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1、一汽丰田 华北大区（4城市）Corolla / Reiz / RAV4 深度试驾体验活动运营手册-天津站 呈交：FTMS 提交自：北京凯思迪公关策划有限公司 时间：2010年11月16日,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,2,企划背景及目标,企划背景 对比试驾会是一种最能体现车辆性能优势的活动，鉴于经费和运营标准等原因，由华北区统一策划对比试驾会，各地协力会配合执行，来突出丰田产品的优越的综合性能； 随着9月、10月销售旺季的到来，适逢新REIZ锐志、新COROLLA卡罗拉上市，且RAV4的商品强化也即将实施，有必要开展
2、通过对比试驾会促进前述车型的销售。企划目标 每个协力会邀约顾客：240组； 每个协力会邀约媒体：10家； 每场对比试驾会定单：50台。,3,日程安排,4,日程安排,5,总述,具体支援事项及经销店负担项目,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行-活动概述-活动流程-试驾分组-试驾科目 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,7,活动概述,活动地点：济南-烟台-天津-郑州，总计4站活动对象：120组意向客户/天，两天总计240组客户（总人数控制在240人左右）第一天下午设置媒体试驾专场，每个地区邀请媒体10家（由各协力会自行邀请）试驾车辆：锐志 竞品车型-迈腾、雅阁 卡
3、罗拉 竞品车型-速腾、轩逸 RAV4 竞品车型-CRV、途观试驾形式：每个地区选择两款车型，一天一款丰田车参与试驾活动日内容：活动日每场包含内容：专业讲师培训专业试驾教练指导场地试驾体验经销店组织团购或促销活动休闲娱乐,8,上午5家经销商同时带领客户到场,每家店邀约15组客户，共计：?组,上午4家经销商同时带领客户到场,每家店邀约15组客户，共计：?组,30+10分钟（大巴车和现场同时进行） 来宾签到/领试驾分组臂贴/签署试驾协议,10分钟 活动优惠政策宣传,30分钟 产品讲解/试驾培训/分组说明,120分钟 场地试驾,20分钟 赠送礼品/合影留念,单家经销店现场活动时间总长为：2个小时,活动
4、流程,9,活动流程,请协力会统一组织，协调现场秩序，活动日的运营把控由协力会依照大区下发的运营手册指导独立完成。,10,试驾分组-分组规则,按照地区经销店数量不同，每家经销店分组号贴以颜色区分。（例：天津站上午有4家经销店，则试驾号贴的颜色分别为红、黄、蓝、绿四种。） 根据地区经销店数量不同，分组规则按实际情况调整。 分组号贴号码以数字表示。（例：红1，红2黄1，黄2蓝1，蓝2绿1，绿2 ） 各家销售顾问全程跟踪服务自家邀请客户。,分组细则： 试驾科目分为两组/，客户轮换试驾。 在篷房内依次叫号通知客户开始试驾，由礼仪引领至外场试驾区域。 试驾参与举例：-红组1-6号客户试驾科目，同时黄组1-
5、6号客户试驾科目。-红/黄组1-3号试驾丰田品牌车辆，4-6号试驾竞品车辆。-红/黄组1-3号及4-6号试驾完毕，进行车辆轮换，即红/黄组4-6号试驾丰田品牌车辆，1-3号试驾竞品车辆。-其余红/黄组7-15号客户等待，建议在内场休闲娱乐区活动，同时销售顾问提供活动优惠政策咨询服务。 所有试驾客户均按以上规则依次参与试驾。,11,试驾科目,新COROLLA卡罗拉与速腾、轩逸对比试驾项目,效果图场地尺寸： 200米*100米（可根据场地情况适当调整）,12,试驾科目,新COROLLA卡罗拉与速腾对比试驾项目,13,试驾科目,新COROLLA卡罗拉与轩逸对比试驾项目,复杂弯道： 体现新COROLL
6、A卡罗拉底盘调校优势，体现弯道转向灵活度。,直线加速：新COROLLA卡罗拉发动机与变速箱匹配良好，头段加速优势。,14,试驾科目,新REIZ锐志与雅阁、迈腾对比试驾项目,效果图场地尺寸： 200米*100米（可根据场地情况适当调整）,15,试驾科目,新REIZ锐志与雅阁对比试驾项目,直线加速：体现新REIZ锐志发动机线性加速优异性。,Slalom ：新REIZ锐志为前置后驱车，在Slalom项目上具有先天优势，可做到同级别车中最好成绩。,16,试驾科目,新REIZ锐志与迈腾对比试驾项目,直线加速：体现新REIZ锐志发动机线性加速优异性。,颠簸路面： 体现REIZ硬朗但又不乏韧性的悬挂系统。,
7、高速弯道：体现新REIZ锐志后驱车的转向灵活优势性。,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理-车辆管理-物料管理-人员管理-经销商上报体制 活动设计 活动传播 营销建议 附件,18,车辆管理,以上标注“经销商支援”的车辆由经销商提供 以上标注“经销商支援”的车辆清洁美容及油费由当地经销商负担 以上标注“经销商支援”的车辆，建议每款车型在现有数量基础上另配备一辆备用车及一辆展示车,19,运输管理 & 突发事件管理,20,物料管理-大区支援物料,21,物料管理-建议经销商配合物料,22,人员管理,23,人员管理,礼仪选拔标准建议,24,人员管理,礼仪着装建议,服装颜
8、色：红色/白色 服装款式：秋冬季整套运动服 鞋子颜色：纯白色 鞋子款式：运动鞋 选搭饰品：护腕/棒球帽/网球帽（与服装同色） 建议： 服装尽量选择品牌LOGO印制较小的款式。如条件允许，请印制不干胶材质的一汽丰田LOGO对处于显要位置（如左胸，后背衣领下方等）的服装LOGO进行遮挡。,25,人员管理,礼仪发型建议,发式：高马尾或简单盘发 要求：前额完全露出，不得遮挡，刘海及碎发用黑色发卡或发胶固定不得佩戴发箍，只能使用黑色的发卡、头绳,26,人员管理,礼仪妆容建议,妆容要求：眉形自然，不得过细，眉峰不要过挑带假睫毛，黑色眼线，眼影以大地色系为主唇色使用橘色系或粉色系腮红使用粉色系或橘色系,妆容
9、类型： 小烟熏妆或清透妆容 整体感觉干净、清爽,27,人员管理,礼仪话术建议,迎宾话术： -您好，欢迎您参加一汽丰田深度试驾体验活动，请您到签到台签到。,签到话术： -先生/女士，您好，请问您是哪家经销店邀请的客户？ -请您在这里签名。 -请问您今天是参与试乘还是试驾？ -请您签署一下试驾协议书请正确登记您的资料。 -X先生/X女士，这是您的试驾臂贴，请您贴于左臂。服务您的销售顾问与您臂贴颜色一致，活动全程您有任何疑问或需要都可以咨询服务您的销售顾问。 -活动正式开始时间是9点，请您在坐席区等待，同时我们准备了简单 茶点供您食用。祝您今天可以享受愉快的试驾体验之旅。谢谢！,试驾引领话术： -您
10、好，请跟随我进入试驾区域。 -这位是我们这次活动的试驾教练，请诸位听从试驾教练安排，依照臂贴顺序依次试驾。请注意安全。 -祝各位试驾愉快！,内场秩序引导话术： -先生/女士，请您不要着急，试驾 是按照臂贴顺序进行的，每场12人同时试驾，时间大约是24分钟。 -等候的这段时间您可以在茶歇区享用茶点，也可以在游戏区娱乐，场外我们还提供了高尔夫球练习器，供您打发时间。我们专业的销售顾问可以为您详细介绍车辆性能及相关优惠政策。,赠送礼品/欢送来宾话术： -您好，这是一汽丰田为您准备的礼品，希望您喜欢。 -谢谢您的光临，希望今天的活动可以给您留下深刻的印象。再会！,28,人员管理,经销商人员及外聘人员管
11、理建议,服装按类型统一，干净整洁 妆容得体，发型整齐 不得佩戴夸张怪异的饰品（建议在活动进行中礼仪不得佩戴耳钉、项链、手链等饰品） 非陪同邀约客户到场的活动相关人员需提前1小时到达活动场地准备 活动执行过程中，工作人员的手机需调至震动，工作时不得接听私人电话 任何工作人员不得在活动进行中擅自离场，如遇特殊情况，需向相关负责人申请，得到批准后方可离开,29,经销商上传下达体制建议,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,31,篷房效果图,32,活动相关设计,33,活动相关设计,A形板及应用效果,车身贴应用效果,34,活动相关设计
12、,35,广告相关设计,经销商配合推广：可根据实际情况选择媒体，投放广告,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,37,Minisite招募,38,38,与易车网合作，借助其强大的地方资源及网站资源进行联合招募。通过各种软硬资源集中推广。结合不同城市活动时间，分城市定向投放广告并结合城市站资源整合推广。,区域执行-易车网&易车俱乐部,39,39,经销商传播执行建议-1-报纸广告,40,40,经销商传播执行建议-2-广播,本活动中经销商开展当地效果较好广播电台的黄金时段开展广告投放，投放周期为15天，每天不少于30个频次。 1.广
13、播文案通稿见右侧 2.左下为广播媒体建议名单经销商可增加当地媒体投放 3.广播文案电子版见活动新闻夹,广播媒体建议名单： 天津人民广播电台交通广播 FM106.8 郑州人民广播电台都市交通频率 FM91.2 济南人民广播电台交通音乐广播 FM103.1 烟台人民广播电台交通频率,15秒文案一： 一汽丰田“品悦新动”深度试驾会征集令 即日起至*月*日 新卡罗拉、新锐志、RAV4开启深度试驾体验 参加现场团购 更有大奖等你拿 详情咨询一汽丰田4S店15秒文案二： 即日起至*月*日 一汽丰田新卡罗拉、新锐志、RAV4 深度试驾会火热报名中 强者交锋 公平对决 参加现场团购 更有大奖等你拿 详情咨询一
14、汽丰田4S店,备选30秒文案： 即日起至*月*日，一汽丰田“品悦新动”深度试驾会火热开启，新卡罗拉、新锐志、RAV4谁与争锋，新舒适、新畅快，全新体验；一汽丰田诚邀您莅临与专业车手一同深度解读。现场参加团购，更有大奖等你拿，详情咨询一汽丰田4S店。,41,41,经销商传播执行建议-2-广播,42,42,经销商传播执行建议-3-EDM&DM,43,43,经销商传播执行建议-4-软文,本活动中经销商分为前中后发布三篇软文，活动前一周发布第一篇，活动当天发布第二篇，活动结束后两周内发布第三篇。 右侧为建议报纸媒体和网络媒体名单，经销商可增加当地媒体投放 稿件见活动新闻夹 稿件可发布经销商网站 稿件可
15、作为经销商在线销售的工具，在论坛或信息群中发布,44,44,经销商传播执行建议-4-软文排期建议,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,46,营销建议,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,48,附件一：店头报名表,49,附件二：试驾会签到及礼品发放记录表,50,附件三：活动效果统计表,THANKS Nov.16th,2010,“那破玩意儿，有什么用啊，连大学毕业证都成费纸了，还拿初中毕业证吓唬我，谁希罕！”刘冰儿想。但她看在老班苦口婆心的份上，还是给了她
16、面子，来参加中考了。 这漫长的两个小时怎么过？老班在考场外盯着他们这些差生呢，怕他们早早出去，影响了成绩。“作文一定要写完啊。”当她进来的时候，老班站在门外，向她发出讨好的笑。想到这里，刘冰儿看了看作文题目：“阳光灿烂的日子”。她抬起头，朝窗外望了望：阳光很纯净，很妩媚，果然是个阳光灿烂的日子。 刘冰儿不讨厌这个题目，虽然她很讨厌作文课。它仿佛触动了她心底的一角，让她听到了冰层融化的声音。 那一瞬间，刘冰儿做出了一个重大的决定，她要写作文了。虽然进考场时，她曾赌气地想，要做一个白卷先生，把老师气死。但现在，她改变注意了。 一、相遇是个偶然 “曾经，我的日子里充满了阳光的味道。那儿流动着鲜花的芳
17、香，弥漫着欢乐的气息刘冰儿就这样开始了自己的开头，从小，她的文笔就不错，语文老师经常夸她，这让她很自豪。 初三第一学期期末，我的成绩有所进步，开家长会的时候，老师表扬了我，妈妈特高兴。回到家，爸爸妈妈带我去饭店吃饭,说是对我的奖励。再说，村里刚发了钱，他们高兴，他们手里痒痒。自从我们村的土地被征用，自从我爸妈手里有了钱，我就发现我爸不是我爸我妈不是我妈。 我爸再也不去找工作了，他开了个棋牌室，名誉上是棋牌室，其实就是召集村里的闲人赌博；我妈整天在镜子前描眉画眼，试图把自己捯饬成一个美女。但再怎么捯饬，也掩盖不了脸上的那些褶子。 吃饭的时候，我给爸爸说我想要电脑,他们很爽快的答应了。第二天就带我
18、去选电脑,第三天就买回来了,第四天就有人来安装宽带,就这样我的生活加入了电脑! 我阳光灿烂的日子来临了。 可以上网了,我就天天呆在电脑前。聊天,看电影,玩游戏,成了我生活中不可缺少的。起初我有节制,会控制自己,玩到9点10点的不用爸妈催,那时候真的很乖啊。 那天，在去逛商场的路上，突然遇到了同年级的杨一一，我们乘坐同一辆公交车，下车时，他竟然要了我的*号，说要加我为好友，这让我受宠若惊。 要知道，杨一一是我们学校有名的帅哥，不仅人长得帅，而且歌也唱得特别好。他还会弹吉它，去年在我们学校举办的艺术节上，他自弹自唱的歌曲让全校师生沸腾了。为此，女孩子们都愿意和他交往。但在老师的心目中，他名声却不怎
19、么好，因为他不爱学习，经常招惹事非，老师们提起他都很头痛。 杨一一之所以敢在学校里放肆，我们认为是因为他的老爸。他老爸是周围村子的地头蛇，谁也不敢惹。有其父必有其子，在老师们看来，反正也快毕业了，就当他是一坨臭狗屎随着时间自然风干吧，大不了躲得远远的，看你还能臭多久。 因此，杨一一在上课时也很随便，他可以睡觉，只要没打呼噜；他可以玩手机，只要没有影响他人；他可以上厕所，只要从后门走 有些同学对学校的政策不满，凭什么他杨一一就格外受待见？也想把头发留长，也想上课玩手机，就会被老班狠狠骂一顿：你以为你是谁？你爸是地头蛇吗？你是臭狗屎吗？他爸不是地头蛇，他也不是臭狗屎，所以就乖乖缴械投降了。久而久之
20、，同学们便不和他攀比了，就当他真的是臭狗屎了。 受主流的影响，这杨一一在学校里也很孤独，只有在女孩子那里也才能得到少许慰藉。这次，他竟然主动要求添加我为好友，真让我诧异。 二、甜蜜的初吻 自从有了杨一一，我的生活就变得色彩斑斓起来。 我们很聊得来,我们都不愿学习，都讨厌上课，都爱玩游戏，所以在相处了一周后，我们自然而然地恋爱了。可别大惊小怪，否则你就真的OUT了。 杨一一说我是他心目中的女神，是他心中的唯一。他说他特别喜欢我的眼睛，精灵古怪，比赵薇的还有灵气。有了我，他心目中那些曾经的花花草草都随风而逝了。这让我很受用，情窦初开的花季，突然降临的白马王子，疯狂的爱的表白，幸福来得太突然，将我打
21、得晕头转向，我找不到北了。 那个假期，我蜗居在自己的小屋，把作业抛到地中海，疯狂地上网，聊天。只要上线，我就会期待他也在线。只要他的头像是彩色的，我的心跳就会加快，我知道这是幸福的味道。 那天，他给我起了个绰号，叫狗狗，我假装生气：“你骂谁？你鄙视我！”给他发了一个心碎的图像，不理他了。他知道我伤心了，赶紧解释：我用寂寞的心来向你诉说。我喜爱小狗。它单纯，不虚伪，也不奸诈。在我看来，小狗是我亲密的朋友，我宠着它，爱着它，抱着它，逗着它。所以 我压抑着自己的情绪，随即发了个感动的图象。他又不停地传来玫瑰，飞吻的图象。虽然是虚的，但我依然当真，面带笑容，脸上泛着红晕。 那天，我们相约一块去看电影。
22、在约会的路口，我坐在树荫下的石凳上等他，阳光很轻柔，我听见风从耳畔吹过。我看到他修长的身影穿过护栏，他灿烂的笑容在阳光里绽放，听见他轻快的脚步声逼近，我假装不抬头，手捧欢笑的太阳菊，低头，吟唱。 突然，他轻轻地俯下身子，抬起我的脸，在我的唇上轻轻吻了一下，只那轻轻地一点，我感觉脸上热辣辣的，心跳加速，我要窒息了。但那是甜蜜的窒息！ 我享受到了从来没有的快乐，从来没有的惬意。而这一切都是杨一一带给我的，那真是一段阳光灿烂的日子。 寒假结束，开学了，但那枯燥的课堂却再也盛不下我躁动的心跳。 上课时，我悄悄地掏出手机，和他短信传情。有一次，我正在发着一条“我爱你”的短信，竟然被老师发现了，她幽灵般飘到我身边。但我还HOLD住，她让我交出手机，我大义凛然和她对视，视死如归地捍卫我的隐私。最终老师败下阵来，他让我滚出去。我把书本哗啦啦扔到地上，镇定自若地走出教室。在走廊里，我继续我们的爱情。 与此同时，我身边的朋友一个接一个的离开了,我的名声也越来越坏。在老师同学的眼里,我变成了另类，我是坏孩子,坏学生。但我觉得“坏”是一件光荣的事情，这样，我和杨一一的心才会贴得更近。 然而，那个八零后的老班经常会一而再，再而三的找我谈话，给我讲各种各样的大道理，告诉我女孩子要自重，要自尊，要好好学习。她说，还有不到一百天的时间就毕业了我听了只反胃，大婶，拜托，你已经OUT了，别再烦我好不好？,
