子系统之间都有接口 能观能控 观察和控制,六种主要的管理信息系统,EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) DECI
13、SION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS),六种主要的管理信息系统,战略层次系统 5年 5年 5年 利润 人事 销售趋势预测 运作计划 预算预测 计划 计划,管理层次系统 销售管理 库存控制 年度预算 资本投资分析 重新安置分析 销售区域管理 生产排期 成本分析 定价/利润分析 合同成本分析,知识层次系统 设计工作站 图形工作站 管理工作站 字处理 文件图象 电子日历,订单跟踪 订单处理,设
14、备管理 生产流程 物流管理,公债交易 现金管理,职工工资 应付帐目 应收帐目,补偿金 培训和发展 员工记录保持,销售和市场营销 制造 财务 会计 人力资源,ESS,MIS,DSS,KWS,OAS,TPS,操作层次系统,二、原型法,原型法是指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的意见和评价对这个原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户完全满意为止。,原型法,1,2,3,4,8,N,5,7,6,循环1,循环2,用户提出要求 识别归纳问题 开发系统原型 分析评价 不可行处理 不满意处理 修改 试运
15、行 . . . 运行管理,需要4GL、 软件开发工具 等支持环境,适合需求不确定 解决方案不明确 的系统开发,1,2,原型法的开发过程 :,确定用户的基本需求 开发初始原型 征求用户对原型的改进意见 修正和改进原型,原型法的开发过程,原型法的类型 :,丢弃式原型法 演化式原型法 递增式原型法,丢弃式原型法,丢弃式原型法把原型系统作为用户和开发人员之间进行通讯的媒介，并不打算把它作为实际系统运行。原始系统只是从外观、功能上“像”实际系统。开发这类原型的目的是为了对最终系统进行研究，使用户和开发人员借助这个系统进行交流，共同明确新系统的需求。,演化式原型法,演化式原型法认为用户的要求及系统的功能都
16、无时不在发生着变化，不先花大力气去弄清楚用户的需求，而是先按照基本需求开发出一个系统，让用户先使用起来，有问题随时修改。,递增式原型法,递增式原型法所有的工作都是基于一个前提：系统的组织结构不发生变化，模块的外部功能不发生变化。具体的设计可能是完全实现一个新的模块，也可能是用一个效率高的新模块代替一个旧模块。,原型法的优点与缺陷,原型法的主要优点: 减少开发时间，提高系统开发效率 改进用户与系统开发人员的信息交流方式 用户满意程度高 应变能力强,原型法的主要缺点:,开发工具要求高 对大型系统或复杂性高的系统不适用，因为返工现象特别严重。 管理水平要求高,三、面向对象法,面向对象的技术把对象的属性(数据)和处理(方法)封装在一起，通过子类对父类的继承，使得软件便于维护和扩充，提高了软件的可复用性。,
